2017年上半年江苏省事业单位招聘考试《综合知识和能力素质》（管理类）真题及详解

一、选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

12017年1月18日，国家主席习近平在联合国日内瓦总部万国宫会见新任联合国秘书长古特雷斯，并发表重要演讲，全面阐述人类命运共同体理念，就事关人类前途命运的重大问题提供中国方案。下列对人类命运共同体的理解正确的是（　　）。

①构建人类命运共同体有赖于一代又一代人的努力

②构建人类命运共同体有助于推动世界的和平与发展

③人类命运共同体理念是共建共赢共享思想的集中体现

④主权平等是构建人类命运共同体必须遵循的重要准则

A．①②

B．②③

C．①②③

D．①②③④

【答案】D

【解析】构建人类命运共同体，是以习近平同志为核心的党中央统筹国内国际两个大局提出的重要理念和重大倡议，是党中央治国理政新理念、新思想、新战略的重要组成部分。①人类命运共同体理念植根于源远流长的中华文明，契合国际社会求和平、谋发展、促合作的共同愿望，为各国共同应对众多全球性挑战指明了方向和路径。我们要深刻把握其内涵和要求，为构建人类命运共同体而不懈努力。所以，构建人类共同体需要我们一代又一代人的不懈努力才能实现。②当今世界，各国都有平等参与地区乃至世界安全事务的权利，也都有维护世界安全的责任。积极推动人类命运共同体的构建，有利于以和平方式解决争端，促进各国和本地区安全；有利于使各国着眼于共同安全利益，以合作谋和平、以合作促安全，致力于推动国家间合作关系的升华，从而推动世界的和平与发展。③人类命运共同体理念首先是一个利益共同体。世界各国、各地区之间具有广泛的共同利益，各国之间利益高度融合，彼此相互依存，只有超越零和博弈，实现利益上的共建共享，才能为构建人类命运共同体奠定坚实基础。所以，人类命运共同体理念是共建共赢共享思想的集中体现。④主权平等是联合国宪章秉承的重要原则和理念，主权和领土完整不容侵犯是在任何时候都不能丢弃、动摇的硬道理。人类越来越成为你中有我、我中有你的命运共同体，我们应当在尊重主权平等的基础上，实现合作共赢，维护世界和平，促进共同发展。所以，主权平等是构建人类命运共同体必须遵循的重要准则。因此答案选D。

2设立河北雄安新区是以习近平为核心的党中央作出的一项重大历史性战略选择，是继深圳经济特区和上海浦东新区之后又一具有全国意义的新区，是千年大计、国家大事。下列对设立河北雄安新区意义的理解不正确的是（　　）。

A．集中疏解北京的首都功能

B．培育创新驱动发展新引擎

C．调整优化京津冀城市布局和空间结构

D．探索人口经济密集地区优化开发新模式

【答案】A

【解析】设立雄安新区具有重大现实意义和深远历史意义，主要体现在四个方面：一是集中疏解北京非首都功能；二是探索人口经济密集地区优化开发新模式；三是调整优化京津冀城市布局和空间结构；四是培育创新驱动发展新引擎。A项，北京是中华人民共和国的首都，是中国的政治中心，其地位和功能不能动摇。北京除了是全国的政治中心外，其也是全国文化中心、国际交往中心、科技创新中心。设立雄安新区的目的是为了集中疏解北京非首都功能。因此答案选A。

3农村贫困人口如期脱贫、贫困县全部摘帽、解决区域性整体贫困，是我国全面建成小康社会的底线任务。为此，必须更好地推进精准扶贫、精准脱贫，确保如期实现脱贫攻坚目标。下列做法最符合精准扶贫、精准脱贫要求的是（　　）。

A．加强贫困人口动态统计监测，建立扶贫台账

B．完善扶贫脱贫扶持政策，健全扶贫工作机制

C．加强贫困地区基础设施建设，提高贫困地区公共服务水平

D．根据致贫的原因和脱贫的需求，对贫困人口实行分类扶持

【答案】D

【解析】A项，建立扶贫台账，加强对贫困人口动态统计监测，重点强调管理工作，主要是做好扶贫的统计工作，对扶贫工作进行定期核查和有进有出的动态管理，与“精准”不符。B项，从宏观角度强调要完善扶贫脱贫扶持政策，健全扶贫工作机制，体现不出“精准”的要求。C项，各地贫困地区的现状差异较大，仅仅强调加强基础设施建设，提高公共服务水平，不能达到精准扶贫的效果。D项，要想提高扶贫措施有效性，核心是因地制宜、因人因户因村施策。根据致贫的原因和脱贫的需求，对贫困人口实行分类扶持，制定有针对性的扶贫措施，才能实现精准扶贫、精准脱贫的目标。因此答案选D。

4十八大以来，我国初步确立了适应经济发展新常态的经济政策框架，明确改革的主线是（　　）。

A．供给侧结构性改革

B．城乡关系结构性改革

C．所有制结构性改革

D．收入分配结构性改革

【答案】A

【解析】A项，深化供给侧结构性改革，是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央着眼我国经济发展全局提出的重大战略思想，是适应把握引领经济发展新常态的重大战略部署，是我们党经济工作方法的重大创新，是全面建成小康社会的重要路径。BCD三项，中国的结构性问题主要包括产业结构、区域结构、要素投入结构、排放结构、经济增长动力结构和收入分配结构等六个方面的问题。党的十八大以来提出的供给侧结构性改革，主要也是从这六个方面的结构性问题着手解决。所以，城乡关系结构性改革、所有制结构性改革、收入分配结构性改革是供给侧结构性改革的主要方面而非主线。因此答案选A。

5两点论与重点论相统一的思想方法，要求我们正确把握主要矛盾与次要矛盾、矛盾的主要方面与次要方面的关系。下列表述蕴涵两点论与重点论相统一哲理的是（　　）。

A．长堤溃蚁穴，君子慎其微

B．落其实思其树，饮其流怀其源

C．甘瓜抱苦蒂，美枣生荆棘

D．善学者尽其理，善行者究其难

【答案】D

【解析】A项，“长堤溃蚁穴，君子慎其微”所表达的含义是一些微不足道的小事往往会导致很严重的后果，也就说量变与质变相互联系并在一定条件下相互转化，体现了唯物辩证法中质量互变的原理。B项，“落其实者思其树，饮其流者怀其源”意为：吃到树上结的果实，便想到了结果实的树；喝到河中的水，便想到了河水的来源，体现的是联系的观点。C项，“甘瓜抱苦蒂，美枣生荆棘”的意思是甜瓜同苦蒂相连，好枣生在带刺的树上，任何事物都有两面性，体现了矛盾的对立统一原理。D项，“善学者尽其理，善行者究其难”说的是善于学习的人了解事情的道理，擅于实践的人掌握事情的难点，这体现了在对待具体问题时，应当正确把握事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要坚持用两点论与重点论相统一的思想方法对待问题。因此答案选D。

6公共部门与私人部门的核心差异是（　　）。

A．是否提供公共服务

B．是否生产公共产品

C．能否使用公共资金

D．能否运用公共权力

【答案】D

【解析】公共部门是指被国家授予公共权力，并以社会的公共利益为目标，管理各项社会公共事务，向全体社会成员提供法定服务的政府组织；私人部门是指个人、家庭和私人所拥有的企事业单位。A项，当今社会，公共服务已经不只是政府公共部门一家提供了，越来越多的私人部门参与进来，公共服务的主体呈现多元化。所以，是否提供公共服务不能成为两个部门的核心区别。B项，公共服务和公共产品是一体的，提供公共服务就是提供公共产品，私人部门也可以来提供这些公共产品，但需要政府公共部门对其进行管理。C项，公共服务和公共产品的提供者不单是政府公共部门，在实践中，公共部门将大量的公共服务承包给私人部门运作，在一定程度上，这些私人部门也部分享用了公共资金。D项，两者的核心区别在于是否运用了公共权力，公共部门是由国家授予公共权力的，而私人部门仅是社会个体享有的私人权利。因此答案选D。

7拓展和畅通群众需求表达渠道，全面准确地了解群众需求是提高公共服务精准性与有效性的首要前提。下列做法不属于拓展和畅通群众需求表达渠道的是（　　）。

A．成立民意跟踪监测中心

B．构建民情在线综合服务平台

C．开通移动政务发布平台

D．在门户网站设置群众留言板块

【答案】C

【解析】A项，对民意进行实时监测，有助于政府快速了解群众需求，有助于更好地提供公共服务，提升人民的满意度。B项，建立民情在线服务平台，拓宽了社会公众表达意见的渠道，让管理者能更深入了解民情民意。C项，开通政务公开平台体现了政府提倡政务公开，提升行政透明度，促使政府依法行政，但此举和公众表达需求无关。D项，在门户网站设置群众留言板块，以互联网为载体，让民众有地说话，能广泛地满足公众表达利益诉求的欲望。因此答案选C。

8为了推动社会组织有效参与社区治理与服务，我国需大力培育发展服务性、公益性、互助性社区社会组织。对此，下列做法不恰当的是（　　）。

A．某市简化社区社会组织的登记程序

B．某区成立区、街两级社会组织孵化中心

C．某街道鼓励社区社会组织开展邻里互助活动

D．某市出台政策允许社区社会组织设立地域性分支机构

【答案】D

【解析】A项，简化社会组织设立的登记程序，降低准入门槛，此举可以有效支持鼓励发展社区社会组织，不当选。B项，依托区、街道两级的基础设施资源，建立社区社会组织综合服务平台，可以为社区社会组织提供组织运作、活动场地、活动经费、人才队伍等方面支持，不当选。C项，鼓励社区社会组织开展邻里互助、居民融入、纠纷调解、平安创建社区等活动，组织社区居民参与社区公共事务和公益事业，体现了社区社会组织增强服务功能，能够促进社区和谐稳定，不当选。D项，《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》并未强调要鼓励跨区域建立社区社会组织，现阶段的主要目标是发挥本社区社会组织的功能，确保社区社会组织改革工作平稳过渡，有序推进，当选。

9“在事实发生之后制定的法律，不能将该事实中所涉及的行为确定为违法。”对此，下列理解正确的是（　　）。

A．法律只能对已发生的事实作出禁止性规定

B．法律未明确禁止的行为，一概为合法的行为

C．法律没有明确溯及既往的，应推定溯及既往

D．不得制定对当事人不利的溯及既往的法律

【答案】D

【解析】“法不溯及既往”原则是法治的基本原则之一，即国家不能用当前制定的法律去指导人们过去的行为，更不能由于人们过去从事了某种当时是合法但是现在看来是违法的行为而依照当前的法律处罚他们。A项，法律既可以制定禁止性规范也能制定授权性规范和义务性规范，不当选。B项，在民法中，法律没有明确禁止的行为，一般为合法行为；但在行政法律规范中，法律没有授权的行为即禁止，是违法行为，不当选。C项，法律没有明确规定溯及既往，应当推定为不溯及既往，仅当新的法律规定对行为人的处罚比旧法规定的处罚较轻时，新法可以溯及既往，不当选。D项，“法不溯及既往”原则即不允许对当事人不利的溯及既往，允许对当事人有利的溯及既往，即各国普遍采用的从轻原则，当选。

10我国公民享有平等权，但法律法规也规定了公民平等权的合理差别。下列不属于公民平等权合理差别的是（　　）。

A．《刑法》规定，不满14周岁的人不负刑事责任

B．《军人抚恤优待条例》规定，烈士遗属享受抚恤优待

C．《残疾人保障法》规定，残疾人申请个体营业执照的，优先核准

D．《女职工劳动保护特别规定》规定，禁止女职工从事矿山井下作业

【答案】A

【解析】我国《宪法》第三十三条规定：“中华人民共和国公民在法律面前一律平等。”该平等权表达的是权利主体在法律所限定的范围内的平等，这种范围的限定决定了这种平等是绝对性和相对性的统一。例如，因群体类别不同（如一般群体与特殊群体）而生的不同权利的享有而言，公民之间的平等是相对的，即存在公民平等权的合理差别。A项，《刑法》规定十四周岁以下的人不负刑事责任是对全体公民（一般群体）无差别适用，是公民平等权的典型体现，不属于公民平等权的合理差别，当选。BCD三项，三部法律分别体现了国家在制定法律规范时对军人、残疾人、妇女等特殊群体的保护，属于公民平等权的合理差别，均不当选。

11根据《工伤保险条例》等相关规定，下列不能认定为工伤的情形是（　　）。

A．职工甲某在上班途中被他人电动车撞伤

B．职工乙某在宴请客户时醉酒死亡

C．职工丙某在抢险救灾中受伤

D．职工丁某在工作中突发脑溢血，送医院后次日死亡

【答案】B

【解析】A项，根据《工伤保险条例》第十四条第六项规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，认定为工伤。B项，宴请行为不属于《工伤保险条例》规定的工伤情形。C项，根据《工伤保险条例》第十五条第二项规定，在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，视同工伤。D项，根据《工伤保险条例》第十五条第一项规定，在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。因此答案选B。

12某超市S品牌化妆品专柜实行“买一赠一”。赵女士购买了S品牌化妆品后，将附赠的美白护肤霜送给了王女士。王女士使用后，出现皮肤红肿、瘙痒等症状。经鉴定，附赠的美白护肤霜汞含量超标。对此，下列说法正确的是（　　）。

A．超市仅提供了销售场地，对销售的产品不承担责任

B．该护肤霜是赠品，生产商无需对王女士承担责任

C．赵女士未使用附赠产品，无权向超市索赔

D．王女士虽不是产品的购买者，但有权向生产商索赔

【答案】D

【解析】A项，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条规定：“因食品、药品存在质量问题造成消费者损害，消费者可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者。消费者仅起诉销售者或者生产者的，必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼。”故超市应当承担赔偿责任。B项，《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条规定：“食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题，造成消费者损害，消费者主张权利，生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的，人民法院不予支持。”故护肤霜虽然是赠品，但生产商也要对此承担赔偿责任。C项，《消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”赵女士作为商品购买者，有权向销售者即超市索赔。D项，《产品质量法》第四十三条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”王女士虽不是购买者但合法权益遭受损害，可以要求生产者赔偿。因此答案选D。

13高速公路收费站点多、节假日拥堵严重、货车严重超载等问题一直饱受诟病。为此，交通部提出将逐步探索高速公路分时段差异收费。下列对探索高速公路分时段差异化收费理解不正确的是（　　）。

A．促使消费需求均匀化，避免道路资源闲置或超负荷运转

B．体现了供给侧结构性改革的要求，有利于降低企业的物流成本

C．调节高速公路的交通流量，改变收费站点多和收费混乱的局面

D．增加货车上高速的频率，减轻公路网国道和省道的交通压力

【答案】D

【解析】A项，高速公路分时段差异化收费不仅有利于提高高速公路出行效率，而且有利于公路资源合理化使用，促使消费需求均匀化，优化市场资源配置，避免道路资源闲置或超负荷运转。B项，供给侧结构性改革中包括要素投入结构性改革，高速公路分时段差异化收费有利于降低企业物流成本要素的投入。C项，高速公路分时段差异化收费主要是为了分流，起到缓解个别时间段拥堵的作用，也能改善目前高速公路收费站点多和乱收费等现象。D项，高速公路分时段收费重点强调的是对高速公路的资源配置和车流量管理，不是为了促使货车上高速。因此答案选D。

14下列诗句所描写的情境与所在地对应正确的是（　　）。

A．月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠——江苏扬州

B．落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色——江西九江

C．黄河远上白云间，一片孤城万仞山——山西太原

D．黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠——湖北武汉

【答案】D

【解析】A项，“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠”出自唐代诗人张继的《枫桥夜泊》，描写的是江苏苏州城外的枫桥美景。B项，“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”出自唐代诗人王勃的《滕王阁序》，描写的是江西南昌滕王阁的景色。C项，“黄河远上白云间，一片孤城万仞山”出自唐代诗人王之涣的《凉州词》，描写的是甘肃敦煌玉门关处的边塞风景。D项，“黄鹤一去不复返，白云千载空悠悠”出自唐代诗人崔颢的《黄鹤楼》，描写的是湖北武汉黄鹤楼的江楼景色。因此答案选D。

15今年计划发射的探月工程三期“嫦娥五号”探测器，将实现我国首次探测器月球表面取样返回的任务。发射“嫦娥五号”的新一代大推力火箭“长征五号”的运载能力最大将达到14吨。如果“嫦娥五号”顺利从月球采样并返回地球，将标志着中国探月工程绕月、落月、返回的全面完成。对此，下列说法不正确的是（　　）。

A．中国将成为当今自主掌握月球探测返回技术的国家之一

B．发射“嫦娥五号”探测器的“长征五号”运载能力世界排名第一

C．“嫦娥五号”比进行了月球表面探测的“嫦娥三号”功能更复杂

D．“嫦娥五号”探测器任务中有多项技术难题是中国航天首次面临的挑战

【答案】B

【解析】A项，2017年底，我国将发射“嫦娥五号”探测器，届时，中国将成为全球第三个自主掌握月球探测返回技术的国家。B项，“长征五号”是我国目前运载能力最大的火箭，其首次飞行任务的圆满成功，使我国运载火箭的规模实现了从中型到大型的跨越，进入空间能力提升了两倍多。我国成为包括美国和俄罗斯在内的世界主流火箭阵营的一员，但其运载能力并非世界第一。C项，“嫦娥三号”使中国成为实现月面软着陆和月面巡视探测的国家，“嫦娥五号”不仅要在月球表面软着陆，同时要执行自动采样返回任务，所以“嫦娥五号”比进行了月球表面探测的“嫦娥三号”功能更复杂。D项，“嫦娥五号”所执行任务的首个难题就是“长征五号”火箭要把这四部分的组合体发射到月球轨道，并且在轨道上就要分离，两两一组：轨道器和返回器的组合在轨道上运行，着陆器带着上升器降落在月球预定区域；其次，在月面起飞上升时，存在至少两个极具挑战的难题：第一，如何保证上升器在极短时间内保持稳态上升是一大难点；第二，在地球轨道上进行交会对接，稍微控制不好就会偏离到太空中。最后，在交会对接后，又将面临两大难题：一是，“嫦娥五号”要以接近第二宇宙速度（约11km/s）返回地球上的我国的可控范围内，这是需要突破的关键技术之一；二是，要控制好组合体姿态，如果开始的出发点控制不好，着陆点就可能无法预判。这些技术难题都是中国航天首次面临的挑战。

16市场运行良好，需要政府、市场与社会这样一个国家治理三维结构得以有效地耦合。完全独立于政府之外的放任自由市场不是万能的。市场在许多情景下往往会失灵，如垄断、贫富两极分化、外部性、失业、公共物品供给不足等，从而导致资源无效率配置和各种社会问题。

这段文字主要强调的是（　　）。

A．市场经济会引发贫富两极分化等问题

B．市场一旦失灵会导致各种社会问题

C．市场经济运行良好在于政府的作用

D．市场经济不能完全独立于政府之外

【答案】D

【解析】文段首先引出观点，“市场运行良好，需要政府、市场与社会这样一个国家治理三维结构”，接下来解释原因，“独立于政府之外的放任自由市场不是万能的”，“市场在许多情景下往往会失灵”，并且通过“垄断、贫富两极分化、外部性、失业、公共物品供给不足等”例子来解释说明，属于总分结构，重点在总，故文段主要强调的是市场经济的有效运行离不开政府和社会的配合，市场经济不能完全独立于政府之外。AB两项，为文段所描述的部分内容，即市场失灵的后果，并非文段所强调重点。C项，市场经济运行良好不仅仅在于政府的作用还必须具备完善的市场体系和健全的市场机制，具备规范的市场运行规则等，该说法片面，且并非文段表达重点。因此答案选D。

17好的书法家应该是有诗人的情怀，有知识分子的理性意识，有宗教家的救赎精神，是从技法的“崇山峻岭”冲击到精神的“高原”，就如同八大山人的绘画，技法虽重要，但更重要的是他创造了一幅一幅倾泻心灵的作品，就像启功先生的书法一样，其技法并非不可超越，但是启功的书法体现了他做人的纯净、平和、温润，是字如其人。

下列对文意概括最准确的是（　　）。

A．好的书法家应该具备高尚情怀

B．艺术创作中技法和精神的关系

C．书法创作中精神层次的重要性

D．八大山人和启功创作的艺术特点

【答案】C

【解析】文段首先提出观点“好的书法家应该是有诗人的情怀，有知识分子的理性意识，有宗教家的救赎精神，是从技法的‘崇山峻岭’冲击到精神的‘高原’”，后文通过“就如……就像……”进行举例说明，对首句话的观点进一步解释，所以整个文段是“总分”结构，首句话就是文段的中心句。C项，“情怀、理性意识、救赎精神”概括起来就是“精神层次”，符合文意。因此答案选C。

18嗜酸菌能够将硫化物或硫氧化成硫酸，硫酸即可将矿石中的铁、铜、钴、镍、锌、锡、铀等金属溶解提取出来，进行回收。嗜酸菌的这一“冶金”特性对贫矿和多组分矿的综合利用做出了贡献。同理，嗜酸菌还可以处理重金属污染的土壤，铜、锌、镍、镉去除率可达80%以上，成本比传统的酸处理法低得多。

这段文字着重讨论的是（　　）。

A．嗜酸菌的生物化学特征

B．嗜酸菌的化学冶炼功能

C．嗜酸菌的土壤保护原理

D．嗜酸菌的广阔应用前景

【答案】D

【解析】文段首句提到“嗜酸菌能够将硫化物或硫氧化成硫酸，硫酸可将矿石中的金属成分溶解提取出来”，后文指出这一特性所产生的结果就是“对贫矿和多组分矿的综合利用做出了贡献”和“处理重金属污染的土壤”，可见全文的重点为嗜酸菌的应用及其优势。因此答案选D。

19我们的研究已经表明一切认识都有其不言而喻的先入之见，从而也就有其不可彻底排除的社会历史的局限性，但这并不意味着我们将放弃对客观性的追求，这当然不是自相矛盾地宣称可以获得绝对的客观性，而是体现了一种力求超越自身局限性的有限理性的态度。当我们试图解释社会现实的时候，客观性作为一种也许永远都无法彻底实现的理想总在指引着我们，我们应当不断地去反思自身社会历史性的先入之见，尽管这一过程将永无止境。

这段文字主要强调的是（　　）。

A．人的认识想要达到客观几乎是不可能的

B．认识社会克服先入之见追求客观并不容易

C．客观解释社会现实是一项无法抵达的目标

D．用客观态度认识社会还需经历漫长历史时期

【答案】B

【解析】文段首先指出认识有先入之见和社会历史的局限性，紧接着通过转折关联词“但”引出本文重点话题“这不意味着我们将放弃追求客观性”，即尽管认识有先入之见和局限性困难，也要追求客观，接着解释说明追求客观不是“绝对的客观性”而是“力求超越自身局限性的有限理性的态度”，最后指出“应当不断地去反思自身社会历史性的先入之见，尽管这一过程将永无止境。”呼应了文段强调的重点。AC两项，“不可能”，“无法抵达”与文段意思不一致，文段强调的是这一过程永无止境，不当选。B项，为文段最后一句即文段重点的同义替换，当选。D项，偷换概念，原文是在强调“追求客观性”，而非“用客观态度认识社会”，不当选。

20有些经济理论本身的价值并非直接解释现实，而是为解释现实发展更新的理论提供研究平台和参照系。借鉴这些方法，人们可以对如何解决现实中的问题得到启发，由于环境的不同，一个理论对一个国家或地区适合，不见得对另外一个国家或地区适合，不能机械地生搬硬套，而需要修改或创新原有理论，根据当地的经济环境和人为方式发展新的理论。

下列说法与这段文字所包含的道理无关的是（　　）。

A．理论结合实际

B．对症下药

C．纸上得来终觉浅

D．一把钥匙开一把锁

【答案】C

【解析】文段首句指出“有些经济理论本身的价值并非直接解释现实，而是为解释现实发展更新的理论提供研究平台和参照系。”接着指出“借鉴这些方法，人们可以得到启发，但环境不同，所以不能机械地生搬硬套，而需要修改或创新原有理论，根据当地的经济环境和人为方式发展新的理论。”结尾的对策为文段中心，强调要具体问题具体分析，不能生搬硬套，要根据不同的地区发展不同的理论。ABD三项，均能体现出具体问题具体分析的道理，不当选。C项，“纸上得来终觉浅”强调的是实践的重要性，与文段所描述重点无关，当选。

21与新闻、评论等舆情载体相比，网络流行语有以下特征：反映集体的认同和感受，推动舆论升温发酵，形成“无所不在”的批判，具有草根、亚文化特质。其形成并非全是偶然，某一词句能成为网络流行语除了简单形象、生动有趣外，往往还反映了某种普遍的社会心理和社会情绪。

关于网络流行语，下列描述不符合文意的是（　　）。

A．已成为社情民意的特殊载体

B．多为社会底层人士使用传播

C．其产生流行有一定的必然性

D．大多直白风趣而且活灵活现

【答案】B

【解析】文段中提到的“网络流行语”的特征有：①反映集体的认同和感受，推动舆论升温发酵，形成批判；②具有草根、亚文化特质；③形成并非全为偶然，往往反映普遍的心理和社会情绪。A项，文中提到的网络流行语“反映集体的认同和感受”“还反映了某种普遍的社会心理和社会情绪。”正是它成为“社情民意的特殊载体”的重要体现。B项，网络流行语“还反映了某种普遍的社会心理和社会情绪”，普遍的社会心理是社会各阶层人广泛而有共同性的心理，虽然“具有草根、亚文化特质”，但不一定代表多为社会底层人士使用传播。C项，网络流行语形成“并非全是偶然”，换而言之，它的形成有一定的必然性。D项，为文段最后一句“网络流行语除了简单形象、生动有趣外……”的同义替换。因此答案选B。

22在信息技术还不发达的年代，信息获得和传播的障碍成为隐私利益的天然保护，因此还不需要专门的法律制度来规范社会成员对他人隐私利益的不当获得和利用，但是，当随着信息技术不断发展，一些人可以通过发达的信息技术提高自己的信息能力，从而获得更多的信息时，社会组织成员之间的竞争平衡便被破坏了。这种竞争平衡被破坏的直接后果便是一部分社会组织成员处于不利的竞争地位，从而丧失更多的自由。为了恢复竞争的平衡，需要在制度上设置私权来限制这种不当的竞争行为，_____________。

填入文中画横线处最恰当的一句是（　　）。

A．这便是隐私权制度的意义

B．这便需要隐私权制度来进行干预

C．隐私权制度恢复了社会成员竞争的平衡

D．隐私权制度就成为个人权利不可或缺的保障

【答案】A

【解析】空缺处位于段尾，所以重点关注前面分句的内容，前文指出“为了恢复竞争的平衡，需要在制度上设置私权来限制这种不当的竞争行为，”说明的是设置隐私权这一举措的积极作用和意义。A项，代入原文，符合文意。B项，是对前面一句“需要在制度上设置私权来限制这种不当的竞争行为”的简单重复。CD两项，选项内容在文中找不到依据。因此答案选A。

23眼下对中国来说，将短期的应急举措与长期的改革措施区分开来，也许更加合理。令中国的增长速度达到其_______增长速度是中国的短期目标，调整结构和改革则是长期目标。不过，上述两之者间并不一定存在_______。

依次填入画横线处最恰当的一项是（　　）。

A．固有　矛盾

B．潜在　冲突

C．应有　关联

D．内在　制约

【答案】B

【解析】第二空，文段首先提到中国短期的应急举措和长期的改革措施区分开来更加合理，接着解释说明短期目标与长期目标是什么，最后以“不过”一词转折，可知，空白处填入的词语应表示“对立”的意思。C项，“关联”不符合语境。第一空，“目标”是一种想要达到的状态，是一种不确定的。AD两项，“固有”指本来有的；“内在”指事物自身所固有的，两者都表示一种确定的状态，不符合语境。B项“潜在”表示存在于事物内部尚未显露出来，表达的是一种不确定的，符合语境。因此答案选B。

24有学者认为，加强传统书写教育的积极作用_____，它能够_______书法文化，消除用输入法给人们的汉字记忆带来的负面影响。

依次填入画横线处最恰当的一项是（　　）。

A．显而易见　传承

B．不言而喻　宣扬

C．毋容置疑　发扬

D．众所周知　传递

【答案】A

【解析】第一空，根据文意可知，提到传统书写教育的积极作用，学者的态度应该是认同的。ABCD四项，均符合语境。第二空，空缺处所填词语与“文化”搭配。A项，“传承……文化”符合固定搭配。B项，“宣扬”指的是广泛传布、传扬，一般不与文化搭配。C项，“发扬”指的是发展和提倡之意，一般与民主、传统、精神、优良作风等搭配，一般不与文化搭配。D项，“传递”指的是传达，递送之意，多与消息搭配，不能与文化搭配。因此答案选A。

25在现代经济中商业养老保险至少应该发挥这些功能：个人和家庭商业养老保障计划的主要______、社会养老保障市场化运作的积极______、养老服务业健康发展的有力促进。

依次填入画横线处最恰当的一项是（　　）。

A．负担者　倡导者

B．提供者　支持者

C．发起者　推进者

D．承担者　参与者

【答案】D

【解析】第一空，根据文意可知，商业养老保险在个人和家庭商业养老保障计划中发挥着重要的作用。BC两项，“提供者”“发起者”均有创办人的意思，不契合语境信息。第二空，语境中说明的是商业养老保险是社会养老保障体系中的重要组成部分，其已参与到了社会养老保障体系之中。A项“倡导者”是指对于某种行为、活动发起意见或建议并且帮助人们从事这一行为的人，不符合语境。D项，“参与者”更具有广泛性，比较合理。因此答案选D。

26传统媒体经过多年的高速增长到近年的______，生存环境从卖方市场到买方市场，发生了巨大变化。在这个急剧变化的时代，一些纸媒从业者的判断发生了______，因此要进行系统的战略性______，才能让我们在历史与未来的交汇处，做出正确判断，明确行动方向。

依次填入画横线处最恰当的一项是（　　）。

A．一败涂地　误差　变革

B．盛极而衰　偏差　考量

C．江河日下　差错　改变

D．一落千丈　偏离　思考

【答案】B

【解析】第一空，根据语境信息可知，文段首句介绍中国传媒发展情况发生了重大的变化，由空缺处之前的高增长，以及后面的“生存环境从卖方市场到买方市场，发生了巨大变化”，可以推出填入第一空的词语应与“高速增长”呈现相反相对的关系。A项，“一败涂地”形容失败到了不可收拾的地步，词义过重。D项，“一落千丈”用来形容声誉、地位或经济状况急剧下降，而文段中传统媒体的衰落是一个发展的过程，而非是一个急剧变化的过程。BC两项符合语境。第二空，空缺处所填词语和“判断”搭配。C项，“差错”多和产生一词搭配。第三空，根据语境信息需要填入一个名词属性的词语。B项，“考量”含名词属性。因此答案选B。

27阅读前辈学者的著述，会有一种感觉，即无论研究什么具体问题，他们胸中纵横的大局观、______的视野总是能够充分体现出来，去粗取精、去伪存真的材料______过程和由此及彼、由表及里的融会贯通能力，令人______。

依次填入画横线处最恰当的一项是（　　）。

A．广泛性　分析　佩服不已

B．前瞻性　辨析　感叹不已

C．概括性　甄别　由衷赞叹

D．预见性　辨别　望尘莫及

【答案】B

【解析】第一空，根据语境信息可知，空格处填入的词语和“胸中纵横的大局观”感情色彩具有一致性，“胸中纵横”体现一种高瞻远瞩的大气概。AC两项，“广泛性”指包罗万象，综合性，涉及的方面广，范围大，普遍；“概括性”指笼统，范围很大；两者都强调的是范围之广，均未能体现大气概。第二空，BD两项，“辨析”指辨别和分析，文中强调“去粗取精、去伪存真的材料”，辨析比辨别程度更重，填入第二空更合适。第三空，B项，“令人感叹不已”，符合语境中表达对老前辈研究中体现的融会贯通能力的感叹之情。因此答案选B。

28下面给出了5个事件，请你从备选答案中选出5个事件排序最合理的一项。（　　）

①渔港逐渐恢复繁荣

②采取休渔等措施，并推广网箱养殖渔业

③千年渔港日渐凋零

④过度捕捞，鱼群数量逐年下降

⑤渔民无鱼可捕，陷入生计困境

A．④-⑤-③-②-①

B．④-⑤-②-①-③

C．④-①-⑤-③-②

D．④-⑤-③-①-②

【答案】A

【解析】本题围绕渔港从凋零到恢复繁荣的过程展开。A项，先过度捕捞，鱼群数量逐年下降，导致渔民无鱼可捕，陷入生计困境，千年渔港日渐凋零，经过采取休渔等措施，并推广网箱养殖渔业，最终渔港逐渐恢复繁荣，符合一般事件发生的逻辑。因此答案选A。

29下面给出了5个事件，请你从备选答案中选出5个事件排序最合理的一项。（　　）

①老王在芳草水岸楼盘购买了一套毛坯房

②老王对不断接到询问装修事宜的电话非常恼火

③芳草水岸楼盘还未开盘就开始大力宣传

④一家知名装修公司被老王选中为他装修新房

⑤亲友们都来老王新居祝贺乔迁之喜

A．③-①-②-④-⑤

B．③-②-①-⑤-④

C．③-①-②-⑤-④

D．①-④-③-⑤-②

【答案】A

【解析】本题围绕老王买房子、装修、搬新家的过程展开。A项，芳草水岸楼盘先宣传，然后老王在芳草水岸楼盘购买了一套毛坯房，因为对不断接到询问装修事宜的电话非常恼火，所以老王赶紧选了一家知名装修公司进行装修，最后亲友们都来老王新居祝贺乔迁之喜，该项符合题意。BC两项，应该先选装修公司装修，然后才能搬到新家，因此④在⑤之前。D项，应该楼盘先宣传，然后才会有老王买房子，因此③在①之前。因此答案选A。

30下面给出了5个事件，请你从备选答案中选出5个事件排序最合理的一项。（　　）

①我加入等候公交车的队伍

②我招呼她还是到我的前面来，但她不肯

③等候公交车的队伍很长，一个小女孩排在最后面

④小女孩回来后排到了队伍的最后面

⑤小女孩突然离队去上厕所

A．③-①-②-⑤-④

B．①-⑤-②-④-③

C．③-①-⑤-④-②

D．③-②-①-④-⑤

【答案】C

【解析】本题围绕小女孩排队等公交时临时去厕所，然后回来继续排队的过程展开。ABD三项，一开始小女孩在我前边，最后我看到她回来后排到最后，才会招呼她还是到我的前面来，因此④在②之前。C项，首先是等候公交车的队伍很长，一个小女孩排在最后面，然后我加入等候公交车的队伍，小女孩突然离队去上厕所，回来后排到了队伍的最后面，我招呼她还是到我的前面来，但她不肯，符合题意。因此答案选C。

31下面给出了5个事件，请你从备选答案中选出5个事件排序最合理的一项。（　　）

①国税局新来一位赵局长

②王老板打电话威胁赵局长不要搞得两败俱伤

③赵局长家里的一位女士收受了王老板的10万元贿款

④赵局长严查王老板公司的偷税漏税问题

⑤警察告诉王老板，他的10万元钱送给了一个女惯偷

A．①-③-④-②-⑤

B．①-④-②-③-⑤

C．①-⑤-④-③-②

D．①-②-④-③-⑤

【答案】A

【解析】本题围绕新来的赵局长查办王老板公司的过程展开。A项，首先是国税局新来一位赵局长，赵局长家里的一位女士收受了王老板的10万元贿款，但是赵局长严查王老板公司的偷税漏税问题，导致王老板打电话威胁赵局长不要搞得两败俱伤，最终警察告诉王老板，他的10万元钱送给了一个女惯偷，该项符合题意。BD两项，先有收受了王老板的贿款，然后才会有王老板打电话威胁赵局长，③应在②之前。C项，先是赵局长家里的一位女士收受了王老板的10万元贿款，最后才发现王老板的10万元送给了一个女惯偷，③应在⑤之前。因此答案选A。

32下面给出了5个事件，请你从备选答案中选出5个事件排序最合理的一项。（　　）

①张先生的手机中了木马病毒

②张先生点击了短信中的图片

③张先生银行卡里的6万元不翼而飞

④张先生向警察报案

⑤张先生收到一条陌生号码发来的短信

A．⑤-④-②-①-③

B．⑤-②-①-③-④

C．⑤-③-②-①-④

D．⑤-①-②-④-③

【答案】B

【解析】本题围绕张先生手机中病毒导致银行卡里的钱不翼而飞，最终报案的过程展开。AD两项，因为银行卡里的6万元不翼而飞，所以张先生向警察报案，因此③在④之前。B项，首先张先生收到一条陌生号码发来的短信，因为点击了短信中的图片，导致手机中了木马病毒，银行卡里的6万元不翼而飞，最后张先生向警察报案，该项符合题意。C项，手机中了木马病毒，才导致银行卡里的6万元不翼而飞，因此①在③之前。因此答案选B。

33下面先给出一组相关的词，请你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。（　　）

唐诗：宋词

A．秦腔：清唱

B．汉赋：元曲

C．唐宗：宋祖

D．秦砖：汉瓦

【答案】B

【解析】题干中词语的逻辑关系是：唐和宋是并列关系，诗和词也是并列关系。A项，秦和清是并列关系，但腔和唱不是并列关系，与题干逻辑关系不一致。B项，汉和元是并列关系，赋和曲也是并列关系，而且唐、宋、汉、元是并列关系，诗、词、赋、曲也是并列关系，与题干逻辑关系一致。C项，唐和宋是并列关系，宗和祖是全同关系，与题干逻辑关系不一致。D项，秦和汉是并列关系，砖和瓦也是并列关系，但诗、词、砖、瓦不是并列关系，与题干逻辑关系不一致。因此答案选B。

34下面先给出一组相关的词，请你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。（　　）

就业：创业

A．商机：投机

B．消费：花费

C．学习：练习

D．听从：服从

【答案】C

【解析】题干中词语的逻辑关系是：创业是就业的一种形式，两者为对应关系。A项，投机是动词，商机是名词，两者逻辑关系不明显，与题干逻辑关系不一致。B项，消费和花费是近义词，与题干逻辑关系不一致。C项，练习是学习的一种形式，两者为对应关系，与题干逻辑关系一致。D项，听从和服从是近义词，与题干逻辑关系不一致。因此答案选C。

35下面先给出一组相关的词，请你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。（　　）

论证：证据

A．统治：权力

B．决策：民主

C．咨询：建议

D．谈判：风险

【答案】A

【解析】题干中词语的逻辑关系是：论证一定需要证据，两者为必然性对应关系。A项，统治一定需要权利，两者为必然性对应关系，与题干逻辑关系一致。B项，决策不一定需要民主，两者为可能性对应关系，与题干逻辑关系不一致。C项，咨询不一定需要建议，两者为可能性对应关系，与题干逻辑关系不一致。D项，谈判可能有风险，两者为可能性对应关系，与题干逻辑关系不一致。因此答案选A。

36下面先给出一组相关的词，请你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。（　　）

企业：股东：监管

A．学生：老师：交流

B．事业：单位：改制

C．国家：军队：保卫

D．专家：公众：服务

【答案】C

【解析】题干中词语的逻辑关系是：股东监管企业，三者为主谓宾关系，并且监管企业是股东的职责。A项，老师交流后边不能跟学生，与题干逻辑关系不一致。B项，单位改制后边不能跟事业，与题干逻辑关系不一致。C项，军队保卫国家，三者为主谓宾关系，并且保卫国家是军队的职责，与题干逻辑关系一致。D项，可以说公众服务专家，但服务专家不是公众的职责，与题干逻辑关系不一致。因此答案选C。

37下面先给出一组相关的词，请你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。（　　）

浙江：西湖：雷峰塔

A．甘肃：黄河：母亲河

B．北京：长城：八达岭

C．江西：长江：滕王阁

D．安徽：黄山：迎客松

【答案】D

【解析】题干中词语的逻辑关系是：西湖是浙江的组成部分，两者是组成关系，雷峰塔是西湖十景中的一个，两者也是组成关系。A项，黄河不是甘肃的组成部分，并且黄河和母亲河是全同关系，与题干逻辑关系不一致。B项，长城是北京的组成部分，但长城是八达岭的组成部分，前后顺序反了，与题干逻辑关系不一致。C项，长江不是江西的组成部分，并且滕王阁不是长江的组成部分，与题干逻辑关系不一致。D项，黄山是安徽的组成部分，两者为组成关系，迎客松是黄山的组成部分，两者也为组成关系，与题干逻辑关系一致。因此答案选D。

38每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】B

【解析】通过观察可知，题干图形元素组成凌乱，且图形规整，可优先考虑对称性，依次为轴对称、轴对称、中心对称、既中心对称又轴对称、既中心对称又轴对称，没有规律。接着可考虑数量规律，每个图形线条比较明显，且最后一个图形是直线图形，优先数直线，依次为0、1、2、3、4，呈现等差数列的规律，答案应该含有5条直线。A项，含有9条直线。B项，含有5条直线。C项，含有6条直线。D项，含有4条直线。因此答案选B。

39每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】C

【解析】通过观察可知，题干图形元素组成凌乱，且图形规整，优先考虑对称性，每个图都是轴对称图形，但无论是对称轴的数量还是方向，均没有规律。接着考虑数量规律，每个图中的横线和竖线比较明显，可考虑数特殊的线，每个图形中竖线的数量依次为1、2、3、4、5，呈现等差数列的规律，答案应该含有6条竖线。A项，含有4条竖线。B项，含有5条竖线。C项，含有6条竖线。D项，含有8条竖线。因此答案选C。

40每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】C

【解析】通过观察可知，题干图形元素组成相同，考虑位置规律。AD两项，“Z”字形与正方形没有连接点，与题干规律不符；B项，题干中“Z”字形只发生了旋转，该图需要经过翻转才能得到。C项，“Z”字行传与正方形有连接点，并且经过旋转就可以得到。

41每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】A

【解析】通过观察可知，题干图形元素组成凌乱，且均有小元素，考虑数素。每个图形中均含有两种元素，所以答案应该只含有两种元素。A项，含有2种元素。B项，含有4种元素。C项，含有3种元素。D项，含有3种元素。因此答案选A。

42每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】B

【解析】题干中四个图形拼合在一起得到如下图形：

因此答案选B。

43每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】B

【解析】题干中四个图形拼合在一起得到如下图形：

因此答案选B。

44每题给出了五个图形，请你从选项所给的四个图中选出唯一的一项，作为保持下面五个图规律性的第六个图。（　　）

【答案】A

【解析】题干中四个图形拼合在一起得到如下图形：

因此答案选A。

45抱团养老：指一些老同事、老同学或老朋友主动结伴生活在一起的一种新型养老模式。

假定这个定义是正确的、不容置疑的，则下列属于抱团养老的是（　　）。

A．小李平时上班很忙，但每逢节假日他喜欢约上几位好友一块出游，他的理念是既要工作，更要玩乐，因为再不抓紧玩，很快就老了

B．张大爷几年前从农村搬到城市与儿子同住，但儿子媳妇均很忙，无暇照顾他，他只好跑到附近的老年服务站，结识了不少与他同样经历的老人

C．孙先生是东北人，早就与几个好友约定退休后一起去海南生活。现在他们都是三亚某楼盘的住户，经常在一起聊天、下棋

D．年近八旬的王某，得知老同学最近丧偶，就盛情邀请老同学来自己家小住几日散散心，两位老人在一起畅叙旧日往事，不胜感慨

【答案】C

【解析】“抱团养老”的定义要点有：一些老同事、老同学或老朋友主动结伴生活在一起养老。A项，小李约上几位好友一块出游，是一起游玩，并不是生活在一起，不符合定义。B项，张大爷在老年服务站，结识了不少与他同样经历的老人，是交了一些朋友，不是生活在一起，不符合定义。C项，退休后，孙先生与几个好友一起住在三亚某楼盘，经常在一起聊天、下棋，是生活在一起养老，符合定义。D项，小住几日散散心，并不是生活在一起，不符合定义。因此答案选C。

46装忙族：指一些人为了维护自己在亲友或领导眼中的形象，用“装忙”来表现自己事业很成功，其实他们的工作并不忙。

假设这个定义是正确的、不容置疑的，则下列属于装忙族的是（　　）。

A．王老师是一位大学教授，平日既要上课，又要做科研，还兼任学院的副院长，另外还指导着3个博士生、6个硕士生，在校园里走路都是急匆匆的样子

B．小李是一名三年级小学生，每天上学很早，放学很晚，回家后做作业常常要做到晚上10点钟，他常常抱怨自己没有玩的时间

C．小钱对同学几次一道出游的邀请都以工作太忙而拒绝了，其实他是最近迷上了一款游戏，一有空就“宅”在家里打游戏，对其他事情一概没有兴趣

D．每次回老家，小赵都是匆匆而来，匆匆而走，他向亲友解释他时间紧张，因为领导把很多事都交给他做，其实情况不是这样

【答案】D

【解析】“装忙”的定义要点有：“装忙”来表现自己事业很成功，其实工作并不忙。A项，王老师确实很忙，并没有“装忙”，不符合定义。B项，小李确实很忙，并没有“装忙”，不符合定义。C项，小钱“装忙”，是因为对出游不感兴趣，不是想表现自己事业很成功，不符合定义。D项，小赵“装忙”，其实情况不是这样，他是想向亲友表现自己事业很成功，符合定义。因此答案选D。

47预付费陷阱：指商家以打折促销手段吸引顾客预付服务费用，但在后续服务中不能按照约定内容提供服务的现象。

假设这个定义是正确的、不容置疑的，则下列不属于预付费陷阱的是（　　）。

A．陈女士为儿子报了10次暑假英语培训课程，上了3次后因要外出旅游便要求退还剩余7次课程的费用，但培训机构拒绝退还

B．李女士在某美容店购买了一张价值1000元的会员卡，但过几天李女士再去该店做美容时却被告知，她买的会员卡不能使用，因为该美容店已换了老板

C．孟先生办理了20元/次的洗车年卡，但春节期间来洗车却被告知，洗车卡不能使用，洗车费用调到50元/次。洗车店老板解释说，过年嘛，肯定跟平时不一样

D．熊先生在一家健身中心教练的热情推荐下，当场刷卡2万办理了原价3万元的健身年卡。半月之后，当熊先生再去健身中心时，发现那里早已人去楼空

【答案】A

【解析】“预付费陷阱”的定义要点有：顾客预付服务费用，但商家在后续服务中不能按照约定内容提供服务。A项，是陈女士想退费，并不是培训机构后续服务中不能按照约定内容提供服务，不符合定义。B项，李女士购买了1000元的会员卡，是预付服务费用，但过几天却被告知，会员卡不能使用，是美容店后续服务中不能按照约定内容提供服务，符合定义。C项，孟先生办理了20元/次的洗车年卡，是预付服务费用，但春节期间被告知，洗车卡不能使用，洗车费用调到50元/次，是洗车店后续服务中不能按照约定内容提供服务，符合定义。D项，熊先生办理了3万元的健身年卡，是预付服务费用，半月之后，发现那里早已人去楼空，是健身房后续服务中不能按照约定内容提供服务，符合定义。因此答案选A。

48职业效能感：指个体对自己拥有完成特定职业任务的能力有清醒的认知，或对自己实现职业目标具有充分的信心。

假设这个定义是正确的、不容置疑的，则下列属于职业效能感的是（　　）。

A．小张毕业于中文专业，擅长写作，曾经发表过3篇短篇小说，但他不打算走专业作家的道路，只想找一份比较稳定的教师工作

B．小李学的是国际贸易专业，认为自己个性开朗善于交际，大学期间创办过网店，赚了不少钱，觉得自己就应该从事贸易类工作

C．小王是英语专业研究生，英语听说读写能力均较高，老师建议她从事英语口译工作，不过她还是想去外企从事管理工作

D．小赵是位历史学博士，有良好的学术功底，对中国古代史有着浓厚的研究兴趣，但因其舅舅是某股份公司总经理，最终他还是去了该公司任人事经理助理

【答案】B

【解析】“职业效能感”的定义要点有：①对自己拥有完成特定职业任务的能力有清醒的认知；②对自己实现职业目标具有充分的信心。A项，小张是中文专业毕业，擅长写作，却不走作家的道路，只想找稳定的教师工作，既没有体现对完成教师工作的能力有清醒的认知，也没有体现出对实现教师工作的职业目标具有充分信心，不符合定义。B项，小李学的是国际贸易专业，认为自己个性开朗善于交际，大学期间创办过网店，赚了不少钱，觉得自己就应该从事贸易类工作，体现了对自己拥有完成贸易类工作的能力有清醒的认知，符合定义。C项，小王是英语专业，功底好，却想从事管理工作，既没有体现对完成管理工作的能力有清醒的认知，也没有体现出对实现管理工作的职业目标具有充分信心，不符合定义。D项，小赵是历史博士，学术功底好，却去做了人事经理助理，既没有体现对完成人事经理助理工作的能力有清醒的认知，也没有体现出对实现人事经理助理工作的职业目标具有充分信心，不符合定义。因此答案选B。

49授权赋能：指为了实现单位利益，管理层赋予下属更多参与决策的权利。

假设这个定义是正确的、不容置疑的，下列属于授权赋能的是（　　）。

A．某单位要接待一个兄弟省份的考察团，为充分展现本省本单位的工作风貌，单位领导要求相关部门务必做好接待工作

B．为推动地方经济发展，某市领导班子集体研究决定，提高招商引资的力度，对有意来该市投资的公司，最大程度地满足其所提出的合作条件

C．某企业与一所大学的技术合作谈判进入最后阶段，企业领导要求本单位的三位高级工程师组成谈判代表团，全权决定与该大学合作的具体事宜

D．某市一位领导的朋友请求帮助解决其女儿的工作问题，由于受到相关规定的约束，领导要求办公室秘书全权负责解释此事

【答案】C

【解析】“授权赋能”的定义要点有：为了实现单位利益，管理层赋予下属更多参与决策的权利。A项，相关部门务必做好接待工作，是为了展现工作风貌，不是为了实现单位利益，也没有体现出赋予下属更多参与决策的权利，不符合定义。B项，是为了推动地方经济发展，不是为了实现单位利益，也没有体现出赋予下属更多参与决策的权利，不符合定义。C项，领导要求三位高级工程师全权决定，是为了单位的利益，赋予下属更多参与决策的权利，符合定义。D项，领导要求办公室秘书全权负责解释此事，是因为受到相关规定的约束，而不是为了单位利益，解释此事也不是决策的权利，不符合定义。因此答案选C。

50中国共产党是一个具有坚定理想信念的政党。有了坚定的理想信念，一个党员就能坚持正确的政治方向，在胜利和顺境时不骄傲不急躁，在困难和逆境中不消沉不动摇，经受住各种风险和困难考验，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，永葆共产党人的政治本色。

根据以上信息，可以得出下列哪项？（　　）

A．只有中国共产党人，才具有坚定的理想信念

B．如果没有坚定的理想信念，一个党员就不能坚持正确的政治方向

C．一个党员如果不能自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，就不会具有坚定的理想信念

D．一个党员如果在胜利和顺境时不骄傲不急躁，就会在困难和逆境中不消沉不动摇

【答案】C

【解析】翻译题干：①中国共产党→坚定信念；②坚定信念→坚持正确的政治方向，在胜利和顺境时不骄傲不急躁，在困难和逆境中不消沉不动摇，经受住各种风险和困难考验，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，永葆共产党人的政治本色。A项，翻译为：坚定信念→中国共产党，根据①，肯后推不出确定结论。B项，翻译为：￢坚定信念→￢坚持正确的政治方向，根据②，否前推不出确定结论。C项，翻译为：￢自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀→￢坚定信念，是对②的否后推否前，符合题意。D项，翻译为：胜利和顺境时不骄傲不急躁→在困难和逆境中不消沉不动摇，题干中两者是并列关系，没有推出关系。因此答案选C。

51从世纪之交的人类基因组计划，到今天的人类基因组编写计划，基因革命的巨轮劈波斩浪，滚滚向前。有学者担心，如果人类基因组编写计划成功实现，就有可能造出没有生物学意义上父母的人，从而挑战“人的定义”这个最为根本的哲学问题。

以下哪项是上述学者的担心所假设的？（　　）

A．人指的是有生物学意义上父母的人

B．人的社会属性比其生物学属性更加重要

C．人类基因组编写计划不能违反人类伦理

D．人类基因组的哲学问题要比技术问题更为根本

【答案】A

【解析】文段的论点为：如果人类基因组编写计划成功实现，就有可能造出没有生物学意义上父母的人，从而挑战“人的定义”这个最为根本的哲学问题。A项，如果人不是指生物学意义上父母的人，那么创造出没有生物学意义上父母的人就不会挑战“人的定义”这个哲学问题，所以人指的是有生物学意义上父母的人是必要的假设。B项，人的社会属性是否比其生物学属性更加重要，与论点无关。C项，人类基因组编写计划能不能违反人类伦理，与论点无关。D项，人类基因组的哲学问题是否要比技术问题更为根本，与论点无关。因此答案选A。

52为办好近期的环保工作会议，会务组决定招聘3名志愿者。有甲、乙、丙、丁和戊5名大学生前来应聘。根据考察，会务组形成以下两点共识：

（1）甲、乙两人至多招聘一人；

（2）如果招聘戊，那么也要招聘丁。

根据以上信息，可以得到以下哪项？（　　）

A．招聘甲

B．招聘丙

C．招聘丁

D．招聘戊

【答案】C

【解析】翻译题干：①甲乙至多一人；②戊→丁，等价于：￢丁→￢戊。假设不招丁，根据②可知，不招戊，5名中决定招3名，也就是说招甲乙丙，与①矛盾，所以一定会招丁。因此答案选C。

53某单位办公室有12名员工。他们当中，单身的博士都住在南湖公寓，自己有车的男性员工都住在滨江区。王英博士有车，在该单位已工作3年，住在滨江区的南湾小区。

根据以上信息，可以得出以下哪项？（　　）

A．王英是男性

B．王英不是单身

C．该办公室有些人没有车

D．南湖公寓比南湾小区离单位更近

【答案】B

【解析】翻译题干：①单身且博士→南湖公寓；②有车且男性→滨江区；王英住在滨江区的南湾小区，是对①的否后，根据否后推否前，可知王英：￢单身或￢博士，我们知道王英是博士，那么王英一定不是单身。因此答案选A。

54中国高铁最高运营时速是继续保持目前的300公里还是恢复350公里？对此专家认为，我国高铁运营的硬件和软件实力均十分雄厚，应恢复最高时速350公里。

以下哪项如果为真，最能支持上述专家的观点？（　　）

A．在兼顾安全性和经济性原则的基础上，部分高铁干线“复跑”350公里的时机已经成熟，对促进国产先进轨道交通装备走出国门、走向世界具有重大战略意义

B．现在从北京到长沙要坐7个小时，如果恢复350公里最高时速，5个多小时就能到，而5个小时是旅客坐高铁旅行舒适感受的“时间临界点”

C．如果高铁时速从300公里提升至350公里，空气阻力系数就会大幅提高，将导致列车运行能耗及成本明显上升

D．截止2015年底，中国高铁总里程达到1.9万公里，其中有9000公里左右设计速度为350公里/小时，很多指标还具备更高的安全系数和更大的技术余量

【答案】A

【解析】文段的论点为：我国高铁运营的硬件和软件实力均十分雄厚，应恢复最高时速350公里；且文段无明显论据，需要补充相应论据。A项，在兼顾安全性和经济性原则的基础上，部分高铁干线“复跑”350公里的时机已经成熟，说明应恢复最高时速350公里，能支持专家的观点。B项，是否恢复最高时速350公里，主要考虑软件硬件是否达标，能否保证安全等，与旅客是否舒适关系不大，而且北京到长沙只是一个个例，不能加强论点。C项，如果时速从300公里提升至350公里，列车运行能耗及成本明显上升，说明不应该恢复最高时速350公里，削弱了论点。D项，9000公里也只是1.9万公里的一部分而已，不代表全部，而且设计速度为350公里/小时，并不代表就应该恢复最高时速350公里，不能加强论点。因此答案选A。

55某高校旅游管理专业学生组织甲、乙、丙、丁、戊5支队伍，暑期赴安徽、山西、湖北、四川、广西5省调研旅游景点管理现状。他们各自均有一个特定的调研对象，分别是寺庙、道观、园林、海滩及村落，没有遗漏也没有重复。已知：

（1）甲队比调研寺庙的队伍出发早，但比调研村落的丙队出发晚；

（2）如果调研寺庙的不去山西，则调研海滩的不去广西；

（3）调研园林的乙队出发最早；

（4）调研海滩的丁队出发最晚。

根据以上信息，可以得出以下哪项？（　　）

A．甲队赴四川调研道观

B．乙队赴湖北调研园林

C．丙队赴安徽调研村落

D．戊队赴山西调研寺庙

【答案】D

【解析】根据（1）可知甲不去寺庙，不去村落，根据（3）可知甲不去园林，根据（4）可知甲不去海滩，所以甲只能去道观，那只剩寺庙了，所以戊去寺庙；根据（2）可知去寺庙的戊不去山西→去海滩的丁不去广西；丁去海滩，但5个省份只有广西有海滩，所有丁一定是去广西，根据否后推否前，去寺庙的戊一定是去山西，也就是说戊一定是赴山西调研寺庙。因此答案选D。

根据所给资料回答问题。

表　2016年全国居民消费价格比上年上涨比率（%）

图　2016年全国居民消费价格月度上涨比率（%）

562016年全国居民消费价格中，农村比上年上涨比率高于城市的有（　　）。

A．食品烟酒价格、生活用品及服务价格、教育文化及娱乐价格

B．食品烟酒价格、交通和通信价格、教育文化和娱乐价格

C．衣着价格、交通和通信价格、教育文化和娱乐价格

D．衣着价格、居住价格、生活用品及服务价格

【答案】B

【解析】“比上年上涨比率”即为增长率，即题目要找农村增长率＞城市增长率的类别。由于材料中分别给出2016年全国居民、城市居民消费价格的增长率，而全国居民包括城市居民和农村居民。混合增长率：整体增长率介于各部分增长率之间，因此全国居民消费价格增长率应介于城市居民消费价格增长率和农村居民消费价格增长率之间。若全国增长率＞城市增长率，则农村增长率＞全国增长率＞城市增长率，所以只要找全国增长率＞城市增长率的类别即可。通过观察表格材料，可知，食品烟酒：全国增长率3.8%＞城市增长率3.7%；交通和通信：全国增长率－1.3%＞城市增长率－1.4%；教育文化和娱乐：全国增长率1.6%＞城市增长率1.5%。即食品烟酒、交通和通信、教育文化和娱乐，满足农村比上年上涨比率高于城市。因此答案选B。

572016年上半年全国居民消费价格最低和最高的月份分别是（　　）。

A．6月和2月

B．5月和2月

C．6月和1月

D．1月和2、3、4月

【答案】A

【解析】C项，根据图形材料可知，2016年2月较1月上涨比率为1.6%，故全国居民消费价格2月＞1月，1月不可能是最高。D项，3月较2月上涨比率为－0.4%，故全国居民消费价格2月＞3月，3月不可能是最高。AB两项，根据图形材料可知，6月较5月上涨比率为－0.1%，故全国居民消费价格5月＞6月，即6月的更低。因此答案选A。

582016年全国医疗保健价格上涨比率比衣着、居住价格上涨比率高（　　）。

A．2.9、2.5个百分点

B．2.4、2.5个百分点

C．2.4、2.2个百分点

D．2.9、2.2个百分点

【答案】C

【解析】根据表格材料可知，2016年全国医疗保健上涨比率为3.8%，衣着、居住价格上涨比率分别为1.4%、1.6%。由于3.8%－1.4%＝2.4%，3.8%－1.6%＝2.2%，可知2016年全国医疗保健价格上涨比率分别比衣着、居住价格上涨比率高2.4个百分点、2.2个百分点。

592016年全国居民消费价格比上月有所下降的月份个数是（　　）。

A．7

B．6

C．5

D．4

【答案】C

【解析】根据图形材料可知，2016年全国居民消费价格月度环比为负，即较上月下降的月份有：3月、4月、5月、6月、11月，共5个月份。

60下列说法不正确的是（　　）。

A．2016年各个月份的全国居民消费价格都高于上年同期

B．2015年4月全国居民消费价格的环比上涨比率约为－0.2%

C．2015年3月全国居民消费价格的环比上涨比率约为－0.4%

D．2015年2月全国居民消费价格的环比上涨比率约为1.6%

【答案】D

【解析】A项，根据图形材料可知，2016年各个月全国居民消费价格月度同比上涨比率均为正数，即都高于上年同期。B项，假设2015年3月和4月的消费价格分别为m、n，由于2016年3月和4月的同比增长率均为2.2%，则2016年3月和4月的消费价格分别为m×（1＋2.2%）、n×（1＋2.2%）。2015年4月的环比增长率为（n－m）/m，2016年4月的环比增长率为

可以得出，2015年4月的环比增长率与2016年的环比增长率相同，为－0.2%。C项，根据上述推导过程可以得出结论：若2016年3月与2016年4月同比增长率相同，则2015年4月的环比增长率与2016年4月的环比增长率相同。由于2016年2月的同比增长率为2.3%，2016年3月的同比增长率为2.2%，故可知2016年2月与2016年3月的同比增长率几乎相同，故2015年3月的环比增长率与2016年3月的环比增长率几乎相同，而2016年3月的环比增长率为－0.4%，故可知2015年3月的环比增长率也约为－0.4%。D项，根据上述结论，由于2016年1月的同比增长率为1.8%，2016年2月的同比增长率为2.3%，可知2016年1月与2016年2月的同比增长率有一定差距，故2015年2月的环比增长率与2016年2月的环比增长率有一定差距，而2016年2月环比增长率为1.6%，说明2015年2月的环比增长率不能约为1.6%。因此答案选D。

二、材料处理题（请在答题卡上指定位置用现代汉语作答，否则一律无效。）

（一）给定材料

1“一花独放不是春，百花齐放春满园。”社会公共服务体系包罗万象，公共卫生、医疗、交通、教育、文化、养老等，无不关乎民众的福祉。政府提供的社会公共服务，必须百花齐放，满园春色，让人民普遍受惠，人人满意。

“最是情怀出本心”。2016年11月，在第九届全球健康促进大会上，来自全球各地的百位市长分享了各自在健康城市建设领域的举措和效果，并达成“建设我们能力所及的最健康城市”共识。D市开展了护士、营养师对糖尿病和营养不良患者的家访活动，该市市长说：“通过邮件和打电话让这些患者来体检是不够的，所以我们派护士和营养师到家里去访问，面对面进行交流，形成报告，帮助他们改变原有的生活方式，项目取得了很大成功。”处于“超老龄化”的H市，开启了“走路积分”项目，鼓励市民每天增加步行。2015年评估发现90%的人比以前走路多了，60%过去完全不锻炼的市民开始进行锻炼。该市市长说：“我们致力于延长健康期望寿命，成为最长寿的城市。”

公厕改革和管理事关民生。“公厕外一侧堆有杂物，要立即清理整改。”“这个厕所的空间比较狭小，一定要注意通风。”“厕所门后可以装个衣帽钩，方便挂衣服或背包。“沿线的标示牌要醒目。”C县县委叶书记像绣花一样，给所调研的每个公厕“挑刺”，并提出建议。叶书记为什么对公厕这么关心？对公厕这么“吹毛求疵”？他说：“老百姓一直对公厕管理意见很大，我兼任厕长，就必须用我自己如厕时的心理去关心每一个公厕的建设和管理。”

为了方便游客如厕，T公园十年如一日地免费提供厕纸，而厕纸常被“打包卷走”，管理人员加以劝阻，却反遭白眼。被问及厕纸是否继续免费提供时，公园负责人表示“厕纸不会断供”。近日，公园为解决这一问题悄悄用上了“黑科技”——“刷脸出厕纸”设备，在公园北门、南门、西门公厕入口处，设置了几台“黑盒子”。新设备安装是件好事，但由于操作不熟练，平均每位游客用时约半分钟。相比普通的抽纸设备，时间明显拉长。一位工作人员说，安装后，数位市民站在机器前几分钟，也无法识别出纸。同时，也有游客表示：“上个厕所还刷脸，感觉跟做贼似的，特别扭，特尴尬。”

2近日，有网友称，J市的公交站牌太高，“是给长颈鹿看的”，并附了一张站点密集的站牌图片。记者走访发现，市内的两种公交站牌，一种高约2.6米，另一种更高达3.48米。站牌高，字又小，想看清楚，真的很费劲。”市民抱怨道。一处公交站台的志愿者告诉记者，因为看不清站牌，每天多的时候会有几十个老人向他问路。有市民说：“那么高的公交站牌，是给姚明看的？”调侃中夹杂着对公共服务设施的不满。还有人说：“当地官员估计也用不着，否则他们早就骂娘了。”高冷的公交站牌，何以迟迟未能更换？在公共服务部门的眼中，看不见作为使用主体的普通百姓吧！最近热映的电视连续剧《人民的名义》中，京州市委书记李达康的妹妹对哥哥抱怨，光明区信访窗口太低，上访人只能蹲着与上面的人说话，回去后都要睡一天才能缓过劲来。李达康让光明区区长孙连城前去体验，孙连城亲自体验了一次“窗口部分的特殊服务”，连呼“缺德”。同样是公共服务，只有“走心”才能“贴心”。J市公交站牌让市民用起来不舒服，感觉“高冷”，其实是缺乏情怀的表现。

2016年12月23日下午，X市农民老查在村里一条村道上烦躁不已。他脚下踩着的这条村道，原本是条土路，这条土路通往34户村民家，一下雨，人都进不来。老查靠做工程有了一定积蓄，自掏腰包24万元，把土路变成了水泥路。不料，却被当地国土局及城管部门认定为非法占地、违法建设的行为，责令拆除。据报道，当地的国土部门对此并非一无所知。在修路的时候，国土部门有人前来拍照，没说不让修，而修好之后，却下发通知要求拆除。为此，网友@小郭认为：“职能部门要求村民遵规守法修路没错，但也要反思自己的工作方式和工作作风是否在用良心为民办实事，为民办好事。”

从2000年八城市开展试点算起，中国推行垃圾分类已经17年，但至今未真正落地，不少地方依然停留在概念层面。不久前，作为最早一批开展垃圾分类的G市城管委相关负责人坦言：“生活垃圾分类工作走到了瓶颈阶段”。小区放置的垃圾桶都贴有分类标识，但基本上无人分类丢放，环卫工人更是一辆车全部装走。B小区的张女士说：“我知道自己分类投放，到最后也会被合到一起，但还是坚持分类，连我家孩子都在坚持。但为什么咱们城市至今不彻底实施垃圾分类？这实在是令人费解，令人绝望。”面对自觉分类后又被强行混装的现象，公众十分无奈。“十三五”期间，该市研究适时推进生活垃圾强制分类。何时是“适时”，怎样推进，引起环保人士及公众的普遍关注。

3“喂，110吗？我和女朋友吵架了，麻烦你让她接一下我电话。”“喂，110吗？鸟从树上掉下来了，快来捡一下。”下雨天没带伞要报警，孩子不服管教要报警，身体不适睡不着觉也要报警……Z省110接警中心每天都会收到各种奇葩报警，令人哭笑不得。

无效报警在接警总量中占比居高不下。之所以存在这一现象，还真不能完全归咎于民众无理取闹。要知道，在大众印象中，“有困难找警察”一度是颠扑不破的真理。其实，从职能分工和业务归属来看，“有困难找警察”之说，时至今日，无疑成为一种“滥情”。为此，一些地方宣布“110不再受理非警务业务”，这无异于标志着警方活动将进一步回归专业主义，并以更具专注度的履职行为，来实现社会生活的精准介入与有效服务。

4傍晚6时许，Z市图书馆到了下班时间。此时外边正下着瓢泼大雨，工作人员按惯例熄灯后，将数十名正在看书的读者全部赶离。很多读者没有带伞，有人只能淋着雨离开，还有人在图书馆外边的屋檐下避了很长时间的雨，直到雨小一些才离开。有的读者因为此事和管理员发生了争吵。著名作家博尔赫斯曾说过：“如果有天堂，天堂应该是图书馆的模样。”在关于图书馆的描述中，这句话最是温情满满，令人过耳不忘。有网友指出：“图书馆为什么不能给他们留下一些逗留的时间呢？图书馆按时闭馆当然没有任何过错，但是如果能给读者在下雨天多一些逗留时间，是不是会给读者留下更多美好而令人难忘的回忆呢？”

最近胡先生突发脑溢血住院，他家的面包车停留在路边，属于违规停放，但是家中无人会开车，胡先生上高中的女儿在车上贴一张纸条：“警察叔叔，能不能不要开罚单。我们家庭已经无力再承担任何罚款费用。”第五交警大队收到这张纸条犯了难，一方面是严格执法，法的规则是不可打破的，罚单已开，另一方面是胡先生的家庭情况确实很困难。最后第五交警大队经过协商，罚单还是开，大家集资把罚款金额交到了胡先生一家的手中。

5正月十五是个团聚的日子，可是B市的老王还是一早就到了站里。今年的这个冬季，是老王在岗位上度过的最后一个冬天，这个供暖季过后，老王将正式退休。从2000年来到供热站工作，一晃17年，从燃煤到燃气，他经历了供热的升级换代过程。工作的环境变化很大，锅炉也都是自动化管理。“别看现在全都换成自动化的，但是还是不能离开人，得24小时看着。而且每时每刻都得盯住数值的变化，我们盯得紧，炉烧得好，大家在家里才能暖暖和和。”

（二）作答要求

1给定材料1～3中列举了公共服务过程中出现的一些不足。请对此进行归纳概括。

要求：紧扣“给定材料”，全面准确，系统清楚，语言精练。字数不超过150字。

【参考答案】

公共服务过程中出现的一些不足有：

（1）科技设备需要改进，“刷脸抽纸”耽误过多时间，影响服务体验；

（2）基础建设缺乏情怀，设施建设不够走心，忽视群众使用感受；

（3）公共服务不够用心，公共管理方式有误，没有与群众提前沟通，给群众造成经济损失，而且政策缺乏明确规定，难以落实。

2请对“给定材料4”中两则事例所反映的问题进行比较分析。

要求：分析合理，条理清楚，语言简练。字数不超过200字。

【参考答案】

图书馆按时闭馆与交管部门依法处罚都体现了坚持原则的工作思想，从工作的出发点来看，二者并无区别。但是，图书馆在下雨天赶离读者，忽视对现实情况的考量，缺乏对工作原则的变通，其并未发挥公共服务的功能。交管部门的交警坚持原则作出处罚，却能考虑到实际情况，以集资的方式帮助车主解决实际处罚困难，不仅确保原则，而且让群众心生暖意。两则事例的对比，提醒我们：政府的公共服务不仅要坚持原则，更要从实际出发，践行为民服务的理念。

3习近平总书记《之江新语》中说：“一个党员干部只要心里装着群众，真心实意地为人民群众做好事，办实事，解难事，人民群众就惦记他，信任他，支持他。”请在理解这句话深刻内涵的基础上，结合“给定材料”，以“为民服务要有真挚情怀”为主题，联系实际，自拟标题，写一篇议论文，字数1000字左右。

【参考例文】

怀揣真挚情怀　切实为民服务

习近平总书记在《之江新语》中语重心长地说，“一个党员干部只要心里装着群众，真心实意地为人民群众做好事，办实事，解难事，人民群众就惦记他，信任他，支持他”。总书记平实的话语道出了领导干部工作的关键：服务要有真挚情怀。俗话说，民为邦本，本固邦宁。领导干部只有真挚服务，才能得到群众支持拥护。

多年来，我国一直开展服务型政府建设，虽然小有成绩，但距离目标依然存在差距。2017年年初，电视剧《人民的名义》引起社会广泛反响。其中，小官巨贪、形式夫妻、强制拆迁、海外追逃等社会热点无不成为人们议论的焦点，片中上访部门的“丁义珍式窗口”更令人触目惊心：服务窗口高度在一米左右，群众站不能站，坐不能坐，只能半蹲着递交申请，换来的却是办事人员的冷漠嘴脸。这并非电视剧的夸大描写，而是现实的真实体现。低矮的服务窗口、“高冷”的公交站牌，这些罔顾实际的公共设施正严重影响公共服务质量，而造成这些现象的最主要原因，是领导干部缺乏为民服务的真挚情怀。

有句古谚说，“当官不为民做主，不如回家种红薯”，话虽朴素，却一针见血地道出了领导干部要以真挚情怀为民服务的职责。于百姓而言，领导干部是他们的“父母官”，“父母官”做事必须考虑老百姓的切身感受，体察百姓疾苦，满足百姓所需，只有这样，才是尽到了“父母官”的职责；于国家而言，领导干部是落实政策、联系群众的工作者，领导干部必须保证国家的各项惠民政策措施落实到位，不变形、不走样，使人民群众切实得到实惠，也只有这样，才是一名合格的国家工作人员。

以真挚情怀为民服务不是刻板地贯彻原则，也不是一味地顺从群众，而是要能够真正站在群众的角度去灵活执法，既履行好作为国家工作人员的职责，又能够最大限度保证群众利益。下雨天，图书馆到了下班时间照常强行关门驱赶读者，是缺乏真挚为民服务情怀的刻板工作，虽未违反原则，但损害了群众利益，造成群众不满。而某交警部门面对家庭困难者的违法停车，却能正常开出罚单而后以集资的方式帮助车主解决困难，既没有违反工作原则，又温暖了群众的心，正是怀揣为民服务的真挚情怀，促成了如此富有“创意”的温情执法。

习近平总书记指出，“对人民，要爱得真挚、爱得彻底、爱得持久，就要深深懂得人民是历史创造者的道理”。只有我们将群众放在心上，以真挚的情感开展工作，落实政策，才能满足党和群众殷切期盼，才能跟上政府转型的脚步。