直播电商平台运营(微课版·第2版)
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二、直播电商的发展历程

在我国,直播电商起始于2016年。经历几年的发展,直播电商进入爆发式发展阶段,并逐步向精细化运营、规范化运营的方向发展。

1.萌芽期(2016年)

2016年,随着直播行业的发展,直播电商初露头角,产业链逐渐形成。

在直播平台端,电商平台与直播平台从拓展自身属性出发,尝试将“直播、电商、内容”三个要素相结合,探索新的效益增长渠道。2016年3月,社区导购平台蘑菇街率先上线直播业务,并自建直播电商小程序,成为首个推出直播购物的电商平台。紧随其后,淘宝网推出“淘宝直播”平台,在观看直播的过程中,用户无须退出直播间,可以直接下单购买商品,实现了“边看边买”的购物模式。依托阿里巴巴成熟的电商产业链和技术支持,“淘宝直播”直接打通了直播电商的完整生态链。2016年9月,京东商城也上线直播功能,进入直播电商领域。

在此阶段,主播以“淘女郎”为主,销售的商品以服装和化妆品为主。

2.探索期(2017年)

在蘑菇街、淘宝网、京东商城试水直播后,电商平台苏宁开启直播电商。此外,快手、抖音等短视频平台也上线直播功能。同时,直播电商产业链中的角色开始丰富起来,MCN机构、供应链企业等纷纷入局,直播电商行业在探索中发展。

在此阶段,主播的类型开始多元化,名人、各领域“达人”均可成为直播电商的主播,同时直播中销售的商品品类也更加丰富。

3.成长期(2018年)

在各平台中,直播功能越来越受到重视。抖音、快手等短视频平台入局直播电商,借助直播实现流量变现。同时,这些平台搭建了自有供货平台,构建完整的电商产业链,用户观看直播时可直接在抖音、快手上实现购买行为,而无须再跳转至第三方购物平台。从跳转第三方购物平台模式到自建供货平台模式,短视频平台依托流量优势,大力推动了直播电商的发展。

在此阶段,直播中销售的商品更加丰富,越来越多的商家开始进行商家自播。此外,很多主播凭借自身魅力和“带货”的专业度,形成了独特的“IP”,让用户愿意购买他们推荐的商品。

4.爆发期(2019年)

2019年,直播电商进入爆发式增长阶段,供应链的建设更加完善,各平台通过直播产生的交易额高涨,直播成为电商运营的标准配置。在此阶段,主播的身份更加多元化,大量名人、企业家参与到直播中,政府机构、电视台也加入直播“带货”。直播中销售的商品不仅有服装、食品、美妆等品类,甚至有房产、汽车、火箭发射服务等,商品的种类更加丰富。

5.规范期(2020年至今)

一系列规范直播电商行业发展的政策、法规相继出台和实施,对直播电商产业链中的商家、主播、直播电商平台、MCN机构等主体的行为进行规范,建立了相应的从业人员就业标准。在相关政策的引导下,直播电商告别野蛮生长,走向规范化发展阶段,并积极与实体经济进行融合,助推实体经济的发展。

在此阶段,各个直播电商平台极力构建更加闭环的产业链,并实施差异化战略,以提升自身的竞争力。