前言

笔者经常被问到一些问题：“设计是青春饭吗？”“设计这行有没有前途？”“我××岁了，现在入行设计还来得及吗？”“我做设计为什么总是没有想法？”这两年我们听到越来越多的“不要做工具人”“设计赋能商业”“触达用户”这样的声音，对于大部分设计从业者，这都还是一句空口号。设计师这一人群虽然很庞大，但是真正有机会进入大公司或者是在专业的设计机构工作的人毕竟是少数。很多设计师接触不到数据，不懂什么是用户思维、什么是站在用户角度，不明白设计能给数据带来怎样的改变，不懂赋能是赋什么能……

作为一名设计师，在不能很好地掌握技术的前提下，达不到可以用设计解决问题的能力前，笔者自认为，谈“不要做工具人”为时过早。

设计是设计师了解这个世界的工具，通过设计，我们洞察身边的事物，包含工作，透过设计我们甚至能发现不同行业之间的相通性，比如设计和运营、运营和产品经理。设计和运营在某些思维方面是相通的，优秀的运营往往对设计非常了解，他们可以对设计的流行趋势以及未来的一些变化侃侃而谈；同样一些优秀的设计师运营思维也很厉害，他可以向你讲述什么样的设计可以拉高数据，什么样的设计可以提高用户体验……

设计师很重要的一个能力就是：用设计解决问题。只有当你用设计解决过足够多的问题之后，积累了足够的经验之后，你才会更深刻地理解“不要做工具人”的含义。一个优秀的设计师一定善于捕捉用户的、运营的需求，可以从很少的内容和沟通中抓取到很重要的信息，这些都是学习软件给不了你的，也是chatGPT做不到的。

笔者认为设计是一个非常好的行业，它出售的是你的专业和思维，你可以随时随地办公，你也可以借助设计表达、发泄。你可以在这个行业里面潜心钻研技术成为技术大牛，大公司的需求和一流的项目会因为你的技术而主动找到你；你也可以研究策划营销，将视觉与营销结合起来，真的做到赋能商业。还有其他无数种的可能等待你去发掘，但这个行业，需要你热爱并为之付出。这是一个门槛比较低的行业，低到可能经过一个月的软件培训你就可以找到一个相关的工作岗位。但同时这也是一个天花板很高的行业，在这个行业里面待得越久，越觉得自己能力还远远不够。

能为电商行业写一本书，我感到非常荣幸，也给笔者自己在职业生涯中记了很重要的一笔。从事电商设计工作这十多年中，很巧的是笔者同淘宝、京东、拼多多甚至抖音这些主流的电商平台一起成长了起来。笔者身边的客户从默默无闻的小卖家做到了行业TOP（顶端），再从TOP做到了行业第一，笔者也见证了很多爆款、品牌做起来的过程。感谢这些客户在成长初期与笔者并肩作战，教笔者看数据，笔者明白了数据的重要性，了解了什么是洞察。再到后来笔者接触到一些大品牌、大公司的项目外包，被项目经理“调教”，被UED（用户体验设计师）“调教”，被需求方“调教”，曾经在无数个改稿的夜晚，笔者觉得世界都不美好了，但是经历过之后再回头看，这些都是笔者成长的重要节点。在后面笔者开始去听运营的课程、品牌的课程，在带领团队的同时一直坚持自我学习，作为电商设计师，学习一定是贯穿我们职业生涯的。

在本书中，笔者从设计基础逐步深入，再到我们工作中案例的拆解，以及数据反馈，将设计和运营思维、用户思维联合起来，将笔者这十来年的设计经验，和对设计的一些思考分享出来。希望这本书不仅仅可以解决工作中的设计问题，还能为你的设计带来一点更有价值的思考。

由于时间和水平有限，书中不足之处在所难免，敬请批评指正。

编著者