118 实施心理咨询有哪些基本步骤？

1．建立相互依赖、地位平等的咨询关系。充分地尊重和温暖求助者，以积极的态度看待求助者，学会与病人“共情”，并做到真诚可信。

2．搜集信息，搞清问题的大致范围和可能性质。注重于咨询师的基本情况、社会文化背景、心理问题。常用的方法包括：会谈法、测验法、个案法。

3．诊断检查，明确咨询目标。在心理咨询中，最常用的检查工具是心理测验量表，在条件许可和必要的情况下，还可使用生化仪器进行生理测量。在这一过程中，有两个问题值得注意：

1）要注意从总体上对咨询者的问题性质做出准确判断。

①要看心理、行为与环境是否统一。

②要看心理活动是否完整和协调。

③要看个性心理特征是否稳定。

2）要从细节上对咨询者的问题性质予以确认并明确咨询或治疗的目标。

4．选定解决问题的方案。选定解决问题的方案对实际解决问题有重要作用。究竟采取哪一种方案最为合适，咨询人员应该认真进行比较筛选，并适当征求求助者的意见，然后根据具体情况，选择出最佳方案。

5．追踪反馈，巩固和发展咨询成效。