跟无话可说的尴尬说再见

第1章 引言

第2章 学会交谈，建立人际关系

第3章 大家都爱“照镜子”

第4章 破冰融川，开始新的对话

第5章 更好地回答那些常见或者不常见的问题。

第6章 三步让你学会高效的倾听

第7章 建立一个无懈可击的第一印象

第8章 像荷马和伊索一样的讲故事

第9章 用安全的话题挽救不安全的对话