二、数字体系的概念

数字化成为新型生产力的今天，数字化转型的实践还在探索中，如数字化营销、数字化财务、数字化运营、数字化人力资源管理，还有数字化管控、数字化执行，甚至是数字化组织、数字化领导力等——这是一场管理的数字革命。不过，任何转型都要回归到“管理体系”的转型上，这方面的转型升级是其他方面转型的基础。被数字改造或转型的管理体系就称为“数字化管理体系”，简称“数字体系”。

开始听到数字体系会感觉很陌生，这里举几个例子。

（1）用一串数字代替文字的电报就叫“数字文本”，数字规则（即密码规则）就是数字体系。

（2）霍利博士将音乐转化为数字格式后发明了数字唱片（CD：声音传真），数字格式可视为一种数字体系。

（3）如果让大众快速将英文翻译成中文，相信都会想到翻译软件，其实，翻译软件就是数字体系；中文输入法也是数字体系。

（4）将图书馆几百万册藏书全部电子化后压缩成一个光盘也算是数字化的一个奇迹，背后是文字符号转化为数字符号的一个数字系统。

（5）一架有几百万个零件的飞机没有一张图纸，计算机上的三维图形就是飞机——一种表达实体的数字形式。

（6）软件语言，如C/C++语言、JAVA语言、PHP语言等，实质上就是数字化的管理方式，将管理的思想转化为软件代码，就是一种被开发出来的数字方式。数字方式是所有软件的本质。

可见，数字有奇巧和门道，一定存在一种合适的数字方式可以表达任何事物，或叫“数字化+”。理解数字体系的关键是：不要将体系看成文件，要看成与数字共生的新形体，是一个信息场景系统（CSS）和新思维模式。这是一个全新的体系概念，是以新的视角去解读经营、管理和实施的效率，可以突破传统体系的天花板。尽管数字原理很普通，但是，应用到管理体系上却是新的实践，没有参考，没有先例。

数字体系是管理体系的新提法，是数字经济下的体系概念。数字体系是指：由数字文本、数字化的管理单元、碎片和网络组成的，在互联网上运行、在现代数字技术加持下产生大数据以实现智能化管理的一个系统。

对数字体系的具体定义解释如下所述。

（1）“数字文本”是指术语、词组、过程要素、作业方法、标准等方面数字化后的文件。数字规则是数字化的核心，它定义了所有数字符号的含义，包括它们组合后所代表的含义。另外，数字文本还包括文件电子化和无纸化。

（2）“数字化”就是将组织的整个管理体系单元化、碎片化后用数字符号、代码、模型进行表述，这意味着体系的重建；“单元化和碎片化”其实就是组织经常讲的“精细化”。当然，数字化是标准化和精细化的高级阶段，只是用了现代的说法而已。

（3）“在互联网上运行”“现代数字技术加持”是指数字体系要与互联网一体化建设，并借助现代信息技术、云计算、智能手机、IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）、数据中心等与现代运营手段接轨，从中获取大数据，最后实现智能化管理。数字体系是网络体系、信息体系的综合体。

既然，数字体系的基本原理是单元化和碎片化，那就必然会导致体系颗粒度的细化，这样数字化才能深入各个层级，才能有效识别可数字化的地方。数字化的颗粒度，如图1-2所示。

图1-2 数字化的颗粒度

这预示着传统管理体系的重构。数字体系最后集中体现在以下“四化”的特征上，如图1-3所示。

图1-3 数字体系的“四化”特征

确保组织获得顾客资源、支持员工业务、平台赋能和员工业绩的数字体系称为“CBPP模式”。