第3章 减轻领导压力的方法

1.领导对教师的压力表现在哪里

与领导的关系不和，是压力的一个重要来源。因为这些领导能够从物质上对我们的生活施加影响，可以控制我们的工作权限，给予或撤销对我们的提升，对我们能否成功地申请其他部门工作产生决定作用的推荐。毫无疑问，领导可以主宰我们职业生活的许多方面。

2.从容面对自己的领导

面对领导，假如我们总感觉到不知所措，这其中最主要的原因是对自己的思想和行为作了过多的束缚。通常情况下，下属产生精神压力的根源不外乎以下几点：

（1）缺乏个性。缺乏果断的决心，没有个性的风格和发表意见的胆识或魄力，对别人的意见全盘接受而不详细加以分析研究。

（2）缺乏主动。由于对自身的能力缺乏信心，因此就对问题采取逃避、不敢正视困难，怕发表意见，态度与谈吐总是显出犹豫，从而把握不住赢得领导赏识的机会。

（3）缺乏抱负。缺乏自己的主张，易受别人的影响，不能果断行事，怕承担责任。

（4）难为情。对自己缺乏是否能应对外界压力的信心，面对事情时表现为神经紧张，举止谈吐生硬、尴尬、手足无措。

（5）自卑心理。习惯于在语言和行动上进行夸张，外表看似优越，内心却脆弱得不堪一击，极度自卑，无法应对现实里的麻烦事件。

上述几点就是为人处世中所表现出来的致命弱点，而自己不敢面对领导的本质原因就在于怕领导批评而导致的恐惧和胆怯。

可以这么说，在多数情况下，领导给自己的压力几乎就等同于自身工作能力上的压力。对于我们而言，在工作上遇到困难时，需要对付的不仅是领导本人，还有工作本身。但任何人的工作能力都不是与生俱来的，需要在实践中不断磨炼。工作中遇到困难，勇于和领导沟通，并要掌握好交流的分寸，相信困难会在领导的理解和指导下得以解决，但是，由于自己怕受到领导的批评，对自己无法把握的事情也不能做出承诺，结果是焦虑万分而一事无成。据心理学家研究表明，怕批评的恐惧感剥夺了一个人的创造性思维，摧毁了他大胆而丰富的想像力，限制了他的人格个性，夺走了他的处世自信，并使他在许多不足的方面得不到“升级”。比如，孩子害怕父母批评，往往学会说谎或推卸责任，这反而不利于孩子的健康成长，而工作中害怕批评，便是斩断了自己事业航船的桅杆。

其实，批评对任何人来说都是很正常的，只要自己能坦然面对来自各方面的批评，并积极地做出回应，就能将别人对自己的批评化为本身前进的巨大动力，而我们自然也就化解了各种压力。

理解了这一点，我们就不怕直面领导对自己进行的批评和指责了。因此，为了全面提升自己，我们甚至可以诚心请领导指出自己的缺点，并诚心听取领导的批评，然后再做出一个改进计划或方案。领导看到我们有这么大的决心，一定会很高兴的。而自己也就不必再过度焦虑了，只要我们能做好工作，就能有效化解领导对自身造成的大部分压力。

3.微笑是减压的妙方

尽管我们对自己、对别人都常用万事如意来表示祝福，但世上真正总能遂人意的事却很少，尤其是在职场上，不知道什么时候领导的一把怒火就会烧到自己的身上。那么，此时又如何面对如此大的压力呢？

任何人都不是完美的，因而存在各种缺陷是在情理之中的。所以，我们不必对领导求全责备，也不必对自己求全责备。当面对大发雷霆的领导时，何不试着对他微笑呢？

对领导微笑是调理上下级关系的润滑剂。没有什么比微笑更能传达一个人对周围事物的反应。也许微笑并不是解决问题的根本，但有可能领导受到了感染也会心神愉悦，对于我们来说，也就打开了一扇大门，或许就只是因为这个最简单的微笑，而使事情变得简单化，同时幸运之神也悄然地来到了面前。

微笑在工作中必不可少。每天对自己微笑是对自己最高的奖励，生活不但因为有了真诚而变得美好，更因为微笑而灿烂，尤其是发自内心的微笑更是有着无穷的魅力。因此，当你面对不满和愤怒的时候，不妨露出真诚的微笑，去倾听对方的苦恼和愤怒，这如同用和风细雨去面对干枯的土地一样，不仅可以化解危机，而且还可为自己赢得机会，获得他人发自内心深处的尊重。

面对领导的愤怒，不妨站到他的角度去思考、去分析，首先想到也许真的是自己错了，应该向领导道歉，应该真诚地接受批评和指导。当自己用豁达、谦诚和歉意的微笑着面对他时，相信他，也有着和自己一样的情感，也会如我们理解他一样。他自然也会从自己的角度转换到我们所处的环境中来，察觉到的不易。

由此可见，解决问题需要的是方法，而不是“以其人之道还治其人之身”，当愤怒对抗不了愤怒时，何必硬撑到底？给对方一个微笑，或许就真正能够化干戈为玉帛。一个优秀的领导应是颇具大度胸怀的，虽然他可能会因一时的不察而愤怒，但他会因为我们真诚的微笑而逐渐熄灭怒火，并在心目中树起对我们宽厚处世的尊重和赏识的信心，这就是我们事业与人格的双赢。

自信而坦荡的微笑，是我们获得良好人际关系的通行证，也是你化解压力的减压阀。

4.运用说话的艺术应对领导

领导一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，因为这种下属既能理解领导的意图，又能协助领导完成工作，更重要的是，能够协助领导处理好与身边人的关系。

诚实肯干是受领导欢迎的，但如果是自认为可以出色地完成工作，而没有很好地把自己的工作成绩展现给领导，以得到他的赏识，那显然也是一种失败。所以，只有善于把自己各方面的才华展示出来，才能让领导认同自己的业绩和为人，并给予自己机会。说到底，这其实就是要求我们在领导面前注意说话的艺术，并以此敲开成功之门。

在社会交往中，争论随时随地都可能发生。面对领导的疑问，我们必须具备良好的心理素质、丰富的知识、较高的综合能力，加上真诚和适度的言谈，运用充分的道理以说服领导，并注意说话的艺术，让他愉快地采纳自己认为可行的建议。

当然，掌握语言的艺术，不是一蹴而就的，它需要我们的日积月累，下一番苦功夫才能够获得。

5.以沟通减轻领导带来的压力

教师除了要服从领导，表明自己的忠心外，还要善于同领导或领导交流和沟通。俗话说：“话不说不清，理不摆不明。”沟通有时能起到预想不到的效果，尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候，这种沟通的方式方法就显得非常重要。

面对领导的冷淡态度，千万不能意气用事、横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找领导进行沟通。谈话需要找一个谈心的场合，并选择好时机，在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。如果自己的工作成绩得到学校的肯定和表扬，得真心感谢领导的帮助和栽培。要让领导或领导明白：自己是真心真意地感谢他，而不是一个忘恩负义的人，自己的每一点进步都与他的培养分不开的。我们可以指出自己的缺点和不足，希望领导能够继续对我们严格要求，帮助我们改掉缺点，使领导或领导处于一个帮助人的位置上，他就会尽其所能，为我们创造机会，为此他很容易看到我们的进步是与他分不开的，从而找到一份属于自己的成就感和满足感。

总之，与领导经常进行富有成效的沟通，可以帮助我们建立一个融洽和谐的工作环境，这是事业取得成功的必要条件。

如果与领导或领导的沟通不畅，交流不多，就会阻碍我们的发展。有的时候和一个难缠或喜欢滥用权力的领导或领导沟通可能就不是那么容易的事，但也并不是说自己在改变与领导或领导的关系方面就完全无能为力。在我们考虑辞职不干之前，不妨试一试下面几种对付那种滥用权力的领导或领导的方法和技巧：

（1）改变自己的办事方式。很少有人是随意发火的。他们一般是在特定场合因特定的事而发作的。我们要摸清领导的脾气，并尽可能消除隐患。比如，他为我们上班仅迟到五分钟或打错了一个字便大发雷霆，那么我们就要尽量避免这类疏忽，不论它们看起来多么微不足道。如果自己的某位同事善于应付领导的情绪，那就向他请教一下怎么做才能更为有效，不妨借用他的一些手段。

（2）在盛怒下保持冷静。只可回应领导所责骂的事，而不回应他的恶言恶语。不论怎样，都不要畏缩、支吾或抱歉。要自信地回应：“我想准备一份令你满意的报告。让我们谈谈我怎么做为好吧。”

（3）采用建设性的对抗方式。领导可能比我们所想象的更乐于改变其态度。有些领导或领导并没有认识到他们的盲目行动使下属感到多么不快。可以告诉他自己对他发怒的感受。比如说：“当你在会议上责骂我、批评我的工作时，我感到很沮丧。请尊重我吧，把我叫到一边私下里提出你的批评。”如果他看重我们的工作，他会对自己的谩骂有所收敛的。

（4）诉诸更高的领导或上级。如果领导滥用权力到了令人难以容忍的地步，就得越过他直接找人事部门或更高一级的领导。但在采取这一步骤之前，要谨慎地询问一下同事，他们是否过去也与自己的领导有过冲突。他们可能会支持，这样我们就可以提请学校主管注意领导的不当行为。我们可以这样发问：“我能和你作一次非正式的谈话吗？”然后举例说明自己领导的做法如何影响到工作。我们要表明我们想改进现状，而非惩罚我们的领导。如果我们的领导需要纪律约束的话，那就让上级打电话通知他吧。

6.如何应对高压领导

面对领导的压力快乐是可以生存的法则。高压领导手下会产生很多有怨气的教师。让自己喘不过气来的工作都拜他所赐。但为了工作，作为教师不能知难而退，而是要动脑子去积极处理工作中的事。下面教你如何应对典型的“高压领导”。

高压领导之“馈赠型”领导

“如果领导本人就是工作狂，他们大都希望自己的属下和他一样，视工作如生命。他们仿佛吝啬鬼收集宝物一般地收集工作，可在布置任务给下属的时候又变得慷慨之至，仿佛在向别人赠送心爱的礼物。我们把这种类型的领导称为馈赠型的领导，通常情况下他们疏于考虑自己分配下去的任务量有多少，下属需要花费多长时间可以搞定，他们想当然地认为我们应该以办公室为家，日日夜夜伏案工作，在他们的字典里休息这个词似乎早就不存在了。

在一家香港企业从事销售的苏宁就遇到过这样一位馈赠型的领导，但在他身边工作了3年的苏宁，始终保持极佳的工作状态，她是这么说的：

“我尊重我的领导，他指派的工作我总会尽心尽力地完成，但有时候指派的工作因为种种原因我达不到要求。这个时候，我就主动与领导沟通交流，因为口头上陈述困难有点故意推托之嫌，我就用书面呈送工作时间安排与流程，靠数据来说明工作过多，让他相信，过多的工作令效率降低，工作完美度会直线下降。这样合理正确的沟通会令领导了解自己的需求，适当调整任务量及完成时间，或选派更多的同仁来帮我们分担。”

高压领导之“不好型”领导

很多教师非常倒霉地遇到了“不好”领导。所谓“不好”领导，就是无论我们拿出怎样的教学计划，他都说“不好”！

做广告方案工作的林达很头疼，因为她的领导就是一个典型的“不好”领导。林达说：“当我低眉顺眼地向他询问到底欠缺在哪里时，他倒是很直接：我也不知道到底哪儿不好，但我就是觉得还有不完美的地方，总之你还要继续，要不，就重来。”

每当林达递交了方案从领导的办公室里走出来时，心情跌落到谷底。“他的挑剔就像一把尖刀，总是把我精心雕琢的东西刺穿，无数次的重新来过，让我觉得自己是个没有才华与能力的人，久而久之，我失去了对工作的兴趣。”

如果再不调整，林达明白自己最终要从这家待遇极佳的企业灰溜溜地走掉。“逃，不是我的性格，但我还是独自跑到一个山清水秀的地方待了一阵，仔细思索我的压力来自何方。终于，我明白了对一个追求完美的领导来说，我的压力来自他的挑剔，我决定从下一个方案开始，我要挑战他，一定要让他说出‘好’字！”

林达接手一个食品广告的方案创意后，精心地准备了3套方案，在这三个侧重点不同、宣传风格迥异的方案中，林达把自己的视角调整成了一个挑剔者，几个通宵的无眠之夜过后，做出了三套方案，面对着提交的方案，不好先生还是摇头，但当她说出最后的思路：把三份方案的亮点结合在一起时，他的笑意也渐渐浮现出来。借此机会林达还明确地表示希望他以后尽量从自己的尽善尽美中找出不那么令他满意的地方来。要知道这无疑也是给领导一个不大不小的回马枪呢！终于，林达的压力释放了：把压力丢回给那个施压者，并从中品尝到了超越的快乐。

高压领导之“危机”领导

有一种领导觉得临时出现的事情是大事，似乎早做准备的都是可以延后办理的。遇到这样的领导，我们永远被莫名其妙的事情打乱自己的部署与计划，拎着包匆匆跑在远离计划的路上，等回来再坐到办公桌前，一切都变得毫无头绪。这种喜欢无时无刻不面临“危机”的领导，常让所有的部下处在忧虑状态。

杰蒂开始因为“危机”领导失眠，他诉苦说：“我不停地为自己安排加班，别的部门的同事们都认为我是个绩效极低的人。最让人愤愤不平的是，许多临时要我去做的事情领导自己却会经常忘掉，月末绩效考核时，他总是对我摇头：‘要你做的事你总要留个尾巴，不知你每天坐在这里都在想什么！’”

杰蒂因为这样的事曾和领导拍桌子，争吵，可后来却想通了：既然我遇到了这样的领导，那么就要想办法去适应。之后，在工作中，遇到领导打乱工作计划时，她会把之前的工作计划对老板说出来，让领导权衡轻重，重新作出工作计划，这样与领导作了很好的沟通而不是一味地听从指挥，不仅避免了误会，同时也使工作更加顺利，真是两全其美。

7.豁达乐观能无形化解压力

忧伤是以恐惧为基础的一种心理状态，是一种毁掉自信与创见的心理症结，由于害怕失去的恐惧，而致使自己失去得更多，长期压抑而成的消极心理会导致人成为其自身思想的毁灭者。

人的一生，是曲折向前的，在任何阶段，成长的某个环节上都会出现意料之外的事情，面对别人的误解、歪曲，甚至是难以释怀的失落感，在我们的精神上、情感上都会造成不可忽视的压力。既然事情是不可避免地要发生，那我们对其的反应就是问题的关键。而要想使自己的人生获得成功，以减少心灵的压力，就必须培养良心的安宁，尤其是需要豁达乐观的心态。

一种观点认为：“人痛苦的根源，在于他的欲望，欲望越多的人，其痛苦也越深。”人忧伤的根源就在于他的心态。

领导对下属造成的心理压力，也许是其不经意的一个权威习惯，亦可能是对下属的工作存在疑问的表现方式，或者是下属的行为不当而使他趁机宣泄。无论哪种原因，我们的内心受到的伤害是没有什么异样的。如果你长期处于一种谨小慎微的处事状态中，甚至不知所措，那就只会感到领导对自己的压力越来越重。长此以往，忧伤也就一点点地占据了我们整个思维领域。每天睁眼的那一刻，便是阴云一片，这样我们的思想和行为就完全被摧毁了。试想在这种状态下，如何能够把自己的才华展示出来？也许领导不是对自己的态度漠视，而只是一种习惯，但是在这种极端的状态下，自己也会陷入到思索我犯了怎样的错的忧伤中去。

其实，只需要转换一个角度思考问题，事情的结果在我们的头脑中就会发生大不相同的效果。

拥有一个豁达的胸襟，包罗万象的气魄，那就没有任何事物能够阻挡前进的步伐。面对瞬息万变的世界观，要用积极的心态去生活，因为我们并不能从忧虑导致的压力中获得益处，所以我们要有勇气面对挫折，不要让自己总徘徊在委屈忧伤的阴影之中，顾影自怜。

教务主任在离职之前，曾向学校推荐卡沙代替自己的职位，但最终坐在这个位置上的人却是乔治。有人为卡沙感到不平，毕竟乔治无论从资历还是从学历或水平上来说，都比不上她，而且，在这之前，学校里几乎人尽皆知卡沙要升任教务主任。事情的突然变故，令卡沙脸面何在啊，但卡沙却笑着说：“其实乔治有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。”在工作上，卡沙非常配合乔治的安排。

乔治从第三者口中听说了这件事后，非常感动。约三个月后，乔治因为移民去英国，在辞职之前，他隆重地向领导推荐了卡沙。乔治对领导说：“卡沙是个坚强、豁达的女士，她的乐观和积极是一笔难得的财富。而且，她还具备了善良、顾全大局的美好品德。她是最合适的人选。”

用豁达化解忧伤，我们思想的升华与快乐就会随之而来，它们会把无端的压力逼退得很远，尤其是在领导面前，我们更要表现出豁达，因为任何领导都不会喜欢那种凡事斤斤计较，总是拉长了脸的下属。

8.怎样应对压力带来的沮丧

在与领导的交往中，你难以避免地有时处于失利境地。或者领导对你工作态度不满；或者领导对你的薪资承诺不予兑现；或者我们把他交给自己的事情搞砸了；或者领导扣除了这个月的奖金；或者因为其他种种事情引起自己与领导之间的摩擦，等等。总之，自己沮丧极了。其实，沮丧是人对事情的一种消极反应，它给人带来的压力足以使人身心俱疲。那么，我们怎样来有效地治疗沮丧呢？

（1）向领导暗喻。暗喻是指巧妙地和领导沟通，以获取自己的良好行为在他心目中的反馈，从而便于自己适时地调整工作状态。但生活中并不是随处都可找到贴切的方法，所以尺度的把握至关重要。最起码也要为自己申辩，以求找到解决问题的途径。如果埋在心底的郁愤，长久得不到问题的解决办法，那么沮丧的情绪会导致我们对工作的厌憎和人事关系的淡漠。这对个人的发展是极为不利的。

（2）我们可以把工作中的郁闷告诉自己的好朋友，把沮丧情绪倾吐出来。在诉说当中，获得他们的理解和支持，也就有了一种发泄后的快感。

（3）改换工作环境。身边常听到有这样的事：某人在学校任职，工作勤恳敬业，却很难得到领导的认同，甚至还会遭到其蛮横地对待，很难以想象他在这样的环境中能有什么创造性的发展。在这种情况下，我们听到更多的结果是这个人选择离开。“天生我才必有用”，通过跳槽，换一种新的工作环境，沮丧症结自然会随着自我能力的体现而瓦解。因为自信不仅来源于自身的才能，更体现于来自生活和工作中领导、同事的认可。

（4）当我们得不到重用和信任时，可以对自己下达一个富有挑战性的目标，与其沮丧颓废，不如努力使自己在逆境中成材。当你掌握和熟悉了学校所有的技术和运作方法之后，没有谁可以阻止我们自我的选择，我们将成为一个真正能够炒领导鱿鱼的人。“卧薪尝胆”，敢于奋发图强，或许在我们的能力迅速提升之时，我们的领导早已对自己刮目相看，彻底改变了他对我们的看法。

以上几种方法被称为“沮丧症的自我疗法”，只要自己掌握了这几种方法，就能够有效地化解压力带来的沮丧。在现实生活中，不管我们面对哪种情况，都不能由于来自领导的压力而使自己沮丧颓废，失去对自己、对未来的信心。要机敏、灵活地分析自己所处环境，给自己的出路作一番规划。任何时候都不能有发怒、谩骂、压制、消极的心理，那样对事对己都无益。我们只有用自己的理性思维才能获得自尊的人生。

9.面对领导的成见如何处理

说你行，不行也行；说你不行，行也不行，这就是成见。在现实生活中，有些领导对人对事总抱有一种固定不变的看法。别人迟到，他不声不响，可我们迟到了，他就瞪眼。成见是一种思想认识上的偏见，是思维定势的一种表现。如果领导对我们有成见，应该如何面对呢？

扪心自问找原因

成见不是一朝一夕产生的，也不是平白无故就有的。对人有成见，往往也不是对各个方面都看不惯，通常只是一个方面，或在能力上、或在工作态度上、或在生活作风上等。一旦发觉领导对我们有成见，首先就要扪心自问：那到底是什么成见？他为什么会有成见？然后再考虑相应的对策。如果那种成见对我们无关紧要，也就不要放在心里，即使对我们有较大的影响，也不要烦恼和急躁。

领导对我们有成见是不对的，但有成见不能全怪别人，恐怕与自己的某些言行也有关系，特别与领导最初的接触中留下了不好的第一印象密切相关。如果自己确实也有责任，那么，要消除领导的成见，就要先从克服自己的不足入手。

缄口不语勿张扬

领导到底对自己有没有成见，这是一个很难说清的问题，只能凭感觉，要拿出证据来比较困难。即使自己认为是证据，别人也会觉得事情本来就应该是这样，是自己的神经过于敏感。

因此，我们发觉领导对自己有成见后，不要声张。本来，领导对自己有成见，只是个人的感觉，别人不一定知道，如果自己一张扬，别人就都知道了，有些人说不定还会幸灾乐祸呢。自己到处张扬，一旦领导知道，他自然恼火，很有可能成见更深。如果不是特别大的成见，不妨缄口不语，用沉默对待。时间一长，领导对自身的成见说不定就慢慢消除了。

我行我素佯不知

郑板桥的“难得糊涂”，如果运用恰当的话，实在是为人处世方面的一个重要策略。有些人处境尴尬，与领导相处不融洽，并不是水平不高和能力不强，而是自己太聪明、太清楚，什么事都明明白白，“聪明反被聪明误”。

领导对自己有成见，如果不会对自己的前途有多大的影响，或者只是轻微的，那就不妨我行我素。我们当作不知道，当作没成见，以前怎样现在依然怎样，爱下棋就继续下棋、爱开玩笑就照样开开玩笑，不喜欢讨好巴结就不要去奉承迎合。有些事情，自己不在意，人家也就无所谓；自己越是在意，人家也就真把它当作一回事了。

关键时刻露一手

关键时刻显本色成见的形成有一个过程，要让领导抛掉成见不是很容易的事，但也不是说无计可施了。最好的办法就是抓住适当的机遇，在关键时刻露一手，以一种全新的姿态，让大家和领导刮目相看，从而明白自己到底是怎么样一个人。比如领导一直以为自己做事不够尽心，马虎粗糙，纰漏较多，原因是自己一开始时做过一件不够细心的事。

现在，有一桩比较复杂的清理资料工作要我们做。这是一堆很多很杂的资料，且多年没人管了，里面全是灰尘和蛛网，清理起来颇费时间和精力。为了消除领导对自己的成见，我们必须花大力气，用十分认真的态度来清理，争取做得井井有条。如果你认为反正领导对自己有成见，再做得好也是白搭，索性就应付搪塞，那就永远也不可能消除领导对自己的成见。

10.与领导相处缓解压力的方法

如何面对领导的姿态？相信每一个人都曾因此困惑过。

人的塑性和刚性是并存的。在与领导相处时，有时候要用好塑性，有时候要充分显示自己的刚性。首先必须明确，不管受到了怎样的不公正待遇，就算领导再怎么不讲理，也一定要勇于提出自己的要求！如果隐忍不发，谁会知道自己心中所思所想与所求。须知，任何利益都是自己争取来的，不是别人给什么就必须接受什么。

提要求时最重要的是自信。当然，这一点基于自己提出的要求是合理的（一定要认清这一点）。

将心比心，领导也是普通人，他的任务更重，也要面对来自他的领导及方方面面的压力。其实，对绝大多数领导而言，他们最大的愿望是更好更快地完成任务，而不是为了故意刁难谁。

觉得领导对自己不够公正时，首先需要的是冷静几分钟，换位地想一想：他为什么这样做？千万不可情绪化，从而对其产生成见，或者与其大吵一架，把情况搞得更糟。正确的选择是坚持“对事不对人”，了解领导的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出自己的要求。

还要选择正确的方式，心平气和最易被人接受，也最能反映我们的风度。如果是要求待遇问题。要实事求是地列举出自己付出的劳动，所得到的回报是怎样地适应，并适当地举出别人待遇合理的例子，有理有节地请领导告诉自己其中的原因。如果沟通无效，亦可“越级上告”。诚然，大领导一般不愿接受“小兵”告将的情况，但为了改变状况，必须勇敢地对顶头领导说“NO”！

切忌私下里飞短流长，议论或传播对领导的不满，私下议论不仅于是无补，万一遇上个“小人”到领导那里献个殷勤，那自己就死定了。再说采用这种低劣做法，简直就是自毁形象。当然，工作中难免有一段时间需要忍耐。与领导刚开始合作时，要有一个相互了解、相互取得信任的过程，此时，我们需要努力证明自己的实力，有些小的不愉快要忍耐。最好是和领导经常进行一些小沟通，比如汇报工作进展、请教如何改进等等。虚心不仅可以使人进步，虚心也能获得领导的赏识。

平心而论，领导在这个职位上也并不总是称心如意。他的压力、他的烦恼或者他的秉性决定，可能很难与教师沟通，也不易获得朋友般的友谊，这种“高处不胜寒”的滋味下属是很难理解的。与领导相处有许多学问，其实领导也需要理解、也需要赞扬、也需要知音。我们给他理解了吗？给他赞扬了吗？是他的知音吗？

所以，作为教师不要一味地觉得领导总给自己施加压力，而应多一份理解与支持。

11.控制自己的情绪消除压力

只要人活着，就有各种各样的矛盾和困扰，这是个谁也无法逃避的事实。

无论我们怎样努力维护与周围人的和睦，也避免不了与人产生各种纠纷。许多事情不能因我们的“大度”而就此罢休，有时还需要我们对周围的环境做出某些绝决的反应，也就是说，需要对正在进行，或者已经发生的事情作个选择：是攻，是守，还是逃？但不管怎样，在工作中与领导发生分歧时，最好是避免与之发生正面的冲突，不要针尖对麦芒。

面对领导的愤怒，如果我在此时与之冲撞或分辩，即便真理真的在自己这边，但争论的结果无论谁输谁赢，谁向谁赔礼道歉，最终在感情上都很有可能造成两败俱伤，双方都会认为对方的心眼太小，容纳不了一粒沙子。而最惨的还是自己，因为他是我们的领导，我们不得不继续在他手底下干活，听他安排事宜，你得罪了他，给了他难堪，他还会像以前一样信任自己吗？

1946年后半年，日本社会政治、经济形势都激烈动荡。1946年铁路工会决定从9月15日起罢工。这是日本战后经历的第一次巨大的震荡。在这种局势面前，作为首相的吉田茂终于坐不住了。他感到既失望又恼怒，想不到国家如此艰难，而民众却如此不理解，不能与执政者休戚与共。怀着满腔的激愤，吉田茂发表元旦广播说：“现在竟有人不仅利用这个可悲的经济状况，为了政治斗争的目的，空喊经济危机，企图加剧社会不安，阻碍生产，而且企图破坏为重建经济的举国一致行动。因此，我不得不呼吁我国人民的爱国心，抨击他们的行动。”并说：“我相信在我国人民中有很多这种不遑之徒。”尽管极力克制，他还是讲出了“不遑之徒”这个词，以发泄他的愤怒。这句话就像在烈火中加了油，反对党、工会和新闻舆论都激起了更大的反抗纷纷指责吉田茂把全国工人阶级都称做“不遑之徒”，报纸上也对他展开了新的攻击，纷纷要求吉田茂取消新年讲话，并向人民道歉，工会宣布要进行总罢工。只是后来在盟军武力的威慑下，总罢工才没有进行，但是盟军对吉田茂控制情绪的能力打了个问号，一个月后，麦克阿瑟致函吉田茂，指示举行大选。在新一轮的大选中，吉田茂遭到惨败。

当领导对自己已经有成见时，而他又是极为挑剔的，我们的任何一点失误都可能会掀起轩然大波，此时的我们最好是格外谨慎、细致和小心，不能像吉田茂一样意气用事。而与吉田茂不同的是，我们面对的是领导，但这两种情况的道理是相通的，因此我们千万不可轻率地与领导对着干，否则会像吉田茂一样，授人以柄，弄得自己狼狈下台。

我们在不能控制自己情绪的时候，往往会为自己找个借口，觉得自己是不由自主的。但是，不论我们是否该为自己的愤怒情绪负责，还是认为其他人该为自己的愤怒负责，我们是可以选择的，可以选择自己解决这件事的其它任何方式去冷静处理面对的事情。

12.分析领导的批评分解压力

现代都市快节奏的生活步伐，高度紧张的工作压力，同事朋友间的摩擦，已经令我们疲惫不堪，心力交瘁，如果再加上领导给自己增加的压力，我们的负担可想而知。在这种情况下，我们甚至是做了很大的牺牲，但事情的发展仍然与我们的愿望相距甚远或背道而驰。由于长期处于这种极度压抑的状态中，因此我们的身体状态和心理状态都会出现问题，这也是当代世界上最突出的社会问题之一。

那么，怎样才能够使自己的精神世界脱离这种超负荷的运转呢？

任何事物都是由于有了对立面才会产生问题的，而解决问题的根本亦在于有了对立面。当你受到任何的批评、纠缠时，为了弄个一清二楚而搞得筋疲力尽是非常没有必要的，那样会使自己陷入无休止的争端中去。而正确、可行的减压方法就是在权衡利弊的情况下，让压力适当地“流”出一点来。

如果是遇到来自领导的批评或者冷淡，我们首先要冷静下来分析事的原因是怎样产生的，以便做出适当的反应。如果受到不公平的待遇，内心诚惶诚恐，而找不到解决问题的途径，那只会导致自己做事更加的缺乏自信。有时人越是表现得唯唯诺诺，反而会更加遭受嘲弄，以后的工作也会感觉更加吃力。所以遇到这类问题时，一定要让自己的不满得到妥善的解决，事实胜于雄辩，从而使批评者在潜意识中对我们产生歉疚之情，对自身的行为进行检讨。

任何场合下受到领导的批评时，与之发生当面的冲撞是最不明智的选择。与之要使事情处理得好，首先必须要搞清楚领导为什么批评自己，也许是他要求我们做的工作而我们未完时对我们的督促；有时是发现了工作中存在的问题而进行纠正；有时是对下属的自以为是而进行防止酿成大错的提醒；有时也可能是对下属“杀一儆百”的惩戒……不管是面对何种情况，只要我们掌握了事情发生的原因，便可以从容应付。

面对领导的批评、指责或给予我们的其他压力时，我们应当很完整地弄明白他这样做的目的，然后可以告诉领导，我们有一种比他更好的方法来达到这个目的，或者直接告诉他你对这个问题的态度。总之，我们一定要用正确的态度来对待自己，“有则改之，无则加勉”，从而不打击自己的自信心，让自己更有勇气地迎接下一个人生挑战。

当然，需要提醒的是，这个方法不能多用。我们的不满只能适当地流出一点点来即可。否则，领导会反感的，他会觉得我们对他的不满太多了而不敢再信任我们。

13.搞好人际关系抵消领导压力

在职场上拼搏的人都知道与领导特别是顶头领导相处融洽至关重要，虽不用“伴君如伴虎”那般提心吊胆，但万一“失足”后果还是难以估计的。平时多掌握些与人相处，特别是与领导相处的技巧往往能使你生活、工作游刃有余，万一得罪了领导，下面几条或许会有所帮助。

以退为进

如果我们的某项方案优于领导，使领导在众领导面前很难堪，此时我们不妨以退为进，主动指出自己方案的不成熟之处，对方方案的优点，给其一个台阶下。然后找个时间单独与其交流，向他征求对于这一方案的意见。这样以退为进，往往能赢得领导和众人的赏识。

如果一不小心触及到了领导的隐私，不妨装作糊涂，在适当的时机摆出一幅同病相怜的样子，跟领导促膝谈心，把他的“苦难史”转借到自己的身上，由自己来叙述，这样可能会产生意想不到的共鸣，甚至还会把我们当作知己呢！

奋发图强

如果领导故意找茬，当众贬低我们的工作能力，我们反唇相讥，两人面红耳赤，那我们现在能做的最为有效的方法就是加倍努力，发愤图强，使自己的业务能力出类拔萃，有目共睹，用实力证明给大家看，这样他以后就不会再小觑自己了。

走为上计

说实话，这一招比较无奈，如果实力不够强劲，切不可贸然使用。如果的确“技高人胆大”，而目前所效力的学校又比较烂，那不妨一试，给自己一个重新开始的机会。

不过总而言之，得罪领导很多时候还是由于“出言不慎”，因此，平日多看少说，三思而后行，仍是减少很多不必要麻烦的不二法门，也是处理好同事关系的良药。

尊重领导

领导一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。作为下属，应当维护领导的威望和自尊。在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞领导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。

听从领导指挥

领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排、指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。

勿指责领导

对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作，不要在同事之间随便议论领导、指责领导。当然，对个别品德很差、违法乱纪的领导，另当别论。

提建议要讲究方法

在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护领导的威信。提建议一般应注意两个问题：一是不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解；二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。

了解领导

兵家说：知己知彼，百战不殆。在职场中也一样，对领导的背景、工作习惯、奋斗目标及他喜欢什么、讨厌什么等等了如指掌，当然于自己大有好处。一个精明强干的领导欣赏的是能深刻地了解他，并知道他的愿望和情绪的下属。

如果我们不了解领导的为人、喜好、个性，只顾挥汗如雨的埋头苦干，工作再怎么出色也是得不到领导的赏识和认同的。在工作中多多留意一下领导的言谈举止，品味一下他的为人，不但可以减少相处过程中不必要的摩擦，还可以促进相互之间的沟通，为自己的晋升扫清障碍。

注意等级差别

由于家庭环境和社会影响，现在的年轻人很容易只把领导看为学校团队中与自己相同的一分子。特别是领导与自己年龄相仿，在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名，随便开玩笑，若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是领导不是我们的朋友，他在乎他的权威和地位，他需要别人的承认。如果我们的领导知道自己如此“礼遇”他，他会很没面子。就算他是我们的朋友，在学校也最好把关系单纯为简单的上下级关系。

永远不要在领导面前流泪

泪水容易给人这样一个信息：她是柔弱的，她的承受力太差了。如果在领导面前流眼泪，原先打算提拔自己的领导也可能会认为我们不能胜任工作。

忠诚

我们可以能力有限，可以处事不够圆滑，可以有些诸如丢三落四的小毛病，但我们绝对不可以不忠诚。忠诚是领导对教师的第一要求。不要试图搞小动作，我们的领导能有今天的位置说明他绝非等闲之辈，自己智商再高，手段再高明，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

及时完成工作

职员的天职就是工作。如果没有完成领导交给我们的任务，不管有什么客观因素，别试图在心存不快的领导面前解释什么，没有做好本教师作，任何理由都不是理由，因为领导关心的只是事情的结果。工作没做好，我们的解释只会让他更加反感。如果确实是领导的安排有问题，我们可以事后委婉地提出，但千万不要把它作为拖延工作的理由。

对领导的动机要明察秋毫

领导的下达命令的不同方法可能暗含不同的目的：吩咐，意即要求下属严格执行，不得另行提出建议及加上自己的判断；请托，给予下属若干自由裁量的空间，大方向不得更改；征询，欲使下属产生强烈的意愿和责任感，对他极为青睐；暗示，面对能力强的下属，有意培养对方的能力。所以，当我们接受一个任务时，用点心，不要辜负领导的美意，错失良机。

小处不可随便

注意自己的言谈举止和工作中的细节问题，越是随意的场合越要加以小心；当事人无心，旁观者有意。很多领导都信奉“见微知著”的四字箴言，认为这些生活中的旁枝末节将暴露一个人太多的秘密潜意识的行为是很难伪装的。比如文案的摆放显示了一个人做事的条理性和缜密度，发言的音量说明了一个人的自信心如何，酒会上行为是否得体暴露了一个人的个人修养与自制力，等等。

不要委曲求全

涉世之初，我们被告诫：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，总想委曲求全，即使被领导冤枉骂得狗血淋头也固守沉默是金，大不了背地里痛哭一场。可委曲能求全吗？不！一方面自己的“大度”掩盖了学校内部真正存在的问题，另一方面会让领导误解自己的能力甚至是人品，我们的无言使他对自己的判断更加深信不疑：她理亏所以她无话可说。既然于公于私都无益，还不如找机会解释清楚，比如写封信。

要有团队精神

没有一个领导喜欢害群之马，因为是他所服务的团队给了他威严、权利和成就感。没有整个团队的成长，他的事业就失去了依托。不要只想着怎样讨领导喜欢，要和自己的同事融洽相处，别搞个人主义，孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识，在现实生活中却让所有的人嫉恨。如果自己不打算做个自由职业者，除了融入集体，别无选择。

倾听

在与领导交谈时，我们通常很紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，当领导讲话的时候，要排除一切使自己紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要呆板地埋着头，必要时做一点记录。他讲完以后，可以问一两个问题，真正弄懂他的意图。记住，领导不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

积极工作

成功的管理者希望下属和他一样，都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语，他把困难的境况称为“挑战”，并制订出计划以切实的行动迎接挑战。

14.领导者减轻教师压力的技巧

作为领导在行使权力时，经常会给教师造成压力，压力过大，会使教师的工作效率降低，而且还会造成敌对情绪；压力太小，又会影响工作的顺利进行。那么如何合理地把权力使用得恰到好处呢？这需要掌握一个度，以下就是关于如何行使权力、命令以减轻教师压力的一些技巧。

对权力应有正确了解

建立自己权威的形象，必须增加知识，才能赢得他人的信服和承认。如果一味追求树立形式上的权威，而不注重自身的修养，因权力而产生的适当的压力将会因人们的厌恶而降低。

减少使用代价昂贵的权力

不应随意许诺给下属加薪，以换取他对自己言听计从，这样用权的代价会很高。用夸奖、赞美或给予头衔等办法，同样起到激励的作用却不合增加费用成本。为此，对权力的投资要明智，避免代价过高。

奖罚要符合实际行为

奖罚必须分明：奖罚不当就是乱用权力，必然引起他人反感。

控制权力的行使

必须清楚自己的职责范围，对下属不要提出超越权限的不合理要求，确保权力运用得恰当，以获得期望的成果为标准。

要保持策略有效而持久

不能持续不断地使用奖罚策略，否则就会失去奖惩的作用。不要每次都对有特别表现的人予以奖励，偶尔给予奖励更为有效。

采用商量式的命令

命令教师去做事时，千万不要以为下了命令，事情就可以达成。做指示下命令，当然必要，同时必须仔细观察考虑，对方在接受指令时，有什么反应，他是在什么状态下、如何接受自己的命令的。

聪明的管理者，在对人做指示或下命令时，应该这样发问：“你的意见怎样？我是这么想的，你呢？”然后仔细留意对方的反应。

鼓励提相反的意见

当下属对领导的方案没有异议时，并不表示此提案是最好的，他们可能是畏惧领导的权力，不敢当面提出来。这时，切不可沾沾自喜，应鼓励他们大胆提出自己的看法，如此综合多方意见，不断完善自我，才能使自己更上一层楼。下面提供的几点建议，可作为领导在这方面自我检查的参考：

（1）自己是否诚心征求下属提出自己的意见？

（2）自己是否在下属未发表任何意见前，就已下结论？

（3）自己是否能在上级面前轻松地提出自己的见解？

（4）自己是否时常努力做多方面思考，并鼓励下属也如此去做？

权力的运用必须与压力、权威相联系，适度的压力是有利的，但是如果过了则有很大的害处，会使教师的积极性受到很大的挫伤。因此作为一个管理者在行使权力过程中一定要合理运用权力和命令的管理艺术。

15.如何采用危机管理以减轻压力

如果学校不幸遭遇了危机，如何处理呢？危机管理有以下几条行之有效的策略：

（1）领导者对危机情景要防患于未然，并将危机影响最小化。

（2）领导者要未雨绸缪，在危机发生前就做出响应和恢复计划。对教师进行危机管理的培训，并为组织做好准备以预防未来可能出现的危机及其冲突。

（3）在危机情景出现时，领导者需要及时出击，在尽可能短的时限内遏止危机蔓延。

（4）当危机威胁进逼，冲击在即，领导者需要面面俱到，不能小视任何一方面。这就意味着此时要运用与危机初期不尽相同的资源、人力和管理方法。

（5）危机过后，领导者需要对恢复和重建进行管理，这也意味着此时运用的资源、人力和管理方法与危机初期和中期又有所不同。

危机并不都是有害而无利的，问题的关键是以怎样态度去面对危机，如果处理得当，危机所带来的压力将促进学校的成长。

16.减轻教师消极心理的方法

教师的心理压力，可分为能起积极作用的压力和起消极作用的压力。譬如说，某教师受到了表扬，得到了同事的承认和尊重，或受到了领导的高度期待和信任，这对教师来说是一种激励，因为教师担心若不作出成绩来会让领导和同事失望，于是他会努力作出成绩来以证实自己。再如在关键时刻会使人产生一种成败在此一举的压力，而这种压力会使一个人潜在的能力得到充分的发挥。但是，在现实工作中不是每个教师都能得到领导的重视和同事的理解的，相反，许多人往往会感到如工作内容单调乏味，跟不上新的工作节奏或完不成领导交给的任务，等等。起消极作用的压力的产生，不仅损害教师的身心健康和工作情绪，也不利于学校的长期稳定和发展。所以，不可忽视教师消极心理压力的产生。

产生心理压力的外界因素，有来工作、家庭、经济、社会等。如：由于自己得不到晋升，或收入不如同龄人，住房得不到改善，以及工作与职业观不符，所以不能满足自己通过工作得到成长的需要而形成消极心理压力。

由教师个体原因引起的消极心理压力有生理、心理两个方面。生理方面原因有疾病、疲倦、年龄等。心理方面原因有自我评价不适当、心理缺陷、不能正确对待挫折等，因而形成心理压力。

控制管理消极心理压力的方法，可从个人调节和组织援助两个层面展开：

自我调节法

（1）压力释放法，调整自己的心态，释放压抑而保持心理平衡。

（2）心理咨询法，向受过正规训练的专业心理医生寻求帮助。

（3）确立适当的个人发展计划。实事求是的发展计划可减轻外界评价的压力。

（4）培养自己的抗压能力，不同的人对心理压力的感受程度是不同的。原因就在于每个人的抗压能力不同，正确、积极的方法应是有意识地培养自己的抗压能力，并用积极的方法进行心理调整，才能保持信心。

组织援助法

可考虑以下几个措施：

（1）帮助新教师避免“现实冲击”，如开设新教师培训班，帮助新教师了解学校的创业史、学校文化、学校的目标、学校的价值观、学校的规章制度及如何与第一个上级的和同事相处等等，给新教师一种行动指南并让他树立起自信。

（2）建立双向沟通，常常倾听新教师对自己的工作才能、需要、价值观等等的述说。

（3）为教师提供个人发展渠道。

（4）重视教师培训，在知识经济时代，培训的目的应比以往要广泛得多，除了以前的培训目的外，还应包括譬如与人沟通的技能、建设团队精神的技能、培养和强化教师的献身精神以及更新知识、发现创意的能力，等等。

总之，让教师不负心理压力，轻松地投入工作，是保证教师的身心健康和学校发展的最基本的条件之一，所以了解并运用正确的控制方法是进行管理所必要的。