网络营销实战

本书从跨境电商市场概况讲起，介绍了ChatGPT在不同电商模块中的应用，带领读者们将选品调研、新品开发、亚马逊平台运营、独立站建设、海外推广、社交媒体营销等跨境电商各个环节利用ChatGPT完整地做一遍。

本书根据电商客服实际岗位分工，以售前客服和售后客服为依托，将电商客服岗位的工作内容分为基础篇和进阶篇来进行介绍。书中具体内容分为8个项目，包括电商客服岗位认知、售前客服岗位分析、售后客服岗位分析、客户关系管理、电商客服岗位剖析、电商客服技能提升、金牌客服职业素质养成、客服团队管理。本书内容翔实、新颖，讲解透彻；案例丰富、可读性强；形式多样化，配以图表和工作场景对话，便于学习者理解。本书既可以作为职

互联网销售能够突破地域限制、提高营销效率，并降低运营成本，促进企业的数字化转型，为企业的可持续发展注入新的活力。本书以互联网销售的流程管理与创新实践为主线，系统地介绍了互联网销售的策略、方法与技巧，共分为10个项目，主要内容包括互联网销售概述、互联网销售分析、售前服务与管理、售中服务与管理、售后服务与管理、直播销售与管理、智能客服系统、销售数据分析、客户关系维护，以及销售管理等。本书内容新颖，案例

本书共10章，包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、带货运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营综合案例分析实践。每章在理论阐述的基础上，均配备了充足的案例供读者参考。全书内容图文并茂，深入浅出；理论结合实际，案例丰富；全面阐释短视频运营流程，逻辑清晰。本书既适合作为高等院校网络与新媒体、市场营销、电子商务等相关专业的教材，也可供各行各业的新媒体运营人员和对短视频运营感兴趣

本书详细介绍了网络营销基础、网络营销方法体系、网络营销策略、网络营销策划的相关内容。全书分为基础篇、方法篇、策划篇，共12个学习项目。第一篇为基础篇，共3个项目，主要介绍了网络营销基础知识、网络营销战略、网络营销策略；第二篇为方法篇，共4个项目，从网络推广方法角度分别介绍了搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络视频营销、网络广告营销；第三篇为策划篇，共5个项目，包括网络营销策划内涵、流程及策划书撰写，

本书内容由浅入深，从设计基础展开，逐步延伸到电商设计工作中的各种常见设计类型，并强调了电商设计的运营思维和用户思维。全书分为四大部分，共14章节。第一部分：电商设计基础，第1～3章。主要讲述设计基础知识，电商设计人员及电商工作人员应该具备的基础设计知识都有涉及。夯实设计基础可以让后续的设计工作更加得心应手。第二部分：电商设计的整体思维，第4～6章。内容涵盖如何建立设计思维，怎样建立品牌意识，如何探

本书从实际应用出发，介绍了电子商务及网上开店的基础知识，以行业实战应用为学习目标，讲解了电子商务运用过程中一些bibei的实战技能。本书一共包含8个项目，内容包括初识电子商务、网上开店、网店后台基础设置、网店商品的发布和管理、网店活动营销、网店推广工具、电商数据与数据分析、其他电商平台简介。

企业在新产品上市时能否为其找到恰当的卖点，是产品能否热销、品牌知名度能否提升的重要影响因素。所谓卖点，是指产品具备的与众不同的特点与特色。这些特点与特色可能是产品与生俱来的，也可能是品牌策划人员通过创意赋予产品的。本书主要介绍如何提炼这些特点与特色，也就是找到产品卖点的方法。本书内容包括三篇—卖点进化论、破解卖点密码和卖点设计风暴。本书通过分析大量的产品策划案例，梳理了当前很多品牌策划人员常用

本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。本书共8章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容，内容深入浅出、通俗易懂、易于读者学习。本书既可作为本科或高职院校电子商务、市