沸腾新十年:移动互联网丛林里的勇敢穿越者(下)
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外卖的后续和在线票务的纷争

百度外卖卖给了饿了么

每年春节期间,一二线城市的流动人口纷纷返乡,外卖需求会大幅度降低,提供外卖的餐馆数量也呈现出大规模减少的特点,行业整体订单水平降至最低点。

这个时候,外卖平台普遍面临一个选择。在订单量如此之低的情况下,如果要在春节期间留住骑手,就要给他们双倍甚至三倍的高额工资,看起来成本太高,不太划算;而且,订单量反正也不多,不留下他们就算有损失,看起来问题也不大。

这个时候,百度外卖的CEO巩振兵做出了一个看上去顺理成章但事后证明欠妥的决定:骑手全都放假,而且公司帮他们买票回家。

于是2016年春节期间,百度外卖里不受影响的只有肯德基和麦当劳,因为这两家有自己的配送系统。另外,仅存的一些百度外卖上还能配送的餐馆,也因为运力低下,配送速度非常慢。

开年后,让骑手放假回家的恶果出现了。这些蓝领人员具有很强的流动性,很多人回家过年之后就不再回到原来的工作岗位,而是选择其他外卖平台或者其他工作,而重新招人需要时间。这导致百度外卖很长一段时间里没有足够的骑手,连续数月增长停滞甚至略有下滑。在美团外卖和饿了么的左右夹攻下,它从此退出竞争序列。

美团外卖王慧文和巩振兵的决策正好相反。美团外卖在春节期间留下了一部分骑手,保证了这段时间的配送速度和服务质量。骑手要靠订单量算钱,有些骑手订单量不够,美团外卖还掏钱补齐了工资。春节过后,美团外卖立刻加大对骑手的招聘,凡是入职的骑手都有一部分奖金,如果能推荐骑手入职,推荐者还能得到奖金。所以,美团外卖在农历正月十五之前就恢复了运力,订单量节节攀升。

饿了么在这个春节也没有闲着,张旭豪抓紧完成了新一轮融资。

张旭豪向他的B轮投资人、当时经纬中国的丛真[5]寻求建议。丛真通过张勇,给张旭豪介绍了阿里巴巴的蔡崇信。和饿了么的需求相对应,阿里巴巴能够提供“弹药”。在本地生活领域中,口碑外卖与饿了么在体量上相距甚远,而且缺乏线下根基,无法满足阿里巴巴楔入市场的需求。孤立无援的饿了么与寻求标的的阿里巴巴都是对方的不二之选,因此双方一拍即合。

2016年4月,在蔡崇信的主持下,阿里巴巴和蚂蚁金服共同向张旭豪提供了12.5亿美元的资金,并且将口碑外卖交予饿了么以提供运营支撑,口碑外卖在淘宝和支付宝上的流量也全都划归饿了么。

另外,美团外卖借助百度在O2O投入200亿元的故事,在2016年1月拿到了33亿美元的融资,由腾讯领投。这些钱也将有一部分投入到外卖市场份额的激烈争夺中。阿里巴巴和腾讯的入局,让外卖这个小战场彻底演变成AT(阿里巴巴和腾讯)意志延伸的地方。张旭豪和王慧文这两个外卖场上的天才,真正走到了决战阶段,而百度外卖这个行业老三就显得更为尴尬。

2016年开春,百度元老任旭阳回归,帮助李彦宏审查百度的战略规划,他向李彦宏提出的建议就是放弃O2O。对应地,任旭阳认为糯米可以保留,但要全面转型为广告平台,以盈利为目的。百度外卖在市场上无法与阿里巴巴支持的饿了么和腾讯支持的美团外卖匹敌,出售才为上策。

任旭阳亲自出马为百度外卖寻找买家。2016年5月,他找到了王兴和王慧文。百度坚持按照2016年上半年完成的B轮融资定价,为百度外卖要价24亿美元,美团外卖不同意,交易告吹。

恰逢快递巨头顺丰想进入同城配送市场,对百度外卖颇感兴趣。2016年7月,顺丰与百度外卖合作,开始承担百度外卖的部分订单配送工作。2017年2月,顺丰在深交所上市后,曾经给出2亿美元入股的提议,以及和百度集团的“一揽子协议”,但双方没有达成一致。业务层面上的原因是,顺丰认为百度外卖的配送方式与顺丰寻求的同城配送不匹配,因此不愿多出价。

最终,百度外卖作价8亿美元卖给了饿了么,其中3亿美元以流量入口资源支付,剩余5亿美元,以3亿美元现金加2亿美元等值股票的形式支付。

猫眼变局背后的电影票小赛道

在《沸腾新十年(上)》的“2015年”一章里,我们提到了猫眼曾经有望和爱奇艺合并,但最后美团和百度没谈成。但是这表示,猫眼并不是“非卖品”。2016年年初,猫眼的变局就出现了。

互联网电影票赛道的故事像是一场小“三国杀”。其中的3个主要玩家猫眼、微影、淘票票,在这场博弈中都无法完全掌控自己的命运。

猫眼之所以能成为赢家,郑志昊被王兴选中出任CEO无疑是其中的关键环节。

作为中国互联网界的老兵,郑志昊在决战中纵横捭阖、釜底抽薪,从而让猫眼与微影在腾讯面前的地位发生逆转,最后完成了吞并。

这不是一场三家混战,而是AT争霸下的局部战争,是美团兼并战之外的一个支线战场。谁能够抓住巨头的资源,谁就能掌握主动权。

郑志昊作为大众点评的总裁,进入美团系的时候,猫眼已经形势危急。

一方面,当时猫眼每在市场上投一两亿元,BAT每家就投两三亿元,大家争先恐后打9.9元的价格战,猫眼电影已经“烧”了很多钱;另一方面,因为之前发展得太顺,猫眼团队扩张到了700多人,摊子一下子铺得太大,成本非常惊人。

2016年春节,王兴在北京昆泰酒店见了众多电影行业的领军人物,试图为猫眼物色一位能扛得住危局的CEO。

在郑志昊之前,猫眼的上一任也是第一任CEO是沈丽。

沈丽于2014年加入美团,成为美团的7个SVP(高级副总裁)之一,她之前曾经担任百度LBS(基于位置服务)负责人,属于百度O2O的核心高管。

不过,沈丽出任猫眼CEO才刚刚1个月,网上就在盛传她的离职。2015年年底,沈丽离开猫眼。

2016年年初,王兴一方面先让徐梧顶替沈丽,同时将猫眼从700多人裁到400多人,以压缩开支;另一方面也在寻找新的人选。

站在郑志昊的角度来看,徐梧的短期复出,无疑帮他后来执掌猫眼甩掉了不少包袱。

本书作者拜访徐梧的时候,他还清晰地记得裁员时的场景。他一个一个去跟曾经的下属、同事谈话,把公司的危机情况说给每一个人听,争取他们的理解。这件事,徐梧做了将近半年时间。

徐梧告诉本书作者:“猫眼电影从开始到兴盛很不容易,在兴盛的过程中它膨胀了。膨胀过后就只能修整,自我刮骨疗伤。这件事真的非常艰难,如果不是出于对猫眼的感情,没有人愿意去做这件事。”

在郑志昊出任猫眼CEO之前,猫眼电影的全网购票份额已经从高峰期的70%下降到了26.73%,王兴也不再把“每三张票就有一张出自猫眼”这句话挂在嘴上,猫眼成了美团的巨大负担。

后来郑志昊分析:“当时美团最耗钱的有两个业务,一个是外卖,另一个就是电影。美团外卖是核心战略,一定要留在家里养。猫眼不是纯电商,跟核心战略关系不大,只好把它放出去养。”

郑志昊当时正担任大众点评平台事业群副总裁,在此之前,他先后担任过腾讯副总裁、大众点评总裁,做过QQ空间、QQ农场、腾讯开放平台、广点通等多个成功产品,本身就是中国互联网行业的一流人物。

王兴找到郑志昊的时候,先是请他兼任猫眼CEO。但是,后来随着公司的独立、资方的进入,郑志昊在掌管平台事业群的同时兼任猫眼的CEO就不太实际了。

2016年4月11日,猫眼分拆成为一家独立公司,光线传媒入股猫眼成为大股东,郑志昊担任CEO。

郑志昊担任CEO这件事也得到了光线传媒老板王长田的支持。那天正是星期五,雾霾让北京的天空有些阴沉,郑志昊前往光线传媒,第一次见到了光线传媒的两位老板王长田和李晓萍。

这次见面效果非常好,郑志昊和光线的两位“大佬”在战略问题上谈得十分投机。

郑志昊告诉本书作者:“我以前从来没见过电影人,连中国电影都很少看,这真的是机缘巧合。那个时候,我下定决心要带猫眼走一条不同的道路。”

郑志昊刚刚接手猫眼的时候,他在腾讯的老同事刘炽平说了他一通,问他何必接手这个烂摊子。另一位腾讯的老同事也告诉他:“Peter,你知道从来没有职业经理人干得过创始人。”

2016年年初,郑志昊接任猫眼的时候,面临着缺钱但不缺劲敌的窘境。

郑志昊对本书作者说道:“我当时有3个竞争对手,糯米拿到了五六亿元,林宁拿到了27亿元,淘票票有17亿元人民币的同时,阿里影业账面还躺着140亿元。只有我的账上1分钱没有,分拆的时候财务还审计出亏损4个亿,我真的是穷啊。”

当时甚至有媒体报道称,“这是BAT围剿猫眼的最后一战”。

“微影合并猫眼”,在一段时间里不仅得到了腾讯投资部林海峰的支持,也使急需现金的王兴有些动摇。一时之间,所有人都在劝郑志昊将猫眼并给林宁,这给了郑志昊很大的压力。

就在此时,林宁走错了一步棋。

2016年,微影先后保底发行了《致青春2》《盗墓笔记》《火锅英雄》《铁道飞虎》4部影片,除了《火锅英雄》凭借过硬的剧情质量逆袭大火,其他3部效益都不是很好,尤其是《铁道飞虎》,最终只有7亿元票房,与保底的10亿元相差甚远。

林宁这步棋不仅给公司带来巨额亏损,而且让微影失去了腾讯投资部的信任。

郑志昊抓住了这个机会,他要反过来合并微影。

2017年年初,郑志昊和刘炽平在建立猫眼和腾讯新的战略联盟关系上达成了共识,腾讯的天平开始从微影向猫眼倾斜。

2017年5月,在北京新天地的一个茶馆里,郑志昊和王长田约见了腾讯的几位负责人。傍晚6点钟,他们才坐下来开始谈判。这家茶馆的老板是王长田的好友,所以不会催促打烊。他们一直谈到了凌晨两点才结束。

值得注意的是,这场关乎微影命运的谈判,谈判桌上并没有出现林宁。

3个月后,猫眼合并微影,成立“猫眼微影”新公司,王长田出任董事长,郑志昊出任CEO。

林宁虽然出任副董事长,但事实上已经不再管理具体事务,而是开始了自己娱跃文化的创业。两年之后,《长安十二时辰》火爆中国,它就是林宁的娱跃文化出品的。

郑志昊的猫眼完成了林宁没有完成的计划。现在的猫眼打通了影视产业上下游,既是最大的票务平台,又是中国最大的电影发行公司(排在后面的分别是万达、光线、华谊、博纳)。

郑志昊告诉本书作者,他接手猫眼的时候,营收来源百分之百是卖电影票,而现在,电影票、体育比赛票、话剧票等所有票务收入加起来只占营收的59%,其他分别是宣发、电商和广告收入,而且这3个板块都在快速增长。

在微信支付界面的九宫格中,猫眼的微信入口已经从“电影”变成了“电影演出赛事”。

本书作者认为,林宁的经验不可以说不丰富,决心和能力不可以说不够,但是在这场战争中仍然失势,主要是因为他背离了阿里巴巴腾讯大博弈的主线。如果能持续胜利开辟出自己的新战场还好,否则只要有一场失败,就会被巨头抛弃。