一、弄清楚需求背景

对于产品经理来说，需求背景是做一款产品的前提，需求背景可以告诉产品经理在什么情况下应该做什么。

关于需求背景，产品经理可以从趋势、行业、公司三方面来考虑。

1.趋势

趋势代表着风向。正如我们骑自行车一样，在顺风的情况下，不用耗费太多的体力就能够顺利到达目的地；而在逆风的情况下，则需要耗费至少两倍的体力才能够到达目的地，当然，也可能直接选择了放弃。因此，趋势是产品经理在做一款产品的最初阶段就要参考的“风向标”。如果选择了逆风的方向，那么无疑是给自身增加了阻力。

例如，在现阶段短视频类型的产品中，抖音占据着重要的地位。然而，抖音是2016年才成立的，从成立时间的角度来看，抖音明显是落后的。那么，抖音为什么能够快速杀出重围，占据重要地位呢？除了自身推荐算法的优势，还有趋势这个核心关键词，在它的背后又隐藏着两个核心的数据指标：一是智能手机出货量，2011年中国智能手机的出货量为1.18亿部，而2016年中国智能手机的出货量为4.65亿部；二是运营商流量，2011年流量主要还是以3G为主且流量费约为50元500MB，而2016年以后三大运营商逐步推出了不限流量套餐包，基本上套餐包的费用为每月100元左右。因此，抖音推出的时间无论是在硬件覆盖，还是软件的各种指标和要求方面，都实现了近乎完美的匹配。因此，抖音在强大的自身推荐算法基础上，结合趋势这一关键指标，取得阶段性的胜利也是正常的。

产品经理在面对需求时，也要对趋势进行充分的了解。提前两年的时间来准备迎接即将到来的新趋势，用一年的时间来打磨自身的产品，再用一年的时间来享受趋势带来的极大的红利。

2.行业

除了趋势，产品经理还应该关注行业的动态，了解自身所在的行业处于什么位置，从而根据行业的进度调整自身的步伐。

以银行转账的手续费为例，现阶段基本上所有银行的手机银行转账都是免费的。如果是一家新的银行，那么在设置转账的时候，一定也要设置成免费的，因为这已经是行业约定俗成的标准了。

再举一个例子，如果你现在准备租个摊位卖菜，就一定要开通微信、支付宝支付的功能，因为几乎每一个摊位都已经开通支持微信、支付宝支付的功能了。如果你不开通，就一定会落后，从而丧失自身的竞争力。

再比如，最初App的登录方式只有邮箱注册登录。如今，一键登录、指纹登录和人脸识别登录都逐渐成为一种标配。如果一款App不支持这些功能，用户就会觉得这款产品很落后、无法紧跟时代的潮流。

这样的例子不胜枚举，产品经理一定要明白任何一款产品都会面临各种各样的竞争。竞争就意味着对比，因此产品经理一定要了解行业的动态，只有这样，才能开发出更有竞争力的产品或功能。

3.公司

除了关注趋势和行业，产品经理还需要关注公司自身的情况。每家公司都有自己的属性和特质，产品经理一定要从公司的实际情况出发来开发产品，这样才能达到事半功倍的效果。

一个只有3个人的公司不用购买一套CRM系统，毕竟人太少了，完全没有必要通过CRM系统来增加自身的管理成本和管理难度。如果一个公司有将近100人且有60～70人的销售团队，那么在公司没有研发团队的情况下，购买一套CRM系统来支持自身的业务发展是一个不错的选择。

产品经理充分了解所在公司的情况也是极为重要的，它能够帮助产品经理预判某款产品或功能是否能够提上日程。比如，整个互联网行业都在讲人工智能，有的公司已经开发了一些相当不错的应用。从发展趋势来看，人工智能确实是一个很有前景的发展方向，发展的潜力和商业化的空间也足够大。那么，自己所在的公司是否应该大力发展人工智能呢？产品经理就要结合公司的实际情况来考虑了。

首先，产品经理要考虑人工智能和自己所在公司的匹配度有多高。人工智能确实能够解决很多问题，但并不代表能够解决所有问题。例如，对于从事大额交易类型的、以服务为核心的公司来说，人工智能并不是好的解决方案。因为这种公司的核心产品其实就是服务，而且面对面的服务占据着非常重要的地位。运用人工智能机器人的话，只能起到反作用。

其次，产品经理还要考虑公司是否有能力进行投入。人工智能的投入成本相当高，公司是否具备这样的资本基础是产品经理需要思考的。实际上，大部分公司应该是不具备这样的能力的。

再次，产品经理还要考虑公司是否有与人工智能相匹配的人才。

最后，产品经理还要考虑整体的投入回报周期。是投入一个月就能有所回报呢？还是持续投入5～10年也不一定有所回报呢？在没有回报的情况下，公司是否还能够继续投入支撑这样的项目呢？这些都是产品经理需要思考的。

对于任何一款产品或一项功能，产品经理都要结合趋势、行业和公司进行综合考量，而不是看到市面上有一款不错的产品或相关人员想要一项新的功能，就盲目乐观地去实现。