法律顾问服务指南(第三版)
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第二章 律师事务所的文化建设和品牌建设

第一节 岳成律师事务所的文化建设

一 文化建设对律师事务所的重要意义

文化对于一个律师事务所(以下简称律所)来说,就是和谐统一的整体氛围,法律至上的坚定原则,永不言败的团队精神!

众所周知,经过40余年的发展,如今,中国律师行业已发生了翻天覆地的变化。截至2020年底,中国律师队伍已由1979年恢复重建时的几百人发展到52万余人,律所近3.4万家。2020年,全国律师办理各类法律事务1114万多件。其中,办理诉讼案件660.9万多件,办理非诉讼法律事务401.5万多件,为77.9万多家党政机关、人民团体和企事业单位担任法律顾问。这样辉煌的成就是我国法治建设的成果,也是我国律师自强奋斗的成果。目前,我国律师行业继续呈现蓬勃发展的态势,法律顾问服务也越来越受到重视。随着我国经济的快速发展和国家坚定不移推行依法治国基本方略,律师行业尤其是法律顾问服务业务必将获得更大的发展。

虽然从量的层面上讲,我国律师行业发展迅速,成果喜人,但从质的层面上来说,在法律顾问服务业务领域,我国绝大多数律师的专业性分工不高,普遍缺乏长远的战略规划,律所的文化建设更是长期处于被忽视的地位。总体上讲,我国律师行业的发展还处于初级阶段。从律所长远发展的角度来看,律所文化是构成和提升律所核心竞争力的重要因素,是其持续发展的潜在动力。健康、健全、独特的律所文化是律所生存、发展的客观需要,是律所在法律顾问服务业务的激烈竞争中立于不败之地的重要保障。

(一)文化建设能促进律所管理现代化

现在,很多律所虽然在经营上获得了很大的成功,但其管理方式还局限于少数几个人的管理经验,缺乏现代化的经营管理理念。这样的管理模式,无疑是扩大律所经营规模,实现律所跨地区、跨领域发展的巨大障碍,长此以往必将会制约律所的发展,甚至有可能使律所辛辛苦苦取得的发展成果在不经意间毁于一旦。由此可见,管理的现代化是律所发展长盛不衰的关键。实践证明,从律所的文化建设上入手,实现律所管理的现代化,是一个现实选择。

岳成所所刊《岳成律师》2003年创办,每年2期,已发行40期;《法律顾问专刊》2006年创办,每月1期,已发行108期

(二)文化建设能更加有效地激励员工,增强团队凝聚力

良好的律所环境和专业的法律服务,对律师和工作人员的归属感具有潜移默化的影响。注重律所文化建设,有利于增强律师对律所的认同,有利于实现律所发展与律师个人价值的和谐统一。律所文化不仅仅是几句口号或几条标语,它应当是律所及律师的大众文化(指习俗、仪容以及包括衣食住行、人际关系各方面的生活方式等)、高级文化(包括哲学、文学、艺术、法学、宗教等)和深层文化(主要指价值观、美丑定义、时间取向、生活节奏、解决问题的方式以及与性别、阶层、职业、亲属关系相关的个人角色等)的总和,是精神文明的高度融合,也是律所及律师个性的完美体现。建立良好的律所文化,本身就是对所内律师个性的尊重,对律师工作成果的认同,这种尊重与认同能够真正有效地激发所内律师的工作热情,增强律所的团队凝聚力。

(三)文化建设有助于为律所赢得顾问单位的认同

在法律服务市场,顾问单位选择某个律所,某种程度上讲也是对该律所文化的选择和认同。因此,文化相当于律所的标签,是律所的无形广告。良好的律所文化可以提升律所的形象和知名度,这对于巩固和扩大法律顾问服务领域、提高法律顾问服务的市场竞争力有着不可估量的作用。

二 岳成律师事务所独具特色的律所文化

岳成律师事务所一贯重视律所文化建设,大到首倡中国律师精神、律所的所训、“六大纲领”,小到对工作人员的仪容仪表要求,点点滴滴都透露出岳成律师事务所对文化建设的渴望和追求。

独具特色的所训是岳成律师事务所的魂,是岳成律师事务所的准则!

我们的座右铭:“诚实、正直、富有同情心是成功之本”;我们的职业道德:“律师挣人家钱是‘乘人之危’,人家摊事才找你,我们要拍良心服好务”;我们的竞争原则:“不说其他律师的坏话,不说其他律所的坏话”;我们的信念:“胸怀感激、心存敬畏、竭诚服务、伸张正义”。这是岳成所的对外宣言,也是办所宗旨,更是努力方向。

岳成律师事务所大门上的对联也很有特点:上联是:“天道酬勤,凡事需要努力”;下联是:“心存敬畏,规范自己言行”。横批:“有志者事竟成”。这副对联的寓意是多么深刻。大门上的另一副对联:上联是:“亲情友情爱情,情情纯洁”;下联是:“你好他好我好,好好做人”;横批:“反省自己”。这副对联是岳成所做人做事的准则。

岳成律师事务所第一会议室的对联:上联是:“律师是民主的产物,律师是法治的产物,没有民主与法治,哪来律师”;下联是:“律师是民主的象征,律师是法治的象征,没有律师,哪有民主与法治”;横批:“律师兴,国家兴”。这样评价律师是恰如其分的,律师兴,国家兴。

建所30年来,岳成律师事务所信奉并坚持六大纲领。

六大纲领:

六大纲领是岳成所的“宪法”,是岳成所的根!

六大纲领具体如下:

(一)定位

法律顾问是岳成所的主营业务,是岳成所的核心竞争力。

(二)制度

岳成所实行工薪制,律师全部坐班,真正实现了专业化分工、公司化管理、全所服务、收费标准公开。

国内11家分所,全部直管,统一领导,不是翻牌或挂靠,这是岳成所的制度优势。

(三)底线

岳成所坚持“三不原则”:不给回扣、不给介绍费、不给找关系走后门,坚信打官司就是打事实、打证据、打法律规定,而不是打关系。

(四)精神

岳成所首倡中国律师精神:法治、正义、担当、理性。

(五)标准

岳成所首倡感动服务,感动服务是岳成所法律服务的标准。

(六)传承

岳成家族是四代律师(12人)同时执业的律师世家,更加珍惜自己的名声、品牌和传承。

建所30年来,岳成所始终秉持着六大纲领的原则和方针,经过全体律师和工作人员共同讨论收集汇总整理,确定了岳成律师事务所核心理念、核心价值观、核心使命,制定出岳成律师事务所未来发展的愿景,具体如下:

第一,核心理念:感动服务和“三不原则”。

第二,核心价值观:法治、正义、担当、理性。

第三,核心使命:“四个维护”——维护当事人的合法权益、维护法律的正确实施、维护社会的公平正义、维护社会秩序。

第四,愿景:打造百年卓越律师事务所!

岳成所还提出了五大口号、六个自信等。

五大口号:

五大口号是岳成所的五面旗帜,是岳成所的前进方向!

五大口号具体如下:

第一,21世纪律师岳家军,为人民服务!从优秀走向卓越!

第二,法律顾问找岳成,律师界的岳家军!

第三,“要想赢,找岳成”的三点理由:一专业、二敬业、三集全所之力!第四,岳成所实行“7×24小时”服务模式永不打烊!

第五,岳成所收费标准公开,详见岳成网!

六个自信:

六个自信是岳成所的精神支柱,是岳成所的原动力!

具体包括:理念自信、制度自信、文化自信、品牌自信、传承自信、服务自信。

岳成律师是岳飞第三十二世孙。2016年岳飞铜像在国内12家岳成所落成,两边撰有楹联。上联:精忠报国,武穆精神传千古,岳母刺字耀天下;下联:律师世家,扫尽人间莫须有,正义担当法中华。

岳成律师事务所一贯重视文化建设,从独具特色的所训到每年两期的所刊《岳成律师》、每月一期的法律顾问专刊,从每周一的干部早会到每周五的例会讨论案件制度,从对律所工作人员的仪容仪表要求到要求律师学习国学,从所内的文化长廊、板报到悬挂的办公区和接待区墙上的名言警句,这些都说明岳成所对文化建设的重视。

宣传法治理念,普及法律知识是律所文化的重要内容,近年来,岳成律师事务所开办公益法律大讲堂、录制公益普法电视节目、开设微信公众号发布大量普法文章、开通直播进行法律宣讲等,都是岳成所积极响应国家号召,投身律所文化建设的举措。

岳成律师事务所积极投身公益事业,践行律师的社会责任,将公益事业列为律所文化建设的重要组成部分。

2023年庆祝建所30周年,岳成律师将再捐400万元(个人累计捐资1200万元),在北京大学、清华大学、中国人民大学、中国政法大学等26所法学院设立奖教金、奖学金,截至2022年,已有384位教师和1029名学生获奖。

岳成律师事务所免费为黑龙江来京务工的农民工维权,免费为首都高校大学毕业生就业维权,建所以来,岳成所免费代理法律援助案件累计3580余件。

岳成律师事务所开办的公益法律大讲堂,每周一次,截至2022年底,已举办343期,并将长期举办。

独特的律所文化与品牌建设的有机融合,将会为岳成律师事务所打造中国法律顾问第一品牌提供最有力的支撑。