更新时间：2019-08-02 17:01:38
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作者简介
前言
第1章 绪论
第2章 工业产品服务价值创造理论架构
第3章 面向客户需求的产品服务价值识别方法
第4章 基于模块化配置的产品服务价值主张方法
第5章 面向服务过程的产品服务价值交付技术
第6章 基于顾客感知的产品服务价值评价方法
第7章 面向客户需求的产品服务方案设计
第8章 产品设计知识管理服务
第9章 产品服务供应链管理
第10章 典型案例分析
附录 名词解释
参考文献
