第二章 人力资源组织设计案例研究

【本章导读】

◆ 人力资源自身的组织架构体系如何进行设计？

◆ 人力资源业务伙伴HRBP如何产生业务价值？

◆ 人力资源的COE和SSC又算是谁的Partner？

◆ 人力资源三支柱模型如何进行协同高效运转？

组织设计服从于战略，通常情况下，人力资源部门都会参与公司各部门的组织设计，但人力资源体系本身的组织如何设计体现了公司对人力资源组织的定位以及在组织和人才上的追求。如何设计一个高效的人力资源组织体系以支持公司的战略发展呢？小公司重在短期效率，但领先的企业在组织设计上多会考虑战略牵引和可持续发展问题。

近年来，人力资源的三支柱模型（人力资源业务伙伴HRBP、人力资源专家COE、人力资源共享SSC）基本已成为优秀企业人力资源体系的基础架构。多数的职能设计为人力资源专家由公司内部在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、员工关系和组织关系等方面的专家组成，主要针对以上方面提出专业性的建议和设计有效的解决方案，为公司变革服务。人力资源共享中心则是指在招聘、薪酬福利、差旅费用报销、工资发放等基础工作方面为公司提供全方位的统一服务。HRBP是人力资源内部与业务经理沟通的桥梁，他们既熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好地维护员工关系，又能协助业务管理者更好地使用人力资源管理制度和工具助力业务成功。这三支柱模型能否让人力资源有脱胎换骨的价值？此外，结合企业战略和文化特点，各公司的重心又有何不同？和组织设计一样，人力资源的组织也是一个动态的过程，从优秀企业的人力资源组织演进中，可以看到优秀企业是如何赢在组织和人才上的。