张藜山 廖田甜 吴妮徽 曾心主编

本书主要从用户行为与特征分析、精准营销信息推送支撑、引导产品及营销活动投用户所好、竞争对手监测与品牌传播、品牌危机监测及管理支持、企业重点客户筛选、大数据用于改善用户体验、SCRM中的客户分级管理支持、发现新市场与新趋势、市场预测与决策分析支持等模块阐述大数据营销与创业实战的理论，每个模块附一个互联网创新创业的实战案例及分析，每章还配有知识点视频、思考与练习题。