二、群体创造力——酷耕耘的动力

志愿者们坚定不移地致力于最好的翻译工作，他们不在乎花费自己多长时间……这是一种激情，一种做职业枪手也得不到的激情。

——摘自TED媒体执行制片人琼·科恩的《志愿者的翻译质量》[1]

没什么比全身心投入的群体更有创意的了。尽管一些聪明且勇于奉献的个体提出了许多开创性的新想法，但是如果他们没有特定的群体支持的话，也是不可能成功的。发明者个体在自己的作坊里独自摆弄，或者甚至在一个大公司的科学实验室里面做研究，都是无法成功的。只有群体的集体努力才能使一个个伟大的想法成为现实。目前，在互联网经济环境下，有许多案例可证明这一事实，比如我们上面看到的万维网和开源软件Linux的建立和发展。一些商业公司，如宝洁、乐高和谷歌，也正是在遵循这一原则的基础上蓬勃发展的。

这些创新团队成员长时间努力工作，取得了惊人的成果——他们这么做的唯一动机是热爱这个新的创意，他们感觉自己是这个团队——一个可能会改变世界的团队的一分子。他们最初的想法不是为了获取经济收益，而是挑战或解决一个难题，让世界变得更加美好。而宝洁、乐高、谷歌等商业公司，也令人信服地证明，在一定的时候，他们的创新也会获得巨大的回报。

创新团队成员不仅具有创造性，更重要的是他们具有群体创新意识。“群体创造力”表示一种积极的行为，这种行为来自于集体意识，并能最终产生优异成果。在生物学中，群这个词用来描述朝着同一方向行进的一群动物的行为。蜂群充分体现了这个概念：没有指挥中心，蜜蜂自组织筑巢，饲养和培育它们后代成长，采集食物，甚至决定谁成为它们的下一个王后。人类一起向同一个创新目标奋进，会产生非常有趣而令人兴奋的潮流。人们蜂拥组群，所释放出的创造力，强于任何只是为满足需求而进行的组织创新。

随着在线交流方式的广泛应用，人类群体创新的能力成倍增长，可快速形成跨国界、跨地域、跨组织边界的创新群体并协作完成创新任务。在大大小小的公司中，一些富有创造力的个体聚集在一起，共同探索感兴趣的创意，不管这些创意是否与公司收入直接或间接相关。这些新群体的核心就是协同创新网络，或称为COINs。

以协同创新网络为基础的群体创新模型基于三个原则。这三个原则是运用群体创造力的一个逻辑推论。

（1）给出力量获得动力。这是最为重要的原则。让每个人都参与协同创新网络，无论他们参与到哪个层次，让他们都有一种感觉，那就是他们具有新的想法，提出了解决方案，以及做出了宝贵的贡献，这将使所有成员都具有一种强烈的归属意识。这也意味着，在任何时候协同创新网络成员都可自由离开，其他团队成员也不会阻止。

（2）依靠内在动力。这一原则可释放群体创造力，它与赋予群体力量紧密相连，不仅让群体自组织，还提供一个培育土壤让创意开花。这尤其意味着，至少在最初阶段，协同创新网络成员不该因自己是群体的一部分而获取报酬。好的点子可以创造潮流，创意和知识应该在团体或网络中自由分享。如果团队接受这个新创意，则新的协同创新网络就开始成长，这个创意就成为一种新的趋势。团队建设者尽力支持群体发挥潜在创新力，让群体创新产生。从这个意义上来说，他们依靠群体创造新东西。这个初始团队组合不应采取经济激励措施，稍后阶段可能会有经济激励，但至少在开始时，它们只会分散协同创新网络成员对目标的注意力。

（3）发现酷的潮流，寻找很酷的人。优秀的酷耕耘者同时也是很棒的酷狩猎者——想想风险投资人。最好的酷耕耘者都知道，任何伟大的想法都需要一个伟大的团队来实现它，这样的团队也正是风险投资人所需要的。在网络搜寻或寻找下一个很酷的事情时，酷耕耘者寻找的关键就是那些融入网络的领导者，他们不是把自己当作网络明星，而只是作为群成员。然后，酷耕耘者会吸收这些领导者加入自己的事业。

群体创造力的这三项原则在“酷耕耘”中紧密相关，其目标是让具有内在动机的关心事业高于自我的人尽早参与进来。理想的情况是，这些人在他们的团队中倍受尊重，而且甘愿扮演“旗手”或“灯塔”的角色。然后，这些人再吸引其他人加入进来。仅仅作为一个专家或是名人是不够的，重要的是要有高度的“集体智慧”，这一点会在第8章中详述。

现在，我们需要了解“群体创造力”与“群体智慧”之间的区别。这两个词语经常会被混淆。特别是，我们需要将“智慧”和“创造力”这两个词区分开来。

智慧，指的是我们能够理解和应对复杂情形，意识到事情发生的价值，并从不同选项中找到最佳解决方案。计算机科学家埃里克·伯纳博最早提出了“群体智慧”概念，其灵感来自群居的昆虫1。特别是，伯纳博发现了蚂蚁们的智慧——它们通过铺设信息素来共同探索一条通向食物源的最短路径。

创造力则是不同的东西。它意味着建立一些全新的东西，采取看似与要解决的问题域不相关的概念来构建独创方案。这是一种独立的思考，跳出了“条条框框”，用自己的判断来看待问题，而不受常见和流行意见的限制。一些社会性昆虫，如蜜蜂，作为大团队中的创造者，是群体创造力的优秀榜样。蜂群显示了群体创造力的重要模式，共同创造新的蜂房，选择它们的新女王，并寻找最好的食物源。

人类擅长协同创造全新的事物。事实上，人类历史上取得的所有进步似乎都源于群体创造力。用艾萨克·牛顿自己的话来说，他是“站在巨人的肩膀上”才提出了开创性的万有引力，是基于前人的发现，甚至可以一直追溯到古希腊时期的老阿基米德。任何有独特创意的人都是这样，莱昂纳多·达·芬奇的见解基于希腊和罗马的艺术家、哲学家和数学家的思想；托马斯·阿尔瓦·爱迪生在发明灯泡和留声机时利用了很多发明家的成果，包括爱德华-莱昂·斯科特·德马丁维尔。事实上，人类越多地建立网络和交流，就越富有创造性。

演化生物学家贾德·戴蒙在他的著作《枪炮、病菌与钢铁》2中的论述令人信服：地中海地区之所以成为延续1万多年的文明的历史温床，是因为它交汇了亚洲、非洲北部和欧洲人的不同文化。正是大量人类文化的混合和交融才使它成为最具创新性的区域。来自中国丝绸之路的旅行者、从廷巴克图来的商人，以及来自挪威的北欧海盗船，都聚集在地中海盆地，他们交流知识，相互学习。然而，在被欧亚盆地切断的其他地区，如撒哈拉以南的非洲、北美和南美，以及澳大利亚，创新步伐明显放缓，看来创新速度与相互间交流的人口规模成正比。虽然非洲南部的撒哈拉能够独立地发现铁的用途，但在美洲或澳洲的更小群体的人不可能做到这一点。事实上，在与澳大利亚相邻的巴布亚新几内亚高地，人口更少，到20世纪，那里的部落仍然生活在石器时代。

简而言之：人们越是以网络和群体形式聚集在一起，就会越有创造力。这个事实不仅适用于人类，也同样适用于类人猿。

虽然“创造力”这个词是对人类而言的，但它有时也被用来描绘类人猿。例如，研究人员观察发现，当黑猩猩伸手通过瓦墙孔取食白蚁（食品），若瓦墙孔过于狭窄，黑猩猩的手无法通过时，它会用棍棒捅取白蚁。研究人员进一步观察发现，小群体里的黑猩猩如果有一个非常有创意的同伴，那么，它们也会变得富于创意。有些黑猩猩群体不会使用工具，但也有一些群体会经常使用工具获取食物。年轻的黑猩猩还会向它们的长辈学习交换技巧。所以，黑猩猩也有群体创造力。