前　言

2003年，我们出版了《教室里的非暴力沟通》。在那本书里，我们的目标是跟教师们分享一种“无错沟通模式”，也就是马歇尔博士提出的“非暴力沟通”，或简称NVC（Nonviolent Communication）。之所以写那本书，是因为作为班主任老师，我们想找到一些有效的方法，帮助学生们建立一种充满合作的学习氛围，我们知道这是可以做到的，因此，那时候特别希望能够找到这样一本书，从中获取一些方法。自从《教室里的非暴力沟通》出版之后，我们收到了来自世界各地老师们的反馈，他们说，这本书确实帮助他们建立了互相帮助的学习环境，这让我们很高兴。

现在，我们又一次合写了这本跟NVC有关的书籍，这一次，我们的目标是面向家长。我们养育子女的时间比教授知识技能的时间长，书中所探讨的话题深深地触动了我们的心弦，也搅动了我们为人父母以来的记忆。虽然这本书中所探讨的亲子教育的核心议题跟20世纪70年代差不多，我们的孩子那时都还很小，但是我们发现，过去的25年里我们的文化发生了很多变化，而这些变化使得如今的养儿育女比从前更加复杂，也更加富有挑战。

回想当年初为人母的时候，我们能够有几年的时间待在家里全心全意地陪伴孩子，感觉非常幸运。20世纪的六七十年代，一个人的收入还是可以让一家人保持中等生活水平的。那时候，没有人觉得养儿育女是一个“真正的工作”，但是大家都能接受中产阶级家庭的妈妈们全职在家照顾孩子。如今，有些工业化国家仍然允许妈妈在孩子三岁以前在家陪伴孩子，但是美国不行，不仅政府的政策不支持，现实生活也让你无法做出这样的选择，因为只有双职工的父母才能保证一般中等家庭的生活开销。

伴随着经济方面的压力，如今的家庭生活还面临着快节奏的生活压力以及由于互联网、电子邮件、即时通信和移动手机等新科技带来的信息爆炸的冲击。我们已经能够比从前做得更多更快，可还是要疯了似的并行处理很多事情，期待能够做得再多一些，得到再多一些。科技本来是要帮助我们从繁重的工作中解脱出来，让我们有更多的时间陪伴家人、享受业余爱好和各种娱乐消遣。然而，我们自己却创造了新的生活标准，并在各个方面设定了更高的期望：创建超级公司，做超级雇员和超级爸爸妈妈，培养超级小孩。人们的情绪反应比从前快了很多，即使一点小小的差错、延误或不顺畅都会让我们失控。情绪困扰加重了心理负担，耗尽了我们的能量，让我们心力交瘁，烦躁不安。

面对上述的这些“坏消息”，这本书为读者带来了一些好消息。我们将在这里介绍一种被实践证实了的育儿新法，那就是充满尊重的人与人之间的沟通方法。如果家庭成员能够学习使用这样的沟通方法，去满足每个家庭成员的需要，就能化冲突为合作。这本书的初衷就是希望能够支持你成为你所期望的家长，让你的育儿实践充分体现你心灵深处的价值观，让你的孩子成长为你最希望他们成为的那个样子。