序

中国作为世界新兴市场的发动机，经历了30多年的高速发展期，现已逐渐步入了中速发展的周期。30多年来，中国企业经历了风雨的历练与捶打，已经有了长足的成长与发展。互联网时代的来临，使得整个市场生态在渐变中不断交织着突变，由此，企业出现了以下现象：个别企业量爆发式的增长伴随着另一部分企业的量断崖式的下降，多数传统企业的线性型波动融合着少数互联网企业的指数型变动，中国经济新常态的焦灼伴随着供给侧结构性改革的烦恼。面对这些新问题，企业的转型与变革、升级与创新，不仅成为企业生存的必然战略转折，也成为企业家延续与再创事业的必然抉择。

在当前中国市场上，“转型”几乎是所有中小企业都面临的一个首要问题。企业如何才能在复杂的、动荡的与不确定的市场生态中，完成企业生存与发展的关键一跃呢？自2008年金融风暴之后，笔者有机会陆续接触到了十几家企业。我通过咨询方式为企业客户提供了较为深度的项目式服务与顾问式服务，也通过几年来与客户的系统互动与咨询服务，帮助多家客户逐渐走出困境，实现了整体业绩的持续增长，而且也帮助他们逐渐实现企业的经营模式的升级与组织模式的转型。笔者对这十几家企业的转型历程进行了综合梳理和专题研究，由此成就了本书。本书将从实践与理论的两个层面，去论述企业转型的系统思考与路径，包括转型的原则、策略、步骤、综合技能与方法。为了让读者更加简单地把控整本书的体系，我提炼了三个要点：转型之道、转型之局与转型之术。道决定局，局决定术，三者相互作用，相辅相成，共同决定了企业转型的命运。

“转型之道”是指“企业家基因”，这是决定企业转型命运的首要因素。“基因”，是一种比喻，是指企业家的眼光、格局与视野，具体来说就是企业家视野的高远度、用才的宽容度与财权分配度，这是由企业家的使命感与责任感决定的。企业家的潜意识中往往存在着一对矛盾的思维倾向，也可称为阴阳两面。阳面为企业家对事业发展的变革倾向，阴面为企业家对政治权利的稳定倾向。如果阳面的倾向为主，那么变革与转型的成功率与效果就可能变得很高很好；假如阴面的倾向占据了上风，那么改革与转型的成功率与效果就可能变得很低很差。咨询顾问的价值就是能引导企业家树立高瞻远瞩的眼光，拥有海纳百川的胸怀，具备产业战略的视野，由此使得阳面主导阴面，阳面驱动阴面，阳面超过阴面。无数企业的发展历程反复证明，“道”是转型的系统之本、动力之源。企业家基因不仅决定了变革与转型的阶段性命运，同时，最终也将决定企业中长期的发展命运。本书的第一章、第三章与第八章将阐述“道”的细节与密码。

“转型之局”是指“结构的布局”。决定企业转型的第二类因素是“机会决定聚焦”。

企业在转型的战略实施中，无论是在外部市场体系中，还是在内部组织体系中，时空条件、人力与资源条件永远是受到限制的。如何才能在单位时间、单位空间中，用有限的人力与资源，去取得卓有成效的转型成果呢？我的直觉是“在结构的机会点上充分聚焦”，也就是“好钢用在刀刃上”。从外部市场上来看，“关键机会点”往往存在于区域结构、行业结构、竞争结构、客户群结构、当前需求结构与未来需求结构之中，都孕育着“稀缺性的机会”；从内部组织中来看，在产研销配置结构、人才投资结构、产品线结构、新品开发结构、周期投资结构之中，都孕育着“隐形的与潜在性的机会”。在管理层面上，将有限的资源“充分聚焦”在“有限机会”的关键点上，转型的成效与变革的成果才可能凸显出来。作为转型的操盘手与引导者，只有做到在“结构的机会点”上进行“充分性聚焦”，才能做到将企业“短期有利有效”的业绩与成果，最终转化成“具有未来意义”的战略布局与辉煌事业。本书的第二章、第三章与第四章将阐述“局，，的神奇与魅力。

“转型之术”是指“节奏的把控”。决定企业转型的第三类因素是“实情决定快慢”。

客户情况千差万别，行业的属性与周期不同，竞争的格局与激烈度不同，企业的历史与核心专长不同，组织的机制与文化不同，都将对转型提出多样化的、前所未有的挑战。企业在转型时需要根据实情采取不同的方式方法，采用多样性的创新技能与技巧，更需要把控住“时快时慢”的节奏切换。转型之术往往分为两类策略，即快策略与慢策略。快策略立竿见影，一剑封喉，功力无比，效果神奇，就像西医的手术刀，的确让人眼花缭乱；而慢策略往往是慢工细活，和风细雨，雨露滋润，循循善诱，铁杵磨针，就像中医的中草药，虽然最终也有滴水穿石之功，但是如果没有耐性与执着精神，确实难以坚持到最后。作为转型的导航者与掌舵手，必须认识到企业是一个复杂的矛盾体。我们根据企业的实情实况，要把控好“快慢的比例”“快慢的节奏”，让“快”成为“慢”的引领与驱动，让“慢”成为“快”的支撑与基石。我们只有综合运用快慢两类策略，才能将每一次转型的短期战术管控逐渐转化成具有长期战略价值的行动，本书的第五章、第六章与第七章将阐述“术”的智慧与微妙。

综上所述，企业转型的第一动力之源是“道”，“企业家基因”决定了企业大生态与长周期的命运；转型的第二动力之源是“局”，“结构的布局”将决定企业有限资源在战略机会点上的聚焦点，这是持续产生成果与绩效的关键点，是企业从现实转向未来的支撑点；转型的第三动力源是“术”，企业将根据所处的内外部实情进行“节奏的把控”，即创新性地灵活运用快策略与慢策略，有比例有节奏地切换实施战略战术。这三大转型动力是企业转型的“三部曲”，三者的关系是“道”决定“局”，“局”决定“术”，“术”影响“局”，“局”影响“道”，三者相辅相成，既对立又统一，相互作用，共同决定了企业转型的轨迹与路径，也决定了企业生存与发展的命运。

这本书能够付梓成册，首先要感谢的是中国人民大学的博士生导师——包政教授。我与包老师结缘于2000年深圳的一堂包老师的培训课，主题为“卓有成效的管理者”，这堂课让我醍醐灌顶，茅塞顿开。在之后的16年里，他的高远理念、深邃的思想与深厚的理论功力，始终在启迪与引导着我不断前行。其次要感谢的是资深而优秀的咨询师，也是我的挚友的章其伟老师。在本书写作的全过程中，都伴随着他给予我的综合帮助和专业建议，他的鼎力相助让我感激不尽。还要感谢的是华师经纪的董事长藏其超老师、总经理王贤福先生及华师团队，是他们给予了我一个平稳起飞的平台，华师的大家庭让我找到了一个心灵与事业的梦想家园，再次感谢华师的家人们！

吴越舟

2016年4月21日