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4.说微信生意不好做,是因为你不懂生意
在跟朋友聊“微商”这个话题的时候,我们也收到过各种各样的反馈。有对这一行感兴趣的,也有对它产生质疑的。
一般来说,质疑通常来自这样三点:
(1)对销售的天然排斥
每个人都离不开销售,比如去餐厅吃饭、外出逛街、在网店上购物,都是在跟销售打交道。但我们却始终有一种对销售行为的天然排斥,尤其是面对别人的主动推销。微信之所以成为很好的营销或者销售工具,其中一个重要原因就是微信嫁接了通信功能,可以实现点对点的到达,而它也是把双刃剑,对接受者来说,当我反感对方发来的信息时,除了屏蔽和拉黑,几乎没有办法拒绝。因为无法拒绝,所以就产生了更大的抗拒。
(2)刷屏、骚扰
当然,遇到销售信息就马上将对方屏蔽或者拉黑的人毕竟是少数,尤其是微信朋友圈里的人多数至少和我们有交集。所以对销售的天然排斥并不是微信出货最大的障碍。我们调查过很多样本,发现大部分人之所以排斥某个在微信朋友圈里做生意的人,更多的可能是他习惯频繁刷屏,而且发送的内容除了产品图之外,几乎没有任何技术含量,这就对微信里的朋友形成了骚扰,持续一段时间,被拉黑几乎是再正常不过的事情。
(3)假货横行
经常听到有人会说:“为什么不喜欢在微信上买东西,是因为现在淘宝上的假货都跑到微信上了。”这句话说出了很多人的顾虑——微信上有很多假货,没有品牌、没有质量保证、更没有售后服务。比如最典型的在微信上销售所谓“奢侈品”的很多人,如果价格低的离谱,肯定是仿冒无疑。这种假货横行的局面,也给微商带来了非常大的影响。
事实上大家会发现,这些问题,不管放在哪里都是问题,你就算是用别的工具营销,你去刷屏、卖假货,生意也会很难做。所以问题的根源不在工具,而在你是不是真的懂生意,真的明白客户在想什么,他在哪里。所以我要在本书最开始就提出营销的核心在人,目的也正是如此。