品牌沟通策略

COMMUNICATION STRATEGY

致力于打造全球化节日的天猫双11，来到了十周年的当口。

从2009年到2018年，历经十年的演变，天猫双11早已不是当年的规模，它所服务的用户遍布全球，其内涵和外延都发生了巨大的改变。这十年当中，天猫双11从主打“五折”到“不止五折”再到“祝你双11快乐”，沟通的重点早已不是大促这么简单，而是开始沟通节日心智，引领全球消费者通过双11这个节日，发现快乐，开启理想生活。面向未来，我们还需要把节日演变成一种文化。文化就需要有内涵，我们如何赋予双11更深层的文化内涵，让节日心智在消费者脑海中沉淀升华，是我们需要沟通的重点。

因此，十周年不仅是对过去的回顾，同时也是对未来的展望。正因为过去十年，平台和消费者之间的欢乐不断被积淀，才让大家在这个特殊的时刻，对未来充满遐想。十周年，属于每一个人，在这个具有特殊纪念意义的时刻，我们需要创造一种共同的仪式，通过这种仪式，将十年间的欢乐传递给所有人。

品牌沟通策略总结成一句话表达：构建一种有仪式感的表达方式，让美好流通、让情感共鸣。