前言

FOREWORD

2014年底，有位电商大咖对我说，微商将会在2015年崩盘，然后分析其原因头头是道。我相信当初很多人也是认为如此，但截至今天，微商没有崩盘。尽管很多人对其商业模式不断表示质疑，但微信里买东西的人越来越多，朋友圈里的产品信息越来越多，这已经足以证明它对人们的吸引力。更有意思的是，当时那位跟我辩论的电商大咖，如今也成为了微商大咖，在四处讲课教人们如何做微商。

事实上，我认识的很多自媒体达人、电商达人，仿佛都一夜之间变成了微商大咖，四处参加各种微商大会，发表各种观念、意见。从唱衰微商到纷纷追捧，这似乎代表了一个信号——不管你承认与否，微商已经成为一种快速发展的重要商业模式，甚至我认为微商可能是未来承载起整个中国新移动互联商业形态和所谓O2O的重要平台。

为什么我敢这么说，是因为这一年的实战操作中，我搞懂了微商到底是什么。

对于微商的概念，无论是谁，包括微商从业者、诸多大咖，都在不断地更新自己的观念。2013年，我们以为微商就是利用微信做代购、卖佛牌的人。2014年，我们以为微商是利用微信微博等社会化媒体卖面膜的人。而到了2015年，我们又开始重新思考，微商到底是什么。

其实，从实战角度来看，我认为微商并不是指你用微信、微博去做生意，而是指做生意的人，即一个个微小的个体。

什么意思呢？

当我们把“微”的定义放在个体而非工具，你就会洞察到微商的发展过程为什么有2014年的井喷以及2015年的混乱。

过去我们经商，无论你是做生产，还是做服务，无论是开餐厅还是做电商，其实都是有门槛的。实体经济的门槛不用说了，水、电、房租、人工、设备都是固定支出，电商似乎可以免去这些，但你会发现面临的麻烦更大。

这个麻烦，来自于流量——在网上交易的人越多，已有的电商平台的负载程度越高，其导致的必然结果就是平台内的竞争越加剧烈，流量成本越来越高。举个例子，5年前的淘宝也许一个人做兼职还可以玩得转，但如今的淘宝新卖家里九成多都会死掉。不仅是淘宝，天猫也是如此，高昂的成本换来的并不是大把的流量，我们的很多客户都在开天猫店，但是每月销售额也仅有几万元而已，甚至惨淡一些的可能只有一两万元的销售额。就算是销量好一些的天猫店，利润也很低，因为流量成本越来越高，基本上一个能够做到1000万元销售额的企业，其利润也不过100万～200万元而已。

除了竞争激烈外，传统电商还有一个要命的问题：

我们在天猫、淘宝购买一款产品，可以不认识这家店的店主，只要推广方式精准、详情页的图片优化足够好、描述文字足够打动人心、好评高、价格合适就可以自助下单，这很方便，但也导致了用户几乎没有忠诚度。因为购买行为是建立在产品描述上的，甚至连产品本身都算不上，所以只要有人推广更好、图文优化得更好、好评度更高、价格更便宜，消费者就会立刻投向对方的怀抱。

这些成本都在无形之中让从事商业的门槛越来越高。但微商不同，借助微信等工具，我们只需要进货，卖货，通过支付宝或微信转账即可。商业门槛被大幅度降低，以至于一个普通的白领、学生或者家庭主妇都可以很轻松地进入商业畅游。

以朋友圈为例，在朋友圈购物，没有三方支付作为保障，一般都是先打款后收货。这就决定了你必须对卖家非常有信心才会购买。这相当于无形的门槛，能够迈入的一定是强关系个体。也就是说，在微信上，我必须认可一个人，才会购买他推荐的产品。这种基于信任的购买行为从黏度上就比传统电商高很多。如果加上产品本身效果好，可重复购买度高，就容易形成购买习惯。

所以，微信在销售端口上的崛起，几乎是必然。且不说腾讯本身对于电商平台的倾注，仅从微信公众平台的开发以及朋友圈子的社交属性上来说，就是绝佳的销售工具。因为它符合消费者购物的一个关键要素——分享。比如，当你去了一家特色餐厅，拍下几张漂亮的图片，然后将其分享到朋友圈以后，正常情况下都会有很多反馈，甚至有人会问你这家店在哪里，这就是微信社交属性带来的营销价值。

当然，这还只是微信在销售上最粗浅的应用。对于出货而言，微信的价值绝不止大多数人看到的那样单一。事实上，就我们操作的案例而言，目前做微商有三大好处：

第一，市场大。根据工信部的数据，全国目前手机用户大约是12.35亿，其中有超过一半人安装了微信。如果加上海外市场，微信的使用数量接近8亿，这绝对是一个无比庞大的市场。

第二，门槛低。在微信上做生意几乎没有门槛，只要你有货源，就可以在朋友圈里销售和分享你的产品。即使是第三方的微店，现在也有很多免费平台。除非使用微信官方的平台，其他收费都很低。

第三，利润高。与淘宝天猫动辄几千上万元的直通车、钻展等引流工具比起来，微信的引流几乎不需要资金，靠的是你吸引粉丝的能力。所以，如果说天猫的1000万元只相当于100万元，那么微商的1000万元就相当于500万元甚至更多。对于很多入行较早又比较勤奋的微商来说，每个月七八十万元的现金流，除去包括产品在内的各项成本，可以带来至少一二十万元的利润。

当然，笔者刚才也说了，微商的“微”，重要的不是工具，而是个体。既然是微小的个体，那么出货的方法自然也不局限于微信，而是应该将微店、淘宝、线下、微信、微博、社区、论坛等工具全部打通。

微商现在仍处于高速发展阶段，在这个阶段中一定会诞生很多的不规范和质疑。比如对假货的质疑、对朋友圈刷代购的质疑等。这就如2004年的淘宝，或者2011年的国产智能机，从另一个角度来看，正是这样的环境才更容易造就成功者。等所有行业规则都建立完整，行业变得极度规范，基本上就没你什么事了。

所以，机会永远只留给敢于尝试的人。而我们的团队，就是一群敢于尝试的人，因为尝试，造就了两个月从0销量到2800万元销售额的微商神话。现在，我们愿意为了净化和规范这个市场，而把自己关于微商的这套理论和实战方法公布出来，供大家参考使用。

祝各位好运！

编者

2015年8月