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发展:唯有爱铸就的事业才能永恒
“小人国”的慈善与作秀争议之战,重新唤醒了蔡静勇的危机意识,他开始静下心来认真思考一个问题:情怀和商业,到底是一种什么关系。
后来,他想通了:情怀是企业家的初心,是创建企业的DNA,也是企业家追求的终极目标,它是企业家对社会的一种责任,是企业家开彊扩土、做大做强的制高点。
唯有爱心铸就的事业才能永恒,毋庸置疑的是,人生需要情怀,成就事业离不开情怀。但是,仅有情怀是不够的,没有商业扶持的情怀就如水中月、镜中花,是无法长久、无法持续的,要想救助更多的“小矮人”,就必须将情怀与商业进行完美的结合,创造出更多的利润。
这也意味着,一个真正有情怀的企业家,除了要本着利他爱人的宗旨,为社会传递正能量的价值观外,还要学会创造利润,并且运用创造的利润去完成造福大众的使命。当初,“小人国主题公园”创办的初衷是为了给全天下所有的“小矮人”一个温暖的家,而在现实中,要想实现这种大爱,就必须要有源源不断的现金流来支撑。
明白了这些后,蔡静勇开始布局了。
为了实现现金流的正常运转,蔡静勇在小人国运营的过程中采用了独特的商业模式,自创“圈羊”理论,形成了自有的商业生态闭环。
简单来说,“圈羊”理论又可以分为四步。
第一步:“圈羊”。以小人国景区作为平台,采用在全国招小人国代理商的模式,打造适合代理商的销售系统以及销售平台,使代理商销售更加快捷便利。
第二步:“养羊”。给代理商较大利润空间,建立代理商内部销售机制,让代理商赚到钱,形成客户黏性和口碑传播效应。
第三步:“生”羊。成立小人国旅行社,以精品的线路,超低的价格,为客户提供超出预期的体验,便于导客及转介绍。
第四步:“薅羊毛”。当代理商的数量到达一定程度时,本着为客户服务的初衷,在小人国导入养生养老项目,与医院合作成立大健康项目,获取一定的利润。
多年的职业经理人生涯和曾经在销售一线的经历,练就了蔡静勇敏锐的市场嗅觉和管理直觉。可以说,他自创的这一套“圈羊”理论招招致命、步步稳妥。而这别具一格的商业模式,也让他这位从来没有带过亚军团队的优秀“老兵”,带领着“小人国”这一市场新兵,突出重围,迎来了全面胜利。
在致力于谋求“小人国”的可持续发展的同时,蔡静勇也从来没有放弃过对自己的提高,他始终在寻找提高自身管理能力和通过商业的手法去实现大爱和情怀的方法。
在这样的背景下,蔡静勇和行动教育结下了不解之缘。
通过在行动教育系统学习校长EMBA课程,历经过无数的艰难挫折以及大风大浪,见识过各种各样人和事的蔡静勇学到的最重要的一点便是企业经营不是在某个节点赢得胜利,而是胜在一套系统的组合拳,是胜在经营思维的升级和迭代。只有把每一个方面做到极致,坚持不断学习和吸收先进经验,企业才能保持增长,基业长青。
根据这一点,蔡静勇及时调整了自己过于碎片化的管理思路,做出了三大改变:
一是和行动教育合作成立企业商学院,培养自己的讲师,推出“新兵连”和“精兵连”等精品课程,给员工赋能,让员工不断成长,力争在看不见的人才生产线上制造更多人才,为企业的发展注入源源不断的新鲜血液;
二是提升组织效率,在企业内部形成“两会一本+读书会+PK”的管理常态;
三是调整产品战略,收缩经营战场,深耕细作,将更多的精力聚焦在“小人国”项目上。
通过这大刀阔斧的“三刀”,“小人国”的管理走上了新的台阶,收获了一支从战火纷飞的炮火中打出来的精兵强将。而蔡静勇个人的管理能力也得到了进一步的提升,并因此荣获了行动教育评选出的“十大校长型企业家”光荣称号(见图2-1)。
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图2-1 蔡静勇获2019“十大校长型企业家”
至此,“小人国”和蔡静勇都完成了华丽转身,迎来了属于自己的高光时刻。