中国医院人才管理

本书系统阐述医院卓越服务体系建设，指导医疗机构构建和谐的医患关系、促进医院的安全稳定、改进职工的工作作风、提升医务人员的工作效能，提升医院的整体形象，营造医院改革发展的良好环境。主要探讨如何“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”，是按照习近平总书记“始终坚持人民至上，生命至上”的要求，为进一步提高医疗服务质量，创新管理和服务模式，推动医疗机构高质量发展，更好地为人民群众提供高效

开展住院医师规范化培训是为14亿人民培养技术过硬、素质优良的临床医师的重大举措，对于提高我国医师队伍整体能力水平具有重要意义。鉴于此，制订统一的、规范的培训标准，对于培训的时限、内容、方式及方法等作出必要的规定，成为建立、完善住院医师培训模式的迫切需要。目前，全国住培基地拥有40余万名师资，由于发展不平衡，精细化管理不够，师资带教能力参差不齐。部分住培基地对师资队伍建设的重视程度不够、对策措施不多

本书在分级诊疗大的政策背景下，从全局的角度诠释了各类医联体及医联体信息化建设的内涵与实践应用，分为基础篇、理论篇、实践篇、案例篇。基础篇共6章，主要介绍了医联体的概念、类型及与分级诊疗政策的关系；理论篇共9章，包括医联体信息化系统建设、打造以临床应用为核心的远程医疗系统、建设区域医疗信息化系统、建设互联网医院基础信息平台系统、打造区域120院前急救指挥调度管理系统、基于互联网医疗卫生监管系统等内容

本书首次系统化和科学化地提出医院评价学的概念，阐释了医院评价的本质，为我国的医院评价工作奠定了理论基础，促进医院评价从隐学到显学逐步发展。书中主要采取定量和定性相结合的方式对我国医院评价体系做出研究。定量方法主要是基于数据分析与挖掘的综合评价；定性方法主要是对医院评价相关的研究、卫生政策、未来发展趋势进行综述，并结合定量研究结果进行全面分析。全书分为总报告、评价技术篇、认证官实务篇、案例篇、附录五

书稿分为集中隔离医学观察场所医务人员工作职责、接收入境隔离人员工作流程、接收本土隔离人员工作流程、健康中心护理工作流程及突发情况应急流程等。内容涉及人员岗位职责、隔离场所工作人员个人防护和院感监督、隔离人员日常健康监测工作流程、信息数据上报、核酸采集工作流程、常规标本及阳性复采标本运送流程、急诊急救的处理流程、隔离人员送医转运和转院流程、心理咨询和心理疏导、突发情况应急流程、解除隔离等相关工作流程

全书共分为四个部分，第一部分为“医学篇”，第二部分为“教学篇”，第三部分为“科研篇”，第四部分为“我国三甲医院全科医学科的功能和定位”。本书将从衡量学科综合实力的医、教、研三个维度阐述综合性医院全科医学科的规范化运行和学科发展目标，并提出全科医学科将在综合性医院通过依托专科优势发展全科医疗、培养优秀全科人才及师资、建立全科科研平台、引领高端医疗快速健康发展以及为医联体的顺畅运作保驾护航等方面发挥重

本书以医保、医疗机构高质量发展为导向，在医保DIP支付制度改革的背景下，为医院管理者提供全面、可操作性的应对策略。推动DIP在医疗机构实行不仅仅是医保管理部门的独立工作，需要医务、病案、财务、药学、医用耗材、信息及临床业务科室协同配合，因此本书提出了DIP付费医疗机构内部多学科团队模式，涵盖医保、医疗、病案、财务、药学、医用耗材、信息及临床科室管理的措施及实践案例，为医院应对DIP支付改革提供了系

本文将从以下三个篇章进行介绍：第一篇医护沟通与协作开启全民健康新时代，介绍了医护协作与沟通基础理论、医护沟通协作的一些实用方法。第二篇一个患者多个世界：医护、医患、护患、多团队关系。介绍医护协作与沟通：主要阐述医护关系的相关理论与实践，是本书的重点与亮点。医患关系管理，护患关系管理，护际沟通管理，团队沟通合作及跨等级沟通。第三篇医学与温情同在：医院特殊事件管理与医护职业素养，医院冲突管理，医院特殊

本书计划在第二版的基础上系统地介绍新版ISO15189的要求，结合美国临床实验室标准化协会（CLSI）发布的最新质量管理十二要素为基础，结合美国医疗机构评审联合委员会（JC）临床实验室标准、以及其他相关医学实验室管理和技术要求，对医学实验室质量管理十二要素进行归纳和总结，为全国的医院检验科、独立医学实验室掌握先进管理技术，提高本实验室的质量管理体系水平提供帮助。2022年11月第四版ISO1518