前言

随着人工智能时代的到来，语音作为人类沟通最普遍的方式，智能语音技术的应用和发展直接关系到人与机器间的互动和交流，同时也是推动人工智能向感知智能和认知智能转变的关键。

中国信息通信研究院的数据显示，2020年我国人工智能产业规模为3031亿元。在整个人工智能产业中，智能语音产业化程度相对成熟，是所占份额比例较大的细分领域，整个行业始终保持着高速发展，并将在未来持续保持下去。智能语音技术具有广阔的行业应用场景，目前已被应用于教育、交通、医疗、客服、个人语音助手等行业市场和个人用户领域，形成完整的产业链结构。智能语音突破技术落地困境、顺利实现产业化应用主要来源于两个方面的驱动支持：一是智能语音技术发展较早，技术成熟度较高，得到了大数据、云计算等新兴技术的加持；二是国家政策支持智能语音技术发展，立项重点扶持，各行业的资本也持续关注语音交互等技术的发展和产业落地情况。2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，确立了新一代人工智能发展三步走战略目标，将人工智能上升到国家战略层面，明确到2030年，人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平，中国成为世界主要人工智能创新中心。此后出台的相关政策更具针对性，关注智能语音等人工智能技术与社会经济产业相结合的价值，强调技术的落地效应。

本书作者就职于中国信息通信研究院、中国电信北京研究院和中国社会科学院，长期从事智能语音技术和产业发展研究。本书融入了作者长期积累的技术经验和产业落地化思考，希望帮助读者全面了解智能语音基础技术及行业落地实践，明晰智能语音行业发展现状。

本书以技术、应用和产业3个维度为切入点，对智能语音语义领域相关的热点和趋势展开研究。第1章以“从人际交流到人机对话”开篇，介绍了语言学、语音的产生和感知相关知识，引发对于机器智能语音对话的思考。第2章“智能语音基本技术”阐述了技术探索发展史，介绍了语音识别、语音合成、自然语言处理等语音交互技术以及端到端学习等深度学习新兴技术。第3章“智能语音产业发展”从智能语音的政策环境、市场生态、标准规范等，分析整体智能语音产业环境，总结产业应用创新实践。第4章“AI语音与热点话题和技术：千丝万缕的联系”介绍了智能语音和大数据、云计算等新兴技术的融合服务，以及语音+安全、语音+普惠服务等热点话题。

本书适合从事智能语音技术研发、产品应用、市场规划的工程技术人员和管理人员参考使用，也可作为对智能语音技术和产业化发展感兴趣读者的入门读物。

由于编著者能力有限，所以书中难免有疏漏之处，望读者多加包涵，欢迎批评指正。

编著者
2021年9月于北京