前言

为了适应应用型本科院校和高等职业院校网络与新媒体、电子商务、广告设计等专业相关课程的需要，培育出精准对接市场需求的全面型人才，我们于2019年编写了《新媒体营销与运营（微课版）》。该书自出版以来，深受广大院校教育工作者的喜爱，并受到广大读者的好评。随着新媒体行业的发展，以及院校教育教学需求的变化，《新媒体营销与运营（微课版）》的部分内容已不再适合教学，为此，我们对其进行改版，推出《新媒体营销与运营（微课版第2版）》。第2版在保留第1版优点的基础上更新了知识点，增加了更具实操性的内容及素养教育元素，并且为便于读者吸收和掌握每章的知识点，还增添了课后练习。总体来说，此次改版的内容主要集中在以下3个方面。

（1）更新了知识点和引导案例。基于当前新媒体行业的发展和相关岗位需求的变化，本书更新了陈旧的知识点，例如删除了App、二维码营销与运营的内容，增添了时下较为流行的抖音短视频、快手直播营销与运营的内容。同时，此次改版更新了章前引导案例，选取了新近发生的典型案例，以供读者学习参考。

（2）增加了实操性内容。当前，不少企业和品牌要求新媒体营销与运营人员具备较强的实操能力，为帮助读者更好地就业、创业，此次改版增加了不少具有实操性的内容，包括每章章末综合性较强的实训及课后练习。

（3）贴合立德树人要求。本书将党的二十大精神与电子商务、新媒体行业的实际工作结合起来，立足岗位需求，以社会主义核心价值观为引领，注重立德树人，培养读者的自信自强、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行的精神，强化读者的社会责任意识和奉献意识，从而全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才。

本书内容

本书分别从理论和实践的角度讲述了新媒体营销与运营的相关知识，共8章内容，可分为3个部分，每部分的具体内容如下。

第1部分（第1章～第3章）主要讲解新媒体营销与运营的基础知识，包括新媒体营销与新媒体运营的定义，新媒体营销方式与运营平台，文案撰写、图片处理和图文排版等。

第2部分（第4章～第7章）主要讲解微信个人号、微信公众号的营销与运营，微博账号的设置、微博营销技巧，社群的创建、管理和营销，抖音短视频的拍摄、剪辑和推广，快手直播活动的开展和宣传等。

第3部分（第8章）主要讲解营销与运营活动结束后如何分析数据和复盘，包括数据分析工具、数据分析方法、营销复盘的流程等。

本书特点

作为新媒体营销与运营相关课程的教材，与目前市面上的其他同类教材相比，本书具有以下特点。

（1）思路清晰，知识全面。本书从新媒体营销与运营的角度出发，通过合理的知识结构，全面围绕支撑新媒体营销与运营的各项内容进行介绍，从基础知识开始，循序渐进、层层深入，使读者对新媒体营销与运营的特点、方法、实际操作等有全方位的了解。

（2）案例丰富。本书每章均以案例导入的方式引导读者学习，并在介绍相关知识的过程中穿插对应的示例。示例以文字和图片的形式进行展示，具有较强的可读性和参考性，可以帮助读者快速理解与掌握相关内容，提高对知识的理解与掌握能力。

（3）实操性强。本书注重实操性，不仅在讲解理论知识的同时穿插了实操案例，如图片制作、短视频剪辑等，还以实训的形式帮助读者加强对知识的理解与掌握，并且在每章章末设置了课后练习，以帮助读者巩固学到的知识和技能。

（4）经验提升。本书设置了“专家指导”板块，补充了与书中所讲内容相关的经验、技巧与提示，以帮助读者更好地总结和吸收知识，并在每章章末设置了“拓展延伸”板块，以扩大读者的知识面。

本书在编写的过程中，参考了同类书籍和新媒体营销与运营的相关资料，在此谨向这些书籍和资料的作者致以诚挚的谢意。

本书由无锡旅游商贸高等职业技术学校严志华和襄阳职业技术学院贾丽任主编，武汉城市职业学院裴蕾、湖北三峡职业技术学院黎韵文和河南经贸职业学院朱俊威任副主编。由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，欢迎广大读者、专家批评指正。

编者
2022年12月