重大工程组织公民行为识别、驱动因素与效能涌现研究
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3.2 研究问题甄选

本书首先基于相关研究背景提出初步的研究问题,然后,鉴于探索性研究的不确定性,选择对有丰富重大工程项目经验的实践专家进行半结构化访谈的方式,对上述研究问题进行再次甄选和优化,以此巩固研究问题的实践基础。

3.2.1 行业专家访谈

鉴于MOCB研究的情境化属性,充分结合行业实践基础,本书通过半结构化的行业专家访谈来提炼适用于重大工程情境的OCB关键研究问题。首先,基于OCB相关文献综述结果,制定初步的研究问题和研究思路,形成访谈提纲(详见附录A)。其次,2014年11月—2015年6月期间,邀请26位来自重大工程领域的实践专家进行半结构化访谈。被访专家分布在全国各地,有5~45年的重大工程管理经验,访谈专家的详细背景信息见表3.1。访谈内容包括以下两个方面的内容。

表3.1 半结构化访谈专家的详细背景信息

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① 邀请专家根据理论内涵对重大工程中的MOCB现象进行事件举例,同时对研究概念的定义提出意见。

② 请专家回答所列的研究问题,并对问题的设计和思路提出修改意见。研究问题包括:参建方实施MOCB的动机是什么?MOCB实施过程中会受到哪些外部制度因素的影响?重大工程的特殊性对MOCB有哪些影响?MOCB对重大工程的意义和价值体现在哪些方面?等等。

3.2.2 访谈整理

经过整理,共得到21万字的访谈记录。关于MOCB举证,通过专家举例得到40条MOCB事例。关于研究问题的选择与设计,专家指出,MOCB研究是有价值的,但这种行为并不属于传统的项目管理内容,在日常的项目管理系统中缺乏文本记录,对现象的解释和规律的研究需要对重大工程进行观测和大量的事例收集,工作量大,研究周期较长,并在回答研究问题的同时提出了大量有价值的研究建议。例如,专家建议,MOCB的调研不能忽略当前很多重大工程中用来激发参建方任务积极性的劳动竞赛(立功竞赛),这一活动有助于本书更好地理解重大工程这一特定情境下的MOCB现象,并可用于事例收集。

3.2.3 研究问题优化

关于研究问题设计,被访专家在认可每个研究问题理论依据的基础上,为对应问题提供了大量的实践素材,作为整体研究框架的现实依据。专家认为,本书是探索性研究,应注重揭示MOCB的产生与重大工程本身存在的强烈关联,其中,MOCB动机的考察应当同时关注重大工程中的行政因素和企业市场化发展的双重影响,也不能忽略参建方创造的社会价值;关于外部因素的驱动,专家认为,制度因素是众多外部因素中的关键和重点,中国的制度与体制对参建方的行为有重要影响,很多行为现象都可以在制度文化中找到合理的解释,要从重大工程承担的政治与社会角色出发,考察政府与重大工程的复杂关系,对立功竞赛的观察也是识别外部制度环境驱动的关键突破点,其中,业主的角色非常关键,是外部因素影响重大工程的重要抓手。

鉴于上述专家建议,本书对初步提出的研究问题进行修订,并将研究问题转化为研究内容,两者的对应关系见表3.2。

表3.2 研究问题与研究内容的对应关系

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3.2.4 变量选择

在不改变本书理论依据的前提下,根据专家对研究问题的回答和第1章中研究内容的陈述,对研究变量选择进行优化,建立研究问题与研究内容的对应关系。表3.3所示为研究变量选择结果。其中情境变量即反映重大工程情境因素的变量。

表3.3 研究变量选择结果

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