前言
近30年来，我国重大工程建设取得了举世瞩目的成就，如长江三峡、西气东输、南水北调、青藏铁路、港珠澳大桥等项目均堪称世界工程奇迹。这些巨大成就的取得，除了归因于我国特有的制度、体制优势及较强的工程建设能力外，还与众多参建方高度的主观能动性和创造力息息相关，如对任务执行精益求精，自觉达到甚至超出项目的要求和期望，以项目整体利益为重，服从大局，主动与关联参建方相互协助，保持协同，维护和谐的项目氛围，避免恶意冲突等。这表明，尽管按照合约完成项目建设任务，实现各自利益最大化是常规做法和理性选择，但参建方也会做出一些非理性的积极行为。这类现象在组织行为学中被称为组织公民行为（Organizational Citizenship Behaviors，OCB）。重大工程组织公民行为（Organizational Citizenship Behavior in Construction Megaprojects，MOCB）是指参建方实施的、未在正式合约范围内、但整体有助于实现项目目标的积极行为。尽管对重大工程项目目标的实现有重要价值，但MOCB尚不属于常规的项目管理内容，其复杂的行为动机也备受质疑，对项目管理目标的价值尚未得到验证和认可。基于上述行业背景与理论背景，本书融合了组织行为学、积极组织研究、团队利他理论、制度理论、组织效能理论等相关视角，识别了重大工程参建方实施的MOCB类别，分析了MOCB的行为特征，考察了参建方实施组织公民行为的内外部驱动因素，验证了这类行为对重大工程项目管理效能的积极意义。具体而言，本书主要开展了以下研究工作。
（1）MOCB的识别。基于组织行为学关于OCB的定义和相关成果，本书提炼OCB的理论框架，以此为依据，从重大工程实践出发，通过公开资源及专家举证等渠道，收集得到来自重大工程参建方实施的MOCB事例652个，采用质性研究方法，识别出权变式协同、服从、和谐关系维护、尽责和首创性在内的5种MOCB表现形式。基于事例的文本分析，本书从重大工程情境的影响出发，刻画了MOCB的跨组织网络属性、多元化特征、网络关系导向等情境化特征；基于实地调研数据的统计分析，分析了业主方、施工方和设计方实施MOCB的整体水平和角色差异性。结果表明，不同角色的参建方实施的MOCB水平不存在显著差异，但在MOCB的不同维度上表现有所不同。
（2）MOCB的内部驱动（利他动机）。本书基于团队利他理论构建重大工程参建方利他动机理论模型，并结合第一轮行业专家访谈，识别出情境化的MOCB利他动机，包括社会价值动机和互惠动机（包含企业发展和政治诉求两种类别）。本书基于行业调研数据，采用层次回归分析方法，结合重大工程普遍存在的政府关联的影响，验证了上述两种利他动机与MOCB之间的关系。结果表明，参建方的社会价值动机对MOCB的驱动作用要大于互惠动机，但当政府关联普遍较高时，社会价值动机会转换为互惠动机，且这种转换具有隐蔽性。
（3）MOCB的外部驱动（制度同构效应）。基于制度理论，本书从外部环境中的制度规范同构和制度模仿同构出发，结合参建方之间的关系型信任和业主的支持等情境因素，构建MOCB的外部驱动模型。采用结构方程模型方法，验证了上述理论模型。结果表明，制度规范同构对MOCB有显著的驱动作用，且业主的支持在上述驱动过程中具有显著的中介作用，但项目中参建方之间基于关系网络产生的信任并不会给上述作用的产生带来显著波动；制度模仿同构同样可以显著驱动MOCB的传播和扩散，但这一作用取决于业主对MOCB的支持，而参建方之间的关系型信任则会强化制度模仿同构对MOCB的驱动作用。
（4）MOCB的效果（项目管理效能涌现）。基于积极组织研究和组织效能理论，本书从MOCB对参建方任务效率、项目集成两类直接产出及对实现重大工程项目管理目标（项目管理效能）的促进作用出发，提出MOCB的效能涌现假设，并采用结构方程模型的方法，得出以下结论：参建方实施的MOCB与重大工程项目管理效能涌现高度相关，其中，项目集成是MOCB实现效能涌现的关键环节，尤其是在未能实现项目集成的情况下，参建方实施的MOCB并不能带来自身任务效率的提升，对项目管理效能涌现的促进作用也会受到制约。
本书将组织行为学、积极组织研究、团队利他理论及其关联的制度理论和组织效能理论相结合，应用于研究重大工程中参建方的积极行为现象，识别了重大工程中参建方实施的5种组织公民行为，分析了MOCB的行为特征，从利他动机出发揭示了参建方实施MOCB的内部驱动，以及政府关联导致的动机复杂性，从制度环境的同构作用出发揭示了MOCB的外部驱动，研究成果有助于系统认知重大工程中参建方实施积极行为这一客观现象的表现形式与内部逻辑，以及外部环境促进MOCB不断涌现的制度逻辑；MOCB对重大工程项目管理效能涌现的促进作用肯定了这一积极行为对项目管理的重要价值，指出了实现这一价值的关键环节和路径，从积极组织研究的视角揭示了重大工程项目管理效能损失的潜在根源。
本书研究成果得到了以下基金项目的资助和支持，包括国家自然科学基金面上项目（项目编号：71571137）：重大工程组织公民行为识别、动因与培育策略研究；国家自然科学基金青年项目（项目编号：71801083）：重大工程社会责任多元动机解构、双向演化及治理策略研究。
本书在写作过程中，得到了同济大学经济与管理学院、复杂工程管理研究院导师团队的大力支持和指导，在此表示衷心的感谢。同时，由于自身能力和水平有限，书中分析难免存在不足之处，敬请读者批评指正。
著者
2019年1月